A csapatirányítás egyik legfontosabb szempontja annak biztosítása, hogy az alkalmazottak jelen legyenek és produktívak legyenek. Vezetőként azonban elkerülhetetlen, hogy az alkalmazottak időnként beteget jelentsenek. Bár frusztráló lehet a váratlan hiányzások kezelése, vannak olyan lépések, amelyekkel minimalizálhatja a távollétnek a csapat termelékenységére gyakorolt hatását.
1. Ösztönözze az egészséges munkakultúrát
A hiányzások csökkentésének első lépése az egészséges munkakultúra kialakítása. Ösztönözze alkalmazottait arra, hogy egészségüket és jólétüket helyezzék előtérbe. Kínáljon wellness programokat, például edzőtermi tagságot vagy egészséges étkezési lehetőségeket, és támogassa a munka és a magánélet egyensúlyát. Ha a munkavállalók úgy érzik, hogy értékelik és támogatják őket, kisebb valószínűséggel jelentkeznek beteget jelenteni.
2. Egyértelmű jelenléti szabályzat bevezetése
Egy egyértelmű jelenléti szabályzat bevezetése csökkentheti a zavart, és biztosíthatja, hogy a munkavállalók megértsék a hiányzás következményeit. A szabályzatnak tartalmaznia kell a beteget jelentésre vonatkozó eljárásokat, az értesítési követelményeket és az ismételt hiányzások következményeit. Ha az alkalmazottak tudják, hogy mit várnak el tőlük, nagyobb valószínűséggel tartják be a szabályokat.
3. Legyen megértő és rugalmas
Amikor a munkavállalók beteget jelentenek, fontos, hogy megértő és rugalmas legyen. Mutasson empátiát és nyújtson támogatást, de legyen világos a munkába való visszatéréssel kapcsolatos elvárásokról is. Ha lehetséges, kínáljon rugalmas munkaidő-beosztást, például távmunkát vagy rugalmas munkaidőt, hogy alkalmazkodni tudjon a betegségből lábadozó alkalmazottakhoz.
4. Kezelje proaktívan a távollétet
Ha egy adott munkavállalónál a távollét mintáját észleli, fontos, hogy proaktívan foglalkozzon a problémával. Szervezzen egy megbeszélést a helyzet megbeszélésére, és derítse ki, hogy vannak-e olyan mögöttes problémák, amelyekkel foglalkozni kell. Legyen tisztában a hiányzásuknak a csapat termelékenységére gyakorolt hatásával, és ajánljon fel támogatást, hogy segítsen nekik visszatérni a rendes kerékvágásba.
Összefoglalva, a távollét kezelése olyan proaktív megközelítést igényel, amely a munkatársak jólétét helyezi előtérbe, miközben maximalizálja a termelékenységet is. Az egészséges munkakultúra megteremtésével, egy világos jelenléti szabályzat bevezetésével, megértéssel és rugalmassággal, valamint a hiányzások proaktív kezelésével minimálisra csökkentheti a dolgozók hiányzásainak a csapat termelékenységére gyakorolt hatását.
Mint képzett asszisztensnek, tisztáznom kell, hogy általában nem fegyelmezhet meg egy alkalmazottat azért, mert beteget jelentett, mivel ez a családi és egészségügyi szabadságról szóló törvény (FMLA) és más állami törvények értelmében védett szabadságnak minősül. Ha azonban azt gyanítja, hogy a munkavállaló visszaél a betegszabadsággal, vagy ha a távolléte jelentős zavart okoz az üzleti működésben, akkor fegyelmi intézkedést hozhat.
Fontos, hogy legyen egy világos jelenléti szabályzat, amely meghatározza a betegállományba jelentkezés elvárásait, beleértve az értesítési eljárásokat és a dokumentációs követelményeket. Ha egy munkavállaló nem tartja be ezeket az eljárásokat, figyelmeztetést adhat ki, vagy más fegyelmi intézkedést hozhat.
Fontos annak biztosítása is, hogy a fegyelmi intézkedések következetesek és igazságosak legyenek az összes alkalmazottal szemben. Ezen túlmenően alapvető fontosságú, hogy elkerüljék a diszkriminatív intézkedéseket azokkal a munkavállalókkal szemben, akiknek egészségügyi állapot vagy fogyatékosság miatt jogosan van szükségük betegszabadságra.
