Amikor a siker méréséről van szó, elengedhetetlen, hogy egyértelmű és megvalósítható teljesítménymutatóval rendelkezzünk. De mivel annyi lehetőség közül választhat, honnan tudja, hogy melyik a megfelelő az Ön vállalkozása számára? Az igazság az, hogy nem minden teljesítménymérő egyforma. Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk, hogy mitől lesz jó egy teljesítménymutató, és miért fontos.
Mindenekelőtt a jó teljesítménymutatónak specifikusnak és relevánsnak kell lennie az üzleti céljai szempontjából. Világosan meg kell mutatnia, hogy mit akar elérni, és hogyan fogja mérni a cél felé tett előrehaladást. Ha például a bevételek növelése a cél, akkor releváns mérőszám lehet a havi értékesítési számok vagy az ügyfelek élettartam-értéke. Ha az ügyfelek elégedettségének javítására törekszik, a megfelelő mérőszám lehet a nettó promóter pontszám vagy az ügyfélmegtartási arány.
Egy másik fontos tényező, amelyet figyelembe kell venni, a mérőszám pontossága és megbízhatósága. Olyan adatokon kell alapulnia, amelyek következetesek és megbízhatóak, és az adatok gyűjtésének és elemzésének módszerének átláthatónak és jól dokumentáltnak kell lennie. Ez biztosítja, hogy a mérőszám idővel megbízható legyen, és megbízhatóan irányítsa a döntéshozatalt.
A jó teljesítménymutatónak cselekvőképesnek is kell lennie. Betekintést kell nyújtania abba, hogy mi működik és mi nem, és segítenie kell a fejlesztendő területek azonosításában. Ha például az értékesítési adatok a vártnál alacsonyabbak, a mérőszámnak bepillantást kell nyújtania abba, hogy ez miért történhetett, és milyen lépéseket lehet tenni a teljesítmény javítása érdekében.
Végül, egy jó teljesítménymutatónak könnyen érthetőnek és kommunikálhatónak kell lennie. Olyasminek kell lennie, amit a szervezetben mindenki meg tud érteni és össze tud fogni körülötte, a C-suite-tól az első vonalbeli alkalmazottakig. Ez segít biztosítani, hogy mindenki ugyanazért a célért dolgozzon, és megértse, hogy egyéni hozzájárulása hogyan befolyásolja az általános teljesítményt.
Összefoglalva, a megfelelő teljesítménymutató kiválasztása kritikus fontosságú minden vállalkozás sikere szempontjából. Egy konkrét, releváns, pontos, megvalósítható és könnyen érthető mérőszám kiválasztásával biztosíthatja, hogy a megfelelő dolgokat méri, és megalapozott döntéseket hozhat, hogy előrevigye vállalkozását.
A számvitel és könyvelés terén a legjobb teljesítménymutató a szervezet konkrét céljaitól és célkitűzéseitől függ. Ennek ellenére van néhány általánosan használt teljesítménymutató a számvitel és könyvelés területén, amelyek hasznosak lehetnek a pénzügyi teljesítmény értékelésében:
1. Nyereséghányad: Ez a mérőszám azt méri, hogy egy vállalat mekkora nyereséget termel a bevétel minden egyes dollárjára. Ezt úgy számítják ki, hogy a nettó nyereséget elosztják a bevétellel. A magasabb haszonkulcs azt jelzi, hogy a vállalat több nyereséget termel az eladásaiból, ami általában pozitív jelnek tekinthető.
2. Befektetés megtérülése (ROI): Ez a mérőszám egy adott projekt vagy beruházás megtérülését méri. Ezt úgy számítják ki, hogy a beruházás által termelt nettó nyereséget elosztják a beruházás teljes költségével. A magasabb ROI azt jelzi, hogy a beruházás magasabb megtérülést eredményez.
3. Cash Flow: Ez a mérőszám a vállalkozásba be- és kiáramló készpénz mennyiségét méri egy bizonyos időszak alatt. A pozitív cash flow azt jelzi, hogy a vállalat több készpénzt termel, mint amennyit elkölt, ami általában pozitív jelnek tekinthető.
4. Adósság/saját tőke arány: Ez a mutató a vállalat adósságállományát méri a saját tőkéhez képest. Ezt úgy számítják ki, hogy az összes adósságot elosztják az összes saját tőkével. Az alacsonyabb adósság/saját tőke arány azt jelzi, hogy a vállalatnak a saját tőkéjéhez képest alacsonyabb az adósságállománya, ami általában pozitív jelnek tekinthető.
Végső soron egy adott szervezet számára a legjobb teljesítménymutató az adott szervezet konkrét céljaitól és célkitűzéseitől függ. Fontos, hogy gondosan értékeljük a különböző mérőszámokat, és kiválasszuk azokat, amelyek a leginkább relevánsak a szervezet pénzügyi teljesítménye szempontjából.
A teljesítménymutatók olyan számszerűsíthető mérőszámok, amelyeket a szervezetek arra használnak, hogy felmérjék teljesítményüket, és értékeljék, mennyire érik el céljaikat. A számvitelben és a könyvelésben néhány példa a teljesítménymutatókra:
1. Bevételnövekedés: Ez a mérőszám a bevétel százalékos növekedését méri egy meghatározott időszak alatt. Fontos mérőszám azon vállalkozások számára, amelyek növelni szeretnék bevételeiket és bővíteni működésüket.
2. Bruttó nyereséghányad: Ez a mérőszám a bevételnek azt a százalékát méri, amely az eladott áruk költségének levonása után megmarad. Ez egy kulcsfontosságú mérőszám azon vállalkozások számára, amelyek termékeket vagy szolgáltatásokat értékesítenek, és meg akarják érteni a jövedelmezőségüket.
3. Követelésforgalom: Ez a mérőszám azt méri, hogy egy vállalat milyen gyorsan szedi be a fizetést a vevőitől. Fontos mérőszám azon vállalkozások számára, amelyek hitelt nyújtanak ügyfeleiknek, és kezelniük kell a pénzforgalmukat.
4. Költség-bevétel arány: Ez a mutatószám azt méri, hogy a bevétel hány százalékát költik működési költségekre. Segít a vállalkozásoknak megérteni a költségszerkezetüket, és azonosítani azokat a területeket, ahol csökkenthetik a kiadásaikat.
5. Befektetés megtérülése (ROI): Ez a mérőszám egy beruházás jövedelmezőségét méri annak költségeihez képest. Fontos mérőszám azon vállalkozások számára, amelyek új projektekbe vagy kezdeményezésekbe történő beruházásokat fontolgatnak.
6. Cash Flow: Ez a mérőszám a vállalkozás által egy meghatározott időszak alatt megtermelt vagy felhasznált készpénz mennyiségét méri. Fontos mérőszám azon vállalkozások számára, amelyeknek kezelniük kell a pénzforgalmukat, és biztosítaniuk kell, hogy elegendő készpénzzel rendelkezzenek kötelezettségeik teljesítéséhez.
Összességében a teljesítménymutatók alapvető fontosságúak a számvitelben és a könyvelésben, mivel segítenek a vállalkozásoknak nyomon követni a fejlődésüket és megalapozott döntéseket hozni a pénzügyi teljesítményük javítása érdekében.