A lemorzsolódás a humánerőforrásban széles körben használt kifejezés, amely azt az arányt írja le, amellyel a munkavállalók elhagynak egy vállalatot. Ez a munkaerő-gazdálkodás egyik kritikus szempontja, amelyre a HR-szakemberek nagy figyelmet fordítanak. A lemorzsolódási adatokat arra használják, hogy nyomon kövessék a vállalatot elhagyó alkalmazottak számát, a távozás okait és a szervezetre gyakorolt hatását. Ebben a cikkben arról lesz szó, hogy mire használják a lemorzsolódási adatokat a humán erőforrás területén.
A lemorzsolódási adatok egyik legfontosabb felhasználási módja a HR-ben az, hogy meghatározzák azokat az okokat, amelyek miatt a munkavállalók elhagyják a szervezetet. Ezen adatok elemzésével a HR-szakemberek meghatározhatják, hogy vannak-e minták vagy tendenciák az alkalmazottak fluktuációjának okait illetően. Ezt az információt aztán fel lehet használni a lemorzsolódási arányok csökkentésére irányuló stratégiák kidolgozására. Ha például az adatok azt mutatják, hogy a munkavállalók nagy része a karrierépítési lehetőségek hiánya miatt távozik, a HR-szakemberek dolgozhatnak a munkavállalók megtartását segítő fejlesztési programok létrehozásán.
A lemorzsolódási adatok másik felhasználási módja annak azonosítása, hogy mely osztályokon vagy munkakörökben tapasztalható magasabb fluktuációs arány. Ez az információ segíthet a HR-nek abban, hogy azokra a területekre összpontosítson, ahol a vezetéssel vagy a munkaterheléssel kapcsolatos problémák a munkavállalók elégedetlenségéhez vezetnek. Ezen problémák kezelésével a HR javíthatja a munkavállalók morálját és elkötelezettségét, ami magasabb megtartási arányt eredményezhet.
A lemorzsolódási adatokat arra is használják, hogy kiszámítsák a szervezet számára a fluktuáció költségeit. Egy munkavállaló lecserélése költséges lehet, és a költségek a munkavállaló pozíciójától és szolgálati idejétől függően változhatnak. A fluktuáció költségének megértésével a HR a költséghatékony megtartási stratégiák megvalósításával csökkentheti azt.
Végül a HR a lemorzsolódási adatokat a megtartási stratégiák sikerének mérésére használja. A megtartási programok végrehajtása után a vállalatot elhagyó alkalmazottak számának nyomon követésével a HR meg tudja állapítani, hogy ezek a kezdeményezések hatékonyak-e. Ez az információ felhasználható a megtartási programok javítására és annak biztosítására, hogy azok megfeleljenek a munkavállalók igényeinek.
Összefoglalva, a lemorzsolódási adatok a humánerőforrás egyik kritikus eszköze, amelyet a munkavállalók fluktuációs arányának nyomon követésére és a munkavállalók szervezetből való távozásának okainak azonosítására használnak. Ezeket az adatokat a megtartási stratégiák kidolgozására, a problémás területek azonosítására, a fluktuáció költségeinek kiszámítására és a megtartási programok sikerének mérésére használják. A lemorzsolódási adatok fontosságának megértésével a HR-szakemberek azon dolgozhatnak, hogy javítsák az alkalmazottak megtartási arányát, és elkötelezettebb és elkötelezettebb munkaerőt hozzanak létre.
A lemorzsolódási adatokat a humánerőforrás-osztályok arra használják, hogy nyomon kövessék és elemezzék a munkavállalói fluktuáció arányát egy szervezeten belül. Ezek az adatok azért fontosak, mert a magas lemorzsolódási arány költséges lehet egy vállalat számára a távozó alkalmazottak pótlásához szükséges idő, pénz és erőforrások tekintetében. Emellett a magas lemorzsolódási arányok a szervezeten belüli mélyebb problémák jelei lehetnek, mint például a rossz vezetés, az alacsony munkamorál vagy a nem megfelelő kompenzáció.
