A munkakör-elemzés a szervezeten belüli munkakörrel vagy pozícióval kapcsolatos információk gyűjtésének szisztematikus folyamata. Fontos eszköz a humánerőforrás-menedzserek számára az adott munkakörhöz szükséges tudás, készségek és képességek azonosításához. Segít a szervezeteknek abban, hogy a toborzási, képzési és teljesítménymenedzsment gyakorlatukat összehangolják az üzleti céljaikkal. Sok szervezet azonban elmulasztja a munkakör-elemzés elvégzését, és ennek különböző következményei vannak.
Ha egy szervezet nem végez munkakör-elemzést, annak számos negatív hatása van a teljesítményére. Először is, a szervezet nehézségekbe ütközhet a megfelelő jelöltek toborzása és kiválasztása során egy adott munkakör betöltésére. Megfelelő munkakör-elemzés nélkül előfordulhat, hogy a munkaköri követelmények nincsenek egyértelműen meghatározva, ami zavart okozhat a toborzók és a jelöltek között. Ennek eredményeképpen a szervezet végül rossz személyt vehet fel az adott munkakörre, vagy lemaradhat a képzett jelöltekről.
Másodszor, a munkakör-elemzés hiánya rossz teljesítménymenedzsmenthez is vezethet. A teljesítménymenedzsment a munkavállalói teljesítmény értékelésének és javításának folyamata. Munkakör-elemzés nélkül a vezetők nem biztos, hogy tisztában vannak az adott munkakörhöz szükséges készségekkel és ismeretekkel. Ezért előfordulhat, hogy nem tudnak megfelelő teljesítményelvárásokat és célokat meghatározni alkalmazottaik számára. Ez a munkavállalók motiválatlanságához és alacsonyabb termelékenységhez vezethet.
Harmadszor, a munkakör-elemzés képzési és fejlesztési célokból is fontos. Segít a vezetőknek azonosítani azokat a konkrét készségeket és ismereteket, amelyeket az alkalmazottaknak fejleszteniük kell ahhoz, hogy munkájukat hatékonyan végezhessék. Munkakör-elemzés nélkül a vezetők nem biztos, hogy célzott képzési programokat tudnak biztosítani alkalmazottaik számára. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy az alkalmazottak nem rendelkeznek a munkájuk elvégzéséhez szükséges készségekkel, ami gyenge teljesítményhez és alacsonyabb termelékenységhez vezet.
Végezetül a munkakör-elemzés a megfelelőség szempontjából is elengedhetetlen. Számos szabályozó ügynökség megköveteli a szervezetektől a munkakör-elemzés elvégzését annak biztosítása érdekében, hogy a toborzási, kiválasztási, képzési és teljesítménymenedzsment gyakorlatuk tisztességes és elfogulatlan legyen. A munkakör-elemzés elmulasztása jogi következményekkel és a szervezet hírnevének romlásával járhat.
Összefoglalva, a munkakör-elemzés a szervezeti siker kritikus eszköze. Segít a szervezeteknek abban, hogy a toborzási, képzési és teljesítménymenedzsment gyakorlatukat összehangolják az üzleti céljaikkal. A munkakör-elemzés elmulasztása rossz toborzáshoz és kiválasztáshoz, rossz teljesítménymenedzsmenthez, a képzés és fejlesztés hiányához és jogi következményekhez vezethet. Ezért a szervezeteknek prioritásként kell kezelniük a munkakör-elemzést, mint a humánerőforrás-gazdálkodási gyakorlatuk kulcsfontosságú elemét.