Az etikai normák fenntartása a munkahelyen létfontosságú minden olyan szervezet számára, amely pozitív hírnevet és integritáskultúrát akar építeni. A munkavállalók etikai normáinak mérése azonban kihívást jelenthet. Az etikus viselkedés gyakran szubjektív, ami megnehezíti az etikus magatartás objektív mérését. Ez a cikk útmutatást nyújt ahhoz, hogyan mérje a dolgozók etikai normáit a szervezetében.
Mielőtt mérni tudná alkalmazottai etikai normáit, meg kell határoznia, hogy mik ezek a normák. Milyen értékeket szeretne, hogy alkalmazottai tiszteletben tartsanak? Milyen magatartásformák állnak összhangban ezekkel az értékekkel? Írja le etikai normáit, és győződjön meg arról, hogy minden alkalmazott tisztában van velük.
A névtelen felmérések kiválóan alkalmasak az alkalmazottak etikai normáinak mérésére. Megkérdezheti az alkalmazottakat a munkahelyi etikus viselkedéssel kapcsolatos megítélésükről, valamint saját viselkedésükről. Győződjön meg arról, hogy a felmérés névtelen, hogy ösztönözze az őszinte válaszadást. A felmérés eredményei alapján azonosíthatja azokat a területeket, ahol az etikai normákat meg kell erősíteni.
A munkavállalók viselkedésének megfigyelése egy másik módja az etikai normák mérésének. Megfigyelheti, hogy az alkalmazottak hogyan érintkeznek egymással, hogyan kezelik az érzékeny információkat, és hogyan hoznak döntéseket. Ha olyan viselkedést lát, amely nem felel meg az etikai normáknak, akkor ezt felhasználhatja visszajelzésre és coachingra.
Az átláthatóság kultúrájának megteremtése kulcsfontosságú az alkalmazottak etikai normáinak méréséhez. Ha az alkalmazottak nyugodtan beszélnek az etikai aggályokról, könnyebb azonosítani azokat a területeket, ahol az etikai normák nem teljesülnek. Bátorítsa a munkavállalókat, hogy jelentsék az általuk észlelt etikátlan viselkedést, és győződjön meg róla, hogy tudják, hogy jelentéseiket komolyan veszik.
Összefoglalva, az alkalmazottak etikai normáinak mérése alapvető fontosságú a munkahelyi integritás kultúrájának kialakításához. Az etikai normák meghatározásával, anonim felmérések elvégzésével, az alkalmazottak viselkedésének megfigyelésével és az átláthatóság kultúrájának megteremtésével biztosíthatja, hogy szervezete megfeleljen etikai értékeinek. Ne feledje, hogy az etikus viselkedés nem csupán a szabályok betartásáról szól, hanem arról, hogy azt tegye, ami helyes.
A munkahelyi etikus viselkedés nyomon követése kulcsfontosságú a pozitív munkakultúra fenntartásához és annak biztosításához, hogy az alkalmazottak kövessék az etikai normákat. Íme néhány módszer a munkahelyi etikus viselkedés nyomon követésére:
1. Fejlesszen ki egy etikai kódexet: Fejlesszen ki egy sor etikai irányelvet, amely egyértelműen kimondja, hogy mi az elfogadható és mi nem az elfogadható viselkedés a munkahelyen. Ossza meg ezt a kódexet az összes alkalmazottal, és győződjön meg róla, hogy megértették.
2. Biztosítson képzést: Biztosítson rendszeres képzést az alkalmazottaknak, hogy megértsék az etikus viselkedés fontosságát és azt, hogy hogyan alkalmazzák az etikai elveket a munkájuk során.
3. Ösztönözze a jelentéstételt: Bátorítsa a munkavállalókat, hogy jelentsenek minden etikátlan viselkedést, amelynek tanúi. Hozzon létre egy olyan jelentési rendszert, amely lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy névtelenül tegyenek bejelentést, ha úgy kívánják.
4. Végezzen rendszeres ellenőrzéseket: Végezzen rendszeres auditokat a munkahelyen, hogy biztosítsa az etikai normák betartását. Ezeket az auditokat egy belső csapat vagy egy külső auditor végezheti.
5. Példamutatás: A szervezet vezetőinek példát kell mutatniuk, és etikai viselkedési normákat kell felállítaniuk. Magukat és másokat is felelősségre kell vonniuk az etikátlan viselkedésért.
6. Jutalmazzák az etikus viselkedést: Ismerjék el és jutalmazzák azokat az alkalmazottakat, akik etikus magatartást tanúsítanak a munkahelyen. Ez másokat is arra ösztönöz, hogy kövessék a példáját.
E stratégiák megvalósításával a munkáltatók figyelemmel kísérhetik és elősegíthetik az etikus viselkedést a munkahelyen.
Az etikai normák azonosítása az alkalmazottak irányítása során megköveteli annak világos megértését, hogy mit tartanak helyesnek és helytelennek a munkahelyen. Az etikai normák azok az elvek, amelyek az alkalmazottak és a vezetők viselkedését irányítják egy szervezetben. Az etikai normák azonosításának számos módja van, többek között:
1. Vállalati irányelvek: A vállalati irányelvek és magatartási kódexek az első hely, ahol etikai normákat kereshetünk. Ezek az irányelvek felvázolják az alkalmazottakkal és a vezetőkkel szembeni elvárásokat és szabályokat, beleértve az etikai dilemmák kezelésének módját is.
2. Ipari normák: Az iparági szabványok és előírások szintén útmutatást adhatnak az etikus viselkedésre vonatkozóan. Az egészségügyi szolgáltatóknak például be kell tartaniuk az Egészségbiztosítási hordozhatósági és elszámoltathatósági törvényt (HIPAA), amely etikai normákat határoz meg a betegadatok kezelésére vonatkozóan.
3. Jogi követelmények: A törvények és rendeletek alapot adhatnak az etikus viselkedéshez. Például a diszkriminációellenes törvények megkövetelik a munkáltatóktól, hogy tisztességesen és egyenlően bánjanak a munkavállalókkal.
4. Szakmai szervezetek: A szakmai szervezetek gyakran rendelkeznek etikai kódexszel, amely felvázolja a tagjaikra vonatkozó etikai normákat. Például a Society for Human Resource Management (SHRM) rendelkezik etikai kódexszel a HR szakemberek számára.
5. Erkölcsi elvek: Végül az etikai normák alapulhatnak erkölcsi elveken, például a becsületességen, a feddhetetlenségen és a tiszteleten. Ezek az elvek vezethetik a munkavállalókat és a vezetőket az etikus döntések meghozatalában.
Összefoglalva, az etikai normák azonosítása az alkalmazottak irányításában a vállalati irányelvek, az iparági normák, a jogi követelmények, a szakmai szervezetek és az erkölcsi elvek kombinációját igényli. Ezen normák megértésével és betartásával a vezetők megteremthetik az etikus viselkedés kultúráját a munkahelyen.