A marketingterv olyan fontos dokumentum, amely felvázolja a vállalkozás átfogó megközelítését a termék vagy szolgáltatás népszerűsítésére. Minden marketingterv egyik legkritikusabb eleme a piaci igények megértése. A célközönség igényeinek azonosítása és kielégítése létfontosságú minden vállalkozás sikeréhez. Az alábbiakban bemutatunk néhány példát a piaci igényekre, amelyeket a vállalkozásoknak marketingterveik kidolgozásakor figyelembe kell venniük.
A mai rohanó világban a fogyasztók a kényelmet keresik. Olyan termékeket és szolgáltatásokat szeretnének, amelyek könnyen elérhetők és használhatók. Azok a vállalkozások, amelyek kényelmet tudnak kínálni ügyfeleiknek, versenyelőnyben vannak. Az online kiskereskedők például forradalmasították a vásárlás élményét azzal, hogy kényelmes módot biztosítanak a fogyasztók számára, hogy otthonuk kényelméből vásárolhassanak termékeket.
A minőség egy másik kritikus piaci igény, amellyel a vállalkozásoknak marketingterveikben foglalkozniuk kell. A fogyasztók olyan termékeket és szolgáltatásokat szeretnének, amelyek megfelelnek az elvárásaiknak és értéket nyújtanak a pénzükért. Azok a vállalkozások, amelyek következetesen kiváló minőségű termékeket és szolgáltatásokat tudnak nyújtani, hűséges ügyfélkörre fognak szert tenni.
A megfizethetőség olyan piaci igény, amely egyre fontosabbá válik, mivel a fogyasztók egyre árérzékenyebbé válnak. A vállalkozásoknak olyan termékeket és szolgáltatásokat kell kínálniuk, amelyek megfizethetők a célközönségük számára. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a vállalkozásoknak mindig a legalacsonyabb árakat kell kínálniuk, de ár-érték arányt kell nyújtaniuk.
Az innováció olyan piaci igény, amely elengedhetetlen ahhoz, hogy a vállalkozások versenyképesek maradjanak. A fogyasztók mindig új és jobb termékeket és szolgáltatásokat keresnek. Azok a vállalkozások, amelyek innovatív megoldásokat tudnak kínálni ügyfeleik igényeinek kielégítésére, ki fognak tűnni a versenytársak közül.
Összefoglalva, a piaci igények megértése kulcsfontosságú minden olyan vállalkozás számára, amely sikeres akar lenni. A célközönség igényeinek azonosításával és kielégítésével olyan marketingtervet dolgozhat ki, amely rezonál az ügyfelekkel, és segít az üzleti célok elérésében. Legyen szó kényelemről, minőségről, megfizethetőségről vagy innovációról, a vállalkozásoknak prioritásként kell kezelniük a piaci igényeket, hogy a mai üzleti versenyben az élen maradhassanak.
A marketingigények 4 eleme a következő:
1. Termék: Ez az ügyfélnek kínált tényleges termékre vagy szolgáltatásra utal. Ide tartozik a termék kialakítása, jellemzői, csomagolása, márkaépítése és minősége. A terméknek meg kell felelnie a célközönség igényeinek és szükségleteinek, és meg kell különböztetnie magát a versenytársaktól.
2. Ár: Ez arra az összegre utal, amelyet a vásárlónak ki kell fizetnie a termék vagy szolgáltatás megvásárlásáért. Az árnak versenyképesnek és megfizethetőnek kell lennie, ugyanakkor elegendő bevételt kell termelnie ahhoz, hogy a vállalat fedezze költségeit és nyereséget termeljen.
3. Promóció: A termék vagy szolgáltatás célközönség felé történő népszerűsítésére alkalmazott különböző marketing- és kommunikációs stratégiákra utal. Ide tartozik a reklám, a public relations, a személyes értékesítés, az értékesítési promóciók és a direkt marketing. A promóciós stratégiát úgy kell megtervezni, hogy hatékonyan elérje a célközönséget, és vásárlásra ösztönözze őket.
