Az Outlook az egyik legszélesebb körben használt e-mail kliens a világon. Számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek a felhasználók kedvencévé teszik, többek között az e-mailek küldésének és fogadásának, a kapcsolatok kezelésének, a találkozók ütemezésének és sok másnak a lehetősége. Néha azonban a felhasználóknak problémáik adódhatnak az Outlookban az e-mail szövegének kiválasztásával. Ez frusztráló lehet, és megakadályozhatja őket abban, hogy alapvető feladatokat hajtsanak végre. Ebben a cikkben megvitatunk néhány okot, amiért ez a probléma előfordulhat, és azt, hogy hogyan lehet kijavítani.
Az egyik leggyakoribb ok, amiért nem tud szöveget kijelölni egy Outlook e-mailben, az, hogy az e-mail egyszerű szöveges formátumú. Ha egy e-mail egyszerű szöveges formátumban van, az Outlook nem teszi lehetővé a szöveg kijelölését. Ennek oka, hogy a sima szöveges e-mailek nem támogatják a gazdag szövegformázást, például a félkövér, dőlt betűs, aláhúzást és kiemelést. A probléma megoldásához módosíthatja az e-mail formátumát HTML vagy Rich Text Format formátumra. Ehhez lépjen a Szöveg formázása lapra, és válassza a Formátum csoportból a HTML vagy a Gazdag szövegformátumot.
Egy másik ok, amiért nem tud szöveget kijelölni egy Outlook e-mailben, az az, hogy az e-mail csak olvasható üzenet. Ha egy e-mail csak olvashatónak van jelölve, akkor nem módosíthatja az e-mail tartalmát, beleértve a szöveg kiválasztását is. A probléma orvoslására megpróbálhatja megnyitni az e-mailt egy új ablakban, dupla kattintással. Miután az e-mail új ablakban megnyílt, a szokásos módon ki kell tudnia jelölni a szöveget.
Néha az Outlookban a szövegkiválasztással kapcsolatos problémákat a bővítmények vagy harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják. Ha nemrégiben telepített egy bővítményt vagy harmadik féltől származó alkalmazást, az zavarhatja az Outlook működését. A probléma megoldásához megpróbálhatja letiltani a bővítményt vagy eltávolítani a harmadik féltől származó alkalmazást.
Végül, a szövegkiválasztási problémákat az Outlookban az Outlook adatfájlok sérülése okozhatja. Idővel az Outlook adatfájlok megsérülhetnek, ami különböző problémákat okozhat, beleértve a szövegkiválasztási problémákat is. A probléma megoldásához megpróbálhatja az Outlook adatfájlok javítását a Postafiók javító eszközzel (SCANPST.EXE). Ez az eszköz az Outlookhoz tartozik, és az Outlook adatfájlok számos gyakori problémáját képes megoldani.
Összefoglalva, ha problémái vannak a szöveg kiválasztásával egy Outlook e-mailben, több dolgot is megpróbálhat a probléma megoldására. Ezek közé tartozik az e-mail formátumának megváltoztatása, az e-mail megnyitása új ablakban, a bővítmények letiltása vagy a harmadik féltől származó alkalmazások eltávolítása, valamint az Outlook adatfájlok javítása. Ha ezeket a lépéseket követi, képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát, és újra a szokásos módon használhassa az Outlookot.