A marketing minden vállalkozás lényeges eleme. Az ügyfelek igényeinek és szükségleteinek azonosítása és kielégítése a termékek és szolgáltatások fejlesztése és népszerűsítése révén. Azonban nem minden ügyfélnek ugyanazok az igényei és szükségletei, ezért nem minden marketingstratégia egyformán hatékony minden ügyfél számára. Itt jön a képbe a marketing-szegmentálás.
A marketingszegmentáció a piacnak a hasonló igényekkel és jellemzőkkel rendelkező fogyasztók kisebb csoportjaira való felosztása. A szegmentálás célja azon fogyasztói csoportok azonosítása, amelyek nagyobb valószínűséggel reagálnak pozitívan egy adott marketingstratégiára. A marketingszegmensek azonosítása azonban nem elegendő. Elengedhetetlen ezeknek a szegmenseknek az értékelése is annak biztosítása érdekében, hogy életképesek és nyereségesek legyenek.
1. Méret: A szegmens mérete fontos tényező, amelyet figyelembe kell venni. Egy túl kicsi szegmens lehet, hogy nem elég nyereséges ahhoz, hogy igazolja a marketingstratégia kidolgozásának költségeit, míg egy túl nagy szegmens lehet, hogy túl széles és nem elég specifikus ahhoz, hogy hatékony legyen.
2. Növekedési potenciál: A szegmens növekedési potenciálja egy másik fontos szempont. Egy gyorsan növekvő szegmens vonzóbb, mint egy zsugorodó vagy stagnáló.
3. Nyereségesség: Egy szegmens jövedelmezősége szintén fontos tényező. Egy magas nyereséget termelő szegmens vonzóbb, mint egy alacsony nyereséget termelő.
4. Elérhetőség: A szegmens elérhetősége szintén fontos szempont. Egy olyan szegmens, amelyet nehéz elérni vagy megcélozni, nem biztos, hogy érdemes folytatni.
E kritériumok értékelése után fontos kiválasztani a legvonzóbb marketingszegmenseket, és az egyes szegmensekre szabott marketingstratégiát kidolgozni. Ez magában foglalhatja egy egyedi termék vagy szolgáltatás kifejlesztését, speciális reklám- és promóciós anyagok készítését, valamint speciális értékesítési csatornák megcélzását.
Összefoglalva, a marketingszegmentálás egy fontos folyamat, amely segíthet a vállalkozásoknak azonosítani és megcélozni bizonyos vásárlói csoportokat. Nem elég azonban egyszerűen azonosítani ezeket a szegmenseket. Fontos az is, hogy konkrét kritériumok alapján értékeljük őket, hogy biztosítsuk, hogy életképesek és nyereségesek. A marketingszegmensek megfelelő értékelésével a vállalkozások hatékonyabb marketingstratégiákat dolgozhatnak ki, és növelhetik sikerük esélyeit.
A marketingben a piaci szegmentálás a piacnak a hasonló igényekkel vagy jellemzőkkel rendelkező fogyasztók kisebb csoportjaira való felosztása. A piaci szegmensek négy fő típusa a következő:
1. Demográfiai szegmentáció: A szegmentáció ezen típusa a piacot demográfiai tényezők, például életkor, nem, jövedelem, iskolai végzettség, foglalkozás és családi állapot alapján osztja fel. Például egy babatermékeket értékesítő vállalat az újdonsült szülőket vagy a várandós anyákat célozhatja meg.
2. Földrajzi szegmentáció: Ez a fajta szegmentáció a piacot olyan földrajzi tényezők alapján osztja fel, mint a régió, a város mérete és az éghajlat. Például egy hófúvókat értékesítő vállalat a nagy hóeséssel sújtott területeken lévő vásárlókat célozhatja meg.
3. Pszichográfiai szegmentáció: Ez a fajta szegmentáció a piacot személyiségjegyek, értékek, attitűdök, érdeklődési körök és életstílusok alapján osztja fel. Például egy luxusautókat értékesítő vállalat olyan ügyfeleket célozhat meg, akiknek fontos a státusz és a presztízs.
4. Viselkedési szegmentáció: Ez a fajta szegmentáció a piacot a fogyasztói magatartás alapján osztja fel, például a vásárlási szokások, a használati arány és a hűség alapján. Például egy bőrápolási termékeket értékesítő vállalat olyan ügyfeleket célozhat meg, akik gyakran vásárolnak hasonló termékeket, vagy akik érdeklődést mutatnak a természetes vagy organikus összetevők iránt.
A piac szegmentálásával a vállalatok marketingüzeneteiket és termékkínálatukat az egyes csoportok sajátos igényeihez és preferenciáihoz igazíthatják, ami hatékonyabb marketingkampányokat és nagyobb eladásokat eredményezhet.
A piaci szegmentálás kulcsfontosságú folyamat a reklámozásban és a marketingben, mivel segít a vállalkozásoknak azonosítani a termékeik vagy szolgáltatásaik számára legjövedelmezőbb piaci szegmenseket. Az életképes piaci szegmens olyan fogyasztók csoportja, akik hasonló jellemzőkkel és szükségletekkel rendelkeznek, és akik hajlandóak és képesek megvásárolni egy adott terméket vagy szolgáltatást. Íme az életképes piaci szegmens 5 legfontosabb kritériuma:
1. Mérhető: Az életképes piaci szegmensnek mérhetőnek kell lennie a méret, a vásárlóerő és más releváns jellemzők tekintetében. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásoknak számszerűsíteniük kell tudni a szegmensbe tartozó potenciális vásárlók számát és a termék vagy szolgáltatás megvásárlására való képességüket.
2. Elérhető: Az életképes piaci szegmensnek elérhetőnek kell lennie a vállalkozás számára. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásnak képesnek kell lennie arra, hogy marketing- és értékesítési csatornáin keresztül elérje a szegmenst.
3. Jelentős: Az életképes piaci szegmensnek elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy nyereséges legyen a vállalkozás számára. Ez azt jelenti, hogy a szegmensnek elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy elegendő eladást és bevételt generáljon a vállalkozás számára.
4. Megkülönböztethető: Az életképes piaci szegmensnek egyedi igényei, preferenciái és viselkedése tekintetében meg kell különböztethetőnek lennie más szegmensektől. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásnak képesnek kell lennie arra, hogy marketingüzeneteit és termékkínálatát a szegmens sajátos igényeihez igazítsa.
5. Cselekvőképes: Az életképes piaci szegmensnek a vállalkozás számára megvalósíthatónak kell lennie. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásnak rendelkeznie kell a szegmens hatékony megcélzásához és kiszolgálásához szükséges erőforrásokkal és képességekkel, valamint a befektetés pozitív megtérülésének eléréséhez.