A lemorzsolódási adatok hatékony felhasználásához a HR-szakembereknek az alkalmazottak fluktuációs arányára vonatkozó adatok gyűjtésével és elemzésével kell kezdeniük. Ez magában foglalhatja a vállalatot évente elhagyó alkalmazottak számának, valamint a távozásuk okainak – például nyugdíjba vonulás, felmondás, végkielégítés vagy elbocsátás – nyomon követését. A HR-szakembereknek más olyan tényezőket is figyelembe kell venniük, amelyek hozzájárulhatnak a magas lemorzsolódási arányokhoz, mint például a munkával való elégedettség, a munkavállalók elkötelezettsége és a munkahelyi kultúra.
Az adatok összegyűjtése és elemzése után a HR-szakemberek felhasználhatják azokat a lemorzsolódás csökkentésére és a munkavállalók megtartásának javítására irányuló stratégiák kidolgozására. Például azonosíthatják azokat a konkrét területeket, ahol a munkavállalók a legnagyobb valószínűséggel hagyják el a vállalatot, mint például az alacsony fizetés, a rossz munkakörülmények vagy az előrelépési lehetőségek hiánya, és célzott megoldásokat dolgozhatnak ki e problémák kezelésére. Emellett befektethetnek a munkavállalók képzésébe és fejlesztési programjaiba, nyújthatnak átfogóbb juttatási csomagokat, vagy javíthatják a kommunikációt a munkavállalókkal annak érdekében, hogy érezzék, hogy értékelik és támogatják őket.
Összességében a lemorzsolódási adatok hatékony eszközt jelentenek a HR-szakemberek számára, akik igyekeznek javítani a munkavállalók megtartását és pozitívabb munkahelyi kultúrát teremteni. Ezen adatok felhasználásával a problémás területek azonosítására és hatékony megoldások kidolgozására a HR szakemberek segíthetnek a szervezetüknek abban, hogy a legjobb tehetségeket vonzzák és megtartsák, csökkentsék a fluktuációval kapcsolatos költségeket, és elkötelezettebb és produktívabb munkaerőt hozzanak létre.
A lemorzsolódási ráta a humánerőforrás területén használt mérőszám, amely azt méri, hogy a munkavállalók milyen ütemben hagynak el egy szervezetet egy adott időszak alatt. Ezt úgy számítják ki, hogy a szervezetet elhagyó alkalmazottak számát elosztják az ugyanezen időszak alatt foglalkoztatottak átlagos létszámával, majd az eredményt megszorozzák 100-zal.
A lemorzsolódási ráta a szervezetet egy adott időszak alatt elhagyó alkalmazottak százalékos arányát mutatja meg. Hasznos mérőszám a humánerőforrás számára, mert segít azonosítani a dolgozói fluktuáció tendenciáit, és értékelni a megtartási stratégiák hatékonyságát. A magas lemorzsolódási arány jelezheti a munkavállalók elkötelezettségével, a munkával való elégedettséggel kapcsolatos problémákat vagy más olyan tényezőket, amelyek miatt a munkavállalók elhagyják a szervezetet. Másrészt az alacsony lemorzsolódási arány egészséges munkakörnyezetre és hatékony megtartási stratégiákra utalhat.
A dolgozói fluktuáció tendenciáinak azonosítása mellett a lemorzsolódási arány a dolgozói fluktuáció költségeinek becslésére is használható. A fluktuáció költségei magukban foglalják az új alkalmazottak toborzásának, felvételének és képzésének közvetlen költségeit, valamint a termelékenység csökkenéséből, a morál csökkenéséből és az ügyfelek elégedettségének csökkenéséből adódó közvetett költségeket. A fluktuáció költségének megértésével a humánerőforrás-osztály megalapozott döntéseket hozhat a fluktuáció csökkentésére és a legjobb tehetségek megtartására vonatkozóan.