A reklám lényege, hogy meggyőzzük az embereket, hogy megvásárolják a terméket vagy szolgáltatást. Ehhez azonban először meg kell győznie őket arról, hogy márkája megbízható és hiteles. Itt jön a képbe az ethosz – az az etikai vonzerő, amely meggyőzi a közönséget, hogy higgyen a beszélőben vagy a márkában. Az ethosz fontos eleme a reklámnak, mivel segít a közönség bizalmának és hitelességének kiépítésében. Ebben a cikkben az éthosz néhány példáját tárgyaljuk a reklámban.
Az éthosz egyik leggyakoribb példája a reklámban a hírességek támogatása. Amikor egy híresség egy terméket támogat, az segít bizalmat és hitelességet építeni a közönség körében. Ennek oka, hogy a hírességeket megbízhatónak és hitelesnek tartják, és az emberek hajlamosak megbízni a véleményükben. Például Michael Jordan támogatja a Nike-t vagy George Clooney a Nespressót.
Az ajánlások egy másik példája az etikának a reklámban. Amikor egy elégedett ügyfél megosztja pozitív tapasztalatait egy termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, az segít a közönség bizalmának és hitelességének kiépítésében. Ennek oka, hogy az emberek hajlamosak megbízni társaik véleményében. Az ajánlások lehetnek írásos vélemények, videós beszámolók vagy a közösségi médiában közzétett bejegyzések formájában. Az Amazon például vásárlói véleményeket használ a termékek eladásához a weboldalán.
Az iparági szakértők használata a reklámban egy másik példa az ethoszra. Amikor egy adott iparág szakértője támogat egy terméket vagy szolgáltatást, az segít a közönség bizalmának és hitelességének kiépítésében. Ennek oka, hogy az emberek hajlamosak megbízni a területükön dolgozó szakértők véleményében. Egy bőrápolási márka például egy bőrgyógyászt használhatna a termékének támogatására.
Végül, a márka hírneve fontos példája az ethosznak a reklámban. Ha egy márka jó hírnévvel rendelkezik, az segít a közönség bizalmának és hitelességének kiépítésében. Ennek oka, hogy az emberek hajlamosak megbízni azokban a márkákban, amelyek minőségükről, megbízhatóságukról és kiváló ügyfélszolgálatukról ismertek. Az Apple például innovatív termékeiről és kiváló ügyfélszolgálatáról ismert, ami segít bizalmat és hitelességet építeni a közönség körében.
Összefoglalva, az ethosz fontos eleme a reklámnak, amely segít bizalmat és hitelességet építeni a közönség körében. A hírességek támogatása, az ajánlások, az iparági szakértők és a márka hírneve mind példák az ethoszra a reklámban. E példák hatékony alkalmazásával a márkák meggyőzhetik a közönséget, hogy bízzon a termékükben vagy szolgáltatásukban, ami végső soron az értékesítés és a márkahűség növekedéséhez vezet.
Az ethosz a retorika három meggyőzési módjának egyike, és a beszélő vagy a forrás hitelességére vagy megbízhatóságára utal. A reklámban és a marketingben az éthoszra példa lehet egy reklámfilm, amelyben egy olyan híres szóvivő szerepel, akit a közönség nagyra becsül és megbízik benne. Azzal, hogy a reklámozó a terméket vagy a márkát ezzel a személlyel hozza kapcsolatba, a híresség éthoszát használja fel arra, hogy növelje saját hitelességét, és meggyőzze a fogyasztókat, hogy bízzanak az üzenetükben. Egy másik példa az ethoszra a marketingben az lehet, ha egy vállalat kiemeli hosszú múltját és tapasztalatát az iparágában, hogy megalapozza szakértelmét és megbízhatóságát. Azzal, hogy a vállalat hangsúlyozza múltját és szakértelmét, a közönség bizalmára apellál, hogy képes kiváló minőségű termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtani.
