A humánerőforrás-menedzsment (HRM) minden olyan szervezet alapvető funkciója, amely emberekkel foglalkozik, és ahogy a neve is mutatja, a munkaerő irányításáról szól. A HR-funkció egy gyűjtőfogalom, amely a tevékenységek széles körét foglalja magában, a toborzástól és kiválasztástól kezdve a képzésen és fejlesztésen át a teljesítménymenedzsmentig, a kompenzációig és a juttatásokig. Ebben a cikkben a HR-funkció elsődleges összetevőit és azok jelentőségét vizsgáljuk meg egy szervezetben.
A HRM első és legfontosabb összetevője a toborzás és kiválasztás. A HR-osztály felelős a megfelelő emberek azonosításáért, vonzásáért és kiválasztásáért a megfelelő munkára. Ez magában foglalja a munkaköri leírás kidolgozását, az állás meghirdetését, az önéletrajzok átvizsgálását, a jelöltek kiválasztását, az interjúk lefolytatását és a legjobb jelölt kiválasztását. A cél az, hogy megtaláljuk a megfelelő személyt, aki rendelkezik a munkához szükséges készségekkel, tudással és tapasztalattal, és aki illeszkedik a vállalati kultúrába.
Miután kiválasztották a megfelelő jelöltet, a HR-funkció feladata, hogy biztosítsa számára a szükséges képzési és fejlődési lehetőségeket. Ez magában foglalhatja az új alkalmazottaknak szóló orientációs és bevezető programokat, a munkakör-specifikus képzéseket és a vezetőképzési programokat. A képzés és fejlesztés célja a munkavállalók készségeinek, tudásának és kompetenciáinak fejlesztése, amely nemcsak az egyén, hanem a szervezet számára is előnyös.
A HR-funkció felelős a munkavállalók teljesítményének irányításáért is. Ez magában foglalja a teljesítménynormák meghatározását, az alkalmazottak teljesítményének nyomon követését és értékelését, a visszajelzéseket és szükség esetén a korrekciós intézkedések megtételét. A teljesítménymenedzsment célja az alkalmazottak termelékenységének javítása, a motiváció magas szinten tartása, valamint annak biztosítása, hogy az alkalmazottak elérjék céljaikat és célkitűzéseiket.
Végül, a HR funkció felelős a munkavállalók javadalmazásának és juttatásainak kezeléséért. Ez magában foglalja a munkavállalói fizetések, bónuszok és egyéb ösztönzők meghatározását, valamint a munkavállalói juttatások, például az egészségbiztosítás, a nyugdíjprogramok és a szabadságok kezelését. A cél annak biztosítása, hogy az alkalmazottak méltányos díjazásban részesüljenek munkájukért, és megkapják a jólétük fenntartásához szükséges juttatásokat.
Összefoglalva, a HR funkció minden szervezet kritikus eleme, és elsődleges összetevői közé tartozik a toborzás és kiválasztás, a képzés és fejlesztés, a teljesítménymenedzsment, valamint a javadalmazás és juttatások. Ezek az összetevők kölcsönösen függenek egymástól, és együttesen biztosítják, hogy a szervezetnek megfelelő, a szükséges készségekkel és tudással rendelkező emberei legyenek, és hogy motiváltak, produktívak és méltányosan kompenzáltak legyenek. A jól működő HR-részleg minden szervezet sikeréhez elengedhetetlen, és fontos befektetni a HRM-be annak érdekében, hogy a szervezet képes legyen a legjobb tehetségeket vonzani, megtartani és fejleszteni.
A HR (Human Resources) négy fő funkciója a következő:
1. Toborzás és kiválasztás: Ez magában foglalja az üres álláshelyek azonosítását, azok meghirdetését és a megfelelő jelöltek bevonzását különböző toborzási csatornákon keresztül. A HR felelős az átvilágításért, a szűkített lista összeállításáért és az interjúk lefolytatásáért, hogy kiválassza a legjobb jelölteket az állásra.
2. Képzés és fejlesztés: Ez magában foglalja a munkavállalók képzési igényeinek azonosítását, olyan képzési programok megtervezését és megvalósítását, amelyek segítségével a munkavállalók fejleszthetik készségeiket és tudásukat, valamint coachingot vagy mentorálást biztosítanak a munkavállalóknak teljesítményük javítása érdekében.
3. Teljesítménymenedzsment: Ez magában foglalja az alkalmazottak teljesítménycéljainak meghatározását, teljesítményük nyomon követését és értékelését, visszajelzést és coachingot a teljesítményük javítása érdekében, valamint teljesítményértékeléseket annak megállapítására, hogy az alkalmazottak teljesítik-e a kitűzött célokat és célkitűzéseket.
4. Munkavállalói kapcsolatok: Ez magában foglalja a munkavállalók és a szervezet közötti kapcsolat kezelését, a panaszok és viták kezelését, a csapatmunka és az együttműködés előmozdítását, valamint a pozitív munkahelyi környezet fenntartását. A HR biztosítja továbbá a munkaügyi törvényeknek, irányelveknek és szabályzatoknak való megfelelést.
A HR-terv jellemzően három alapelemből áll, amelyek elengedhetetlenek a szervezet humán tőkéjének hatékony kezeléséhez. Ezek az elemek a következők:
1. Toborzás és kiválasztás: A HR-terv ezen eleme magában foglalja a szervezet munkaerőigényének meghatározását, a munkaköri leírások meghatározását és egy olyan toborzási stratégia kialakítását, amely vonzza a tehetséges jelölteket. A toborzási és kiválasztási folyamatnak tisztességesnek, átláthatónak és objektívnek kell lennie annak biztosítása érdekében, hogy a legképzettebb személyeket vegyék fel a munkára.
2. Képzés és fejlesztés: A HR-tervnek ez az eleme a munkavállalók készségeinek és tudásának képzés és fejlesztési programok révén történő fejlesztésére összpontosít. Ezeknek a programoknak igazodniuk kell a szervezet célkitűzéseihez, és segíteniük kell a munkavállalókat abban, hogy teljes mértékben kiaknázzák a bennük rejlő lehetőségeket. A rendszeres képzési és fejlesztési programok a munkavállalói morált és a megtartási arányt is növelhetik.
3. Teljesítménymenedzsment: A HR-terv ezen eleme magában foglalja az egyértelmű teljesítményelvárások meghatározását, a rendszeres visszajelzést és a munkavállalói teljesítmény javításának módjait. A teljesítménymenedzsment magában foglalja a jól teljesítő alkalmazottak elismerését és jutalmazását, valamint stratégiák kidolgozását az alulteljesítés kezelésére.
Összefoglalva, a HR-terv három központi eleme a toborzás és kiválasztás, a képzés és fejlesztés, valamint a teljesítménymenedzsment. Ezek az elemek együttesen biztosítják, hogy a szervezet emberi tőkéjét hatékonyan kezeljék a célok és célkitűzések elérése érdekében.