A kiskereskedelem és az értékesítés világában két fontos fogalom van, amelyet minden vállalkozónak meg kell értenie: az eladás és az eladás. Ez a két kifejezés az értékesítési folyamat különböző szakaszaira utal, és a köztük lévő különbség megértése segíthet a vállalkozásoknak a bevétel növekedését elősegítő hatékony értékesítési stratégiák kialakításában.
Az eladás a termékek kiskereskedőknek vagy forgalmazóknak történő értékesítésének folyamatára utal. Ez az értékesítési folyamat első szakasza, és a kiskereskedők meggyőzését jelenti, hogy vásároljanak termékeket a gyártótól vagy beszállítótól. Az eladás azért fontos, mert segít a vállalkozásoknak a megrendelések megszerzésében és a kiskereskedőkkel és forgalmazókkal való kapcsolat kialakításában. Fontos azonban megjegyezni, hogy a sell-in nem feltétlenül jelenti azt, hogy a termékeket a végfelhasználóknak is eladják.
Az eladás viszont a termékek végfelhasználóknak történő értékesítésének folyamatára utal. Ez minden vállalkozás végső célja, mivel az eladás az, ami a bevételek növekedéséhez vezet, és lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy elérjék értékesítési céljaikat. Az eladás azért fontos, mert segít a vállalkozásoknak megérteni, hogy mely termékek népszerűek a fogyasztók körében, és melyeket kell esetleg megszüntetni vagy újrapozícionálni.
Bár a be- és az átértékesítés az értékesítési folyamat különböző szakaszai, mégis szorosan kapcsolódnak egymáshoz. Ahhoz, hogy erős eladásokat érjenek el, a vállalkozásoknak először az erős eladások biztosítására kell összpontosítaniuk. Ez azt jelenti, hogy erős kapcsolatokat kell kiépíteni a kiskereskedőkkel és a forgalmazókkal, meggyőző marketinganyagokkal és értékesítési támogatással kell ellátni őket, és biztosítani kell, hogy a termékek ára versenyképes és erős árréssel rendelkezzenek.
Az erős eladások eléréséhez a vállalkozásoknak arra is összpontosítaniuk kell, hogy olyan termékeket hozzanak létre, amelyek megfelelnek a célvevők igényeinek. Ez a vásárlói igények és preferenciák megértését, piackutatást és a versenytársaktól megkülönböztetett termékek kifejlesztését jelenti. A vállalkozásoknak arra is összpontosítaniuk kell, hogy hatékony marketing- és reklámkampányokat hozzanak létre, amelyek növelik a keresletet a termékeik iránt, és vásárlásra ösztönzik a fogyasztókat.
Összefoglalva, az eladás és az eladás közötti különbség megértése alapvető fontosságú azon vállalkozások számára, amelyek hosszú távú sikereket akarnak elérni a kiskereskedelmi ágazatban. Az értékesítési folyamat mindkét szakaszára összpontosítva és a bevételek növekedését elősegítő hatékony értékesítési stratégiák kidolgozásával a vállalkozások erős kapcsolatokat építhetnek ki a kiskereskedőkkel, kielégíthetik célvásárlóik igényeit, és végül elérhetik értékesítési céljaikat.
A sell-out, sell-in és sell-through három különböző mérőszám, amelyeket a vállalkozások arra használnak, hogy mérjék termékeik sikerét a piacon. Ezeket a kifejezéseket általában a kiskereskedelmi értékesítés és a készletgazdálkodás összefüggésében használják.
Az eladás a termék tényleges eladására utal a végfelhasználók vagy fogyasztók felé. Ez a termék népszerűségének és piaci keresletének mérőszáma. Az eladási adatokat jellemzően a kiskereskedelmi üzletek vagy online piacterek POS-rendszereiből gyűjtik.
Az eladási adatok viszont azokra a termékekre vonatkoznak, amelyeket egy gyártó vagy forgalmazó ad el egy kiskereskedőnek vagy viszonteladónak. Ez egy termék piaci kínálatának vagy készletének mérőszáma. Az eladási adatokat általában a gyártó vagy forgalmazó értékesítési nyilvántartásából gyűjtik.
