A bevételcsökkenés a bevétel idővel történő csökkenésének leírására használt kifejezés. Ez egy kritikus mérőszám, amely meghatározza egy vállalkozás fenntarthatóságát és növekedését. Üzlettulajdonosként elengedhetetlen, hogy megértse, hogyan kell kiszámítani a bevételcsökkenést, és megtegye a szükséges lépéseket annak csökkentésére. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogy mi a bevételcsökkenés, miért fontos, és hogyan lehet kiszámítani.
A bevételcsökkenés az az arány, amellyel egy vállalat idővel elveszíti ügyfeleit. Ez az ügyfélvesztés a bevétel csökkenéséhez vezet, ami hatással lehet a vállalat jövedelmezőségére és növekedésére. Számos oka lehet annak, hogy az ügyfelek elhagyják a vállalkozást, többek között a rossz ügyfélszolgálat, a magas árak vagy a kínált termékek vagy szolgáltatások értékének hiánya.
A bevételcsökkenés olyan fontos mérőszám, amely segíthet a vállalkozások tulajdonosainak megérteni, hogyan teljesít a vállalatuk. Ez az ügyfélhűség és -elégedettség mutatója, amelyek kritikus tényezők minden vállalkozás számára. A magas bevételcsökkenési arány azt jelezheti, hogy az ügyfelek elégedetlenek a vállalat termékeivel vagy szolgáltatásaival, ami a bevétel csökkenéséhez vezet. Ez annak a jele is lehet, hogy a vállalat nehezen tud versenyezni más vállalkozásokkal a piacon.
A bevételcsökkenés kiszámításához először is meg kell határoznia a vállalkozás által egy adott időszakban, például egy évben vagy negyedévben elért teljes bevételt. Ezután meg kell határoznia az ügyfelek ugyanazon csoportja által az előző időszakban elért bevételt. Végül az előző időszakban elért bevételt le kell vonni az aktuális időszak bevételéből, és az eredményt el kell osztani az előző időszak bevételével. Az eredmény egy százalékos érték lesz, amely a bevételcsökkenési arányt jelenti.
A bevételcsökkenés csökkentése alapvető fontosságú minden olyan vállalkozás számára, amely nyereséges akar maradni és hosszú távon növekedni akar. A bevételcsökkenés csökkentésének számos módja van, beleértve az ügyfélszolgálat javítását, a versenyképes árak kínálását és az értéknövelt szolgáltatások vagy termékek nyújtását. Emellett a vállalkozások olyan ügyfélmegtartási stratégiákat is alkalmazhatnak, mint a hűségprogramok, a személyre szabott marketingkampányok és az ügyfelek visszajelzései, hogy javítsák az ügyfelek elégedettségét és hűségét.
Összefoglalva, a bevételcsökkenés megértése alapvető fontosságú minden olyan vállalkozó számára, aki biztosítani akarja vállalata hosszú távú fenntarthatóságát és növekedését. A bevételek lemorzsolódásának kiszámításával és a csökkentéséhez szükséges lépések megtételével a vállalkozások javíthatják az ügyfelek elégedettségét és hűségét, ami a bevételek és a nyereségesség növekedéséhez vezet.
Az YTD lemorzsolódási képlet az alkalmazottak lemorzsolódási arányának kiszámítására szolgál egy adott időszakra vonatkozóan, általában az aktuális évtől az aktuális időpontig. Az YTD lemorzsolódási arány képlete a következő:
YTD lemorzsolódási ráta = (A kilépett alkalmazottak száma / Az alkalmazottak teljes száma az év elején) x 100
Az YTD lemorzsolódási ráta kiszámításához ismernie kell a vállalatot a folyó év során elhagyó alkalmazottak számát és az alkalmazottak teljes számát az év elején. Ez a számítás segíthet egy vállalkozásnak nyomon követni az alkalmazottak fluktuációját, és azonosítani az alkalmazottak megtartását befolyásoló tendenciákat. Az év végi lemorzsolódási arány nyomon követésével a vállalkozás proaktív lépéseket tehet a magas fluktuációhoz hozzájáruló problémák kezelésére, és stratégiákat hajthat végre az alkalmazottak megtartásának javítása érdekében.
A gördülő 12 hónapos lemorzsolódás egy olyan mérőszám, amelyet annak meghatározására használnak, hogy az alkalmazottak milyen arányban hagyják el a vállalatot egy 12 hónapos időszak alatt. A gördülő 12 hónapos lemorzsolódás kiszámításához kövesse az alábbi lépéseket:
1. Határozza meg a vállalatot az elmúlt 12 hónap során elhagyó alkalmazottak számát. Ez magában foglalja mind az önkéntes, mind a nem önkéntes távozókat.
2. Határozza meg az alkalmazottak teljes számát a 12 hónapos időszak elején.
3. Ossza el a vállalatot elhagyó alkalmazottak számát a 12 hónapos időszak elején foglalkoztatottak teljes számával.
4. Szorozza meg az eredményt 100-zal, hogy megkapja a kilépési arányt százalékban kifejezve.
Például, ha egy vállalatnak 100 alkalmazottja volt a 12 hónapos időszak elején, és ez idő alatt 20 alkalmazott távozott, a számítás a következőképpen alakul:
A lemorzsolódási ráta = (20 / 100) x 100 = 20%
Ezért a 12 hónapos gördülő lemorzsolódási ráta ennél a vállalatnál 20%.
Az éves lemorzsolódás kiszámítása Excelben néhány lépést igényel, de egy egyszerű képlet segítségével könnyen elvégezhető. Íme, hogyan számíthatja ki az éves lemorzsolódást Excelben:
1. lépés: Az adatok megadása
Először is meg kell adnia az alkalmazottak teljes számát az év elején, valamint az év során kilépett alkalmazottak számát. Írja be ezeket az adatokat a táblázat két külön cellájába.
2. lépés: A lemorzsolódási arány kiszámítása
A lemorzsolódási arány kiszámításához ossza el az év során távozott alkalmazottak számát az év eleji alkalmazottak teljes számával. Például, ha az év elején 100 alkalmazottja volt, és 10 távozott az év során, akkor a lemorzsolódási arány 10/100 = 0,1 lesz.
3. lépés: A lemorzsolódási arány százalékos értékké alakítása
A lemorzsolódási arány százalékos értékké alakításához szorozza meg 100-zal. A fenti példában a 0,1-es lemorzsolódási arány 10 % lesz.
4. lépés: A cella formázása
A lemorzsolódási arányt százalékos értékként tartalmazó cella formázásához kattintson a jobb gombbal a cellára, és válassza a „Cellák formázása” lehetőséget. Ezután válassza a „Százalék” lehetőséget a lehetőségek listájából.
5. lépés: Ismételje meg az egyes évekre
Az egyes évek éves lemorzsolódásának kiszámításához ismételje meg a fenti lépéseket az egyes évekre. Az Excel „AutoFill” funkcióját is használhatja a képlet gyors másolásához más cellákba.
Összefoglalva, az éves lemorzsolódás kiszámításához az Excelben be kell írnia az adatokat, ki kell számolnia a lemorzsolódási arányt, át kell alakítania százalékos értékké, meg kell formáznia a cellát, és meg kell ismételnie a folyamatot minden egyes évre.