4. Hely: Ez a termék vagy szolgáltatás vásárlóhoz való eljuttatásához használt értékesítési csatornákra utal. Ide tartozik az üzlet vagy a weboldal fizikai elhelyezkedése, a termék vagy szolgáltatás elérhetősége és a vásárlási folyamat kényelme. A helystratégiának meg kell könnyítenie a vásárló számára a termék vagy szolgáltatás megvásárlását, ugyanakkor maximalizálnia kell a forgalmazási folyamat hatékonyságát.
A reklám és a marketing világában a piac három alapvető igénye a következő:
1. Információs igény: A vásárlóknak szükségük van arra, hogy tájékozódjanak a vállalat által kínált termékről vagy szolgáltatásról. Ez magában foglalja a tulajdonságokat, előnyöket, az árat és más fontos részleteket, amelyek segíthetnek a vásárlóknak a megalapozott döntés meghozatalában. A vállalatoknak világos és pontos információkat kell nyújtaniuk, hogy kielégítsék ezt az igényt.
2. Kényelmi igény: A vásárlók olyan termékeket és szolgáltatásokat szeretnének, amelyek könnyen elérhetők és kényelmesen használhatók. Ez olyan tényezőket foglal magában, mint a hely, az elérhetőség és a könnyű használat. Azok a vállalatok, amelyek könnyen hozzáférhető és kényelmesen használható termékeket és szolgáltatásokat tudnak kínálni, kielégítik ezt az igényt.
3. Elégedettségi igény: Az ügyfelek olyan termékeket és szolgáltatásokat szeretnének, amelyek megfelelnek az igényeiknek és elvárásaiknak. Ez olyan tényezőket foglal magában, mint a minőség, a megbízhatóság és az ügyfélszolgálat. Azok a vállalatok, amelyek kiváló minőségű termékeket és szolgáltatásokat tudnak nyújtani, amelyek megfelelnek vagy meghaladják az ügyfelek elvárásait, kielégítik ezt az igényt.
Összefoglalva, a piac három szükséglete az információ, a kényelem és az elégedettség. Azok a vállalatok, amelyek hatékonyan tudják kielégíteni ezeket az igényeket, sikeresebbek lesznek a vásárlók megnyerésében és megtartásában.
A marketingterv egy olyan átfogó dokumentum, amely felvázolja azokat a stratégiákat és taktikákat, amelyeket egy vállalkozás a termékei vagy szolgáltatásai népszerűsítésére és értékesítésére használ. A marketingtervben jellemzően öt fő dologra van szükség:
1. Célközönség: Az első és legfontosabb dolog, amit egy marketingtervben figyelembe kell venni, a célközönség. Ez magában foglalja az ideális ügyfél demográfiai, pszichográfiai és egyéb jellemzőinek azonosítását, akit a vállalkozás el akar érni.
2. Marketingcélok: A marketingterv következő fontos eleme a marketingcélok. Ezeknek a céloknak specifikusnak, mérhetőnek, elérhetőnek, relevánsnak és időhöz kötöttnek (SMART) kell lenniük. A marketingcélok közé tartozhat például a weboldal forgalmának növelése, több lead generálása vagy az értékesítés fellendítése.
3. Marketingstratégiák: A célközönség és a marketingcélok meghatározása után a következő lépés a marketingstratégiák kidolgozása. Ezeknek a stratégiáknak fel kell vázolniuk a különböző taktikákat, amelyeket a célközönség eléréséhez és bevonásához használnak, mint például a hirdetések, a közösségi média marketing, az e-mail marketing és a tartalommarketing.
4. Marketingköltségvetés: A marketingtervnek tartalmaznia kell egy költségvetést is, amely felvázolja az egyes marketingstratégiákhoz kapcsolódó költségeket. Ennek a költségvetésnek reálisnak kell lennie, és a vállalkozás rendelkezésére álló erőforrásokon kell alapulnia.
5. Mérőszámok és mérés: Végül a marketingtervnek tartalmaznia kell olyan mérőszámokat és mérőeszközöket, amelyek segítségével nyomon követhető az egyes marketingstratégiák hatékonysága. Ezek közé tartozhatnak a weboldal-analitika, a közösségi média elkötelezettségi mérőszámok vagy az értékesítési adatok. Az egyes stratégiák hatékonyságának mérésével a vállalkozás meghatározhatja, hogy mely taktikák működnek jól, és melyeket kell esetleg kiigazítani vagy megszüntetni.