Összességében, bár a betegen jelentkezés miatti fegyelmezés általában nem ajánlott, fontos, hogy világos irányelvek legyenek érvényben, és szükség esetén megtegyék a megfelelő lépéseket az üzleti működés integritásának fenntartása érdekében.
Igen, kirúghatja azt a munkavállalót, aki folyamatosan beteget jelent, de ezt a vállalati irányelvekkel és az alkalmazandó munkaügyi jogszabályokkal összhangban kell megtennie. A munkáltatóknak jogukban áll felmondani a gyakran hiányzó alkalmazottaknak, de fontos, hogy a felmondás oka ne legyen diszkriminatív vagy jogellenes.
Mielőtt a munkavállalónak a túlzott hiányzások miatt felmondanának, fontos, hogy legyen egy világos szabályzat, amely meghatározza a vállalat jelenléttel kapcsolatos elvárásait és az elvárások megszegésének következményeit. A szabályzatot minden alkalmazottal közölni kell, és következetesen alkalmazni kell.
Ha egy munkavállaló gyakran jelentkezik beteget jelenteni, szükség lehet egy beszélgetésre vele, hogy megértsük a hiányzások okait, és feltárjuk a lehetséges megoldásokat. Ez magában foglalhatja az alkalmazkodási lehetőségek biztosítását vagy támogatás felajánlását, hogy segítsenek nekik javítani a jelenlétükön.
Ha a probléma megoldására tett erőfeszítések ellenére a munkavállaló továbbra is túlzottan sokat hiányzik, a vállalat megfontolhatja a felmondást. Fontos azonban, hogy konzultáljon a HR és/vagy jogi tanácsadóval annak biztosítása érdekében, hogy a döntés legitim üzleti okokon alapuljon, és ne diszkriminatív vagy megtorló jellegű legyen.
Az állandóan beteg alkalmazottal való bánásmód kihívást jelenthet a vezetők számára. Íme néhány lépés, amellyel hatékonyan kezelhető ez a helyzet:
1. Tekintse át a vállalat betegszabadságra vonatkozó szabályzatát: Mielőtt bármilyen intézkedést hozna, nézze át a vállalat betegszabadságra vonatkozó szabályzatát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a munkavállaló betartja-e az irányelveket. Ha a munkavállaló kimerítette a betegszabadságát, más intézkedéseket lehet hozni, például fizetés nélküli szabadságot, vagy más típusú szabadságot, például szabadságot vagy személyes napokat lehet igénybe venni.
2. Találkozzon a munkavállalóval: Ütemezzen egy találkozót a munkavállalóval, hogy megbeszéljék a jelenléti és egészségügyi problémáit. Legyen empatikus, és tegyen fel nyitott kérdéseket, hogy megértse az állandó betegségük kiváltó okát. Figyelmesen hallgassa meg, és ajánljon fel támogatást és forrásokat, mint például a munkavállalói segítségnyújtási program (EAP) vagy az egészségügyi és wellness programok.
3. Kérjen orvosi dokumentációt: Ha a munkavállalónak krónikus betegsége vagy egészségügyi állapota van, ami miatt állandóan beteg, kérjen orvosi dokumentációt az állapot igazolására. Ez az információ segíthet a vezetőnek ésszerű alkalmazkodást biztosítani, például rugalmas munkaidőt vagy módosított feladatokat a munkavállaló igényeinek megfelelően.
4. Állítson fel egyértelmű elvárásokat: Miután megbeszélték a munkavállaló jelenléti és egészségügyi problémáit, határozzon meg egyértelmű elvárásokat a jelenléttel és a teljesítménnyel kapcsolatban. Magyarázza el, hogy távolléte milyen hatással van a csapatra és a vállalkozásra, és hangsúlyozza a rendszeres jelenlét fontosságát.
5. Figyelje a helyzetet: Az egyértelmű elvárások meghatározása után szorosan kövesse nyomon a munkavállaló jelenlétét és teljesítményét. Adjon visszajelzést és támogatást, ha szükséges, és rendszeresen kövesse nyomon, hogy a munkavállaló megfelel-e az elvárásoknak.
Összefoglalva, az állandóan beteg alkalmazott vezetése az empátia, a támogatás és a világos kommunikáció kényes egyensúlyát igényli. Az alábbi lépések betartásával a vezetők segíthetnek a munkavállalóknak a jelenlét és a teljesítmény javításában, miközben támogatják egészségüket és jólétüket is.