A Coca Cola gyakran használja az éthoszt reklám- és marketingkampányaiban. Az ethosz olyan retorikai stratégia, amely egy márka vagy vállalat hitelességére és megbízhatóságára apellál. A Coca Cola éthosza a vállalat régi hírnevén és történelmén alapul. A márka több mint 100 éve létezik, és világszerte elismert.
A Coca Cola többek között úgy használja az éthoszt, hogy hangsúlyozza a minőség és a következetesség iránti elkötelezettségét. A márka arról ismert, hogy kiváló minőségű összetevőket használ, és minden termékénél fenntartja az egységes ízt. A Coca Cola gyakran kiemeli ezeket az értékeket a reklámjaiban, hangsúlyozva, hogy a vásárlók minden alkalommal, amikor Coca Cola italt vásárolnak, bízhatnak abban, hogy kiváló minőségű terméket kapnak.
A Coca Cola egy másik módja az éthosz használatának az, hogy pozitív üzenetekhez és értékekhez igazítja magát. A vállalat gyakran társítja magát a boldogsággal, az összetartozással és más pozitív érzelmekkel. A Coca Cola „Share a Coke” kampánya például arra ösztönözte a vásárlókat, hogy barátaik és családtagjaik nevével ellátott, személyre szabott palackokkal vásárolják meg termékeiket. Ez a kampány a megosztás gondolatát hangsúlyozta, és összehozta az embereket, a Coca Colát pedig pozitív értékekhez és érzelmekhez kötötte.
Összefoglalva, a Coca Cola különböző módokon használja az éthoszt a vásárlók megszólítására és a márka iránti bizalom kiépítésére. A minőség, a következetesség és a pozitív értékek hangsúlyozásával a vállalat megbízható és megbízható márkává tette magát a fogyasztók tudatában.
A Starbucks egy jól ismert kávézólánc, amely erős márkaidentitással és hírnévvel rendelkezik. A vállalat a három retorikai apelláció egyikét, az éthoszt használja reklám- és marketingtevékenységeiben, hogy hitelességet és bizalmat teremtsen a célközönség körében.
A Starbucks többek között úgy használja az éthoszt, hogy hangsúlyozza az etikus és fenntartható beszerzési gyakorlatok iránti elkötelezettségét. A vállalat arra törekszik, hogy kiváló minőségű kávébabot szerezzen be olyan gazdáktól, akik tisztességes béreket kapnak és biztonságos körülmények között dolgoznak. Az etikus beszerzési gyakorlatának hangsúlyozásával a Starbucks célja, hogy társadalmilag felelős vállalatként jelenjen meg, amely törődik alkalmazottai és a környezet jólétével.
A Starbucks egy másik módja az etika alkalmazásának a közösségi szerepvállalás és a társadalmi felelősségvállalás hangsúlyozása. A vállalat támogatja a helyi közösségeket azáltal, hogy nyereségének egy részét jótékonysági szervezeteknek adományozza, valamint a fenntarthatóságot és a társadalmi igazságosságot elősegítő rendezvényeket és kezdeményezéseket szponzorál. Ezen értékekhez igazodva a Starbucks célja, hogy olyan vállalatként jelenjen meg, amely törődik a vásárlóival és a körülötte lévő világgal.
Emellett a Starbucks a márka imázsát és hírnevét arra használja, hogy az exkluzivitás és a luxus érzetét keltse. A vállalat üzletei úgy vannak kialakítva, hogy prémium élményt nyújtsanak a vásárlóknak, előkelő dekorációval és kiváló minőségű termékekkel. Azzal, hogy a Starbucks luxusmárkaként pozícionálja magát, olyan ügyfeleket kíván megszólítani, akik magas színvonalú kávéélményt keresnek, és hajlandóak ezért prémium árat fizetni.
Összefoglalva, a Starbucks az etikát használja reklám- és marketingtevékenységében az etikus és fenntartható gyakorlatok, a közösségi szerepvállalás és a társadalmi felelősségvállalás iránti elkötelezettségének hangsúlyozásával, valamint azzal, hogy márkaképén és hírnevén keresztül az exkluzivitás és a luxus érzetét kelti.