Az átértékesítés annak az aránynak a mérőszáma, amellyel egy terméket a kiskereskedő készletéből a végfelhasználóknak értékesítenek. Ezt úgy számítják ki, hogy az eladott mennyiséget elosztják az eladott mennyiséggel, és az eredményt megszorozzák 100-zal. Az eladási adatok betekintést nyújtanak a kiskereskedő készletgazdálkodásának és értékesítési stratégiájának hatékonyságába.
Összefoglalva, az eladás a termék végfelhasználóknak történő tényleges értékesítésére utal, az eladás a gyártó vagy forgalmazó által a kiskereskedőnek eladott termékekre utal, az átadási arány pedig azt méri, hogy a kiskereskedő milyen arányban ad el egy terméket a végfelhasználóknak. Ezeket a mérőszámokat a vállalkozásoknak fontos nyomon követniük, hogy optimalizálni tudják értékesítési és készletgazdálkodási stratégiáikat.
Az átadási százalék a kiskereskedelemben egy olyan kulcsfontosságú teljesítménymutató, amely azt méri, hogy egy adott időszakban a készlet hány százalékát adták el. A jó eladási arány a terméktípustól, a szezontól és az iparágtól függően változhat. Általánosságban azonban a kiskereskedelemben a jó eladási arány 80% körüli vagy annál magasabb értéket jelent.
A magas eladási arány azt jelzi, hogy a kiskereskedő hatékonyan kezeli készleteit és eladásait, ami kevesebb leértékelést és nagyobb nyereségességet eredményez. Másfelől az alacsony eladási arány azt jelzi, hogy a kiskereskedő esetleg túlkínálatot tartott, vagy rosszul mérte fel a vásárlói keresletet, ami felesleges készlethez és potenciális veszteségekhez vezet.
Az eladási arány javítása érdekében a kiskereskedők felhasználhatják az adatokat és az elemzéseket, hogy jobban megértsék vásárlóik vásárlási szokásait és preferenciáit. Az értékesítési trendek és a készletszintek elemzésével a kiskereskedők az árképzést, a promóciókat és a termékválasztékot az értékesítés optimalizálása és a pazarlás csökkentése érdekében módosíthatják.
Összefoglalva, a jó eladási arány minden kiskereskedő sikere szempontjából kulcsfontosságú mérőszám, és a magas eladási arány elérése kulcsfontosságú cél minden sikeres kiskereskedelmi vállalkozás számára.
Az eladási modell olyan üzleti modell, amelyben a gyártó vagy szállító közvetlenül a kiskereskedőknek vagy forgalmazóknak értékesíti termékeit vagy szolgáltatásait, akik viszont ezeket a termékeket a végfelhasználóknak adják el. A fő különbség az eladási és az eladási modell között az, hogy az eladási modellben a gyártó vagy szállító csak akkor számol el bevételt, amikor a terméket eladja a végfelhasználónak, míg az eladási modellben a bevételt akkor számolja el, amikor a terméket eladja a kiskereskedőnek vagy forgalmazónak.
Az átértékesítési modellben a gyártó vagy szállító felelős a termék reklámozásáért, marketingjéért és promóciójáért a kereslet megteremtése és az értékesítés ösztönzése érdekében. A kiskereskedő vagy forgalmazó felelős a készletgazdálkodásért, az árusításért és a termék ügyfélszolgálatáért.
Az eladási modellt általában a szórakoztatóelektronikai iparban használják, ahol a gyártók eladják termékeiket a kiskereskedőknek, akik aztán eladják azokat a fogyasztóknak. Ez a modell lehetővé teszi a gyártók számára, hogy a termékfejlesztésre és innovációra összpontosítsanak, míg a kiskereskedők az értékesítés ösztönzése érdekében kihasználhatják az értékesítés és az ügyfélszolgálat terén szerzett szakértelmüket.
Összességében az értékesítési modell számos előnnyel jár mind a gyártók, mind a kiskereskedők számára, beleértve az árképzés, a készletgazdálkodás és a vásárlói kapcsolatok feletti nagyobb ellenőrzést.