A piaci szegmentáció egy nagyobb piac kisebb, hasonló igényekkel vagy jellemzőkkel rendelkező vásárlói csoportokra való felosztásának folyamata. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy célzott marketingstratégiákat hozzanak létre, amelyek hatékonyabban érik el a kívánt célközönséget. Számos változó és jellemző létezik, amelyeket a vállalkozások felhasználhatnak a piac hatékony szegmentálásához.
A demográfiai szegmentáció az egyik leggyakrabban használt változó a piaci szegmentációban. Ez magában foglalja a piac felosztását életkor, nem, jövedelem, iskolai végzettség és más hasonló tényezők alapján. Ez a fajta szegmentálás különösen hasznos az olyan vállalkozások számára, amelyeknek termékei vagy szolgáltatásai egy adott embercsoport számára készültek. Például egy luxusautókat értékesítő vállalat a 40-es vagy 50-es éveikben járó, magas jövedelműeket célozhatja meg.
A földrajzi szegmentáció egy másik, a piaci szegmentációban használt változó. Ez magában foglalja a piac hely szerinti felosztását, például ország, régió, város vagy akár szomszédság alapján. Ez a fajta szegmentáció hasznos az olyan vállalkozások számára, amelyek az ügyfeleket helyspecifikus igényeik vagy preferenciáik alapján kívánják megcélozni. Például egy téli ruházatot értékesítő vállalat a hidegebb régiókban vagy kemény telű területeken élő ügyfeleket célozhatja meg.
A pszichográfiai szegmentáció a piaci szegmentációban használt olyan változó, amely a vásárlók pszichológiai jellemzőire összpontosít. Ez olyan tényezőket foglal magában, mint az életmód, a személyiség, az értékek, az attitűdök és az érdeklődés. Ez a fajta szegmentáció hasznos az olyan vállalkozások számára, amelyek a vevőket életmódjuk vagy személyiségük alapján kívánják megcélozni. Például egy kalandsportfelszereléseket értékesítő vállalat olyan ügyfeleket célozhat meg, akik kalandvágyó személyiséggel rendelkeznek és érdeklődnek a szabadtéri tevékenységek iránt.
A viselkedési szegmentáció a piaci szegmentációban használt olyan változó, amely a vásárlók viselkedésére összpontosít. Ez olyan tényezőket foglal magában, mint a vásárlási szokások, a használati arány, a hűség és a fizetési hajlandóság. Ez a fajta szegmentáció hasznos az olyan vállalkozások számára, amelyek az ügyfeleket a termékkel vagy szolgáltatással szembeni viselkedésük alapján kívánják megcélozni. Például egy edzőtermi tagságokat értékesítő vállalat olyan ügyfeleket célozhat meg, akik magas használati aránnyal rendelkeznek és hűségesek a márkához.
Összefoglalva, a piaci szegmentáció fontos folyamat azon vállalkozások számára, amelyek sikeresek akarnak lenni a mai versenypiacon. A piacot különböző változók és jellemzők alapján kisebb csoportokra osztva a vállalkozások olyan célzott marketingstratégiákat hozhatnak létre, amelyek hatékonyabban érik el a kívánt közönséget. A demográfiai, földrajzi, pszichográfiai és viselkedési szegmentáció a piaci szegmentációban leggyakrabban használt változók közé tartozik, és a vállalkozásoknak a termékük, szolgáltatásuk és célközönségük alapján kell kiválasztaniuk a megfelelő változót.
A piaci szegmentáció a piacnak a hasonló igényekkel vagy jellemzőkkel rendelkező fogyasztók kisebb csoportjaira való felosztása. A piaci szegmentációhoz leggyakrabban használt négy változó a következő:
1. Demográfiai szegmentáció: Ez a változó a piacot olyan jellemzők alapján osztja fel, mint az életkor, a nem, a jövedelem, az oktatás, a foglalkozás és a családi állapot. A demográfiai szegmentációt a vállalatok gyakran használják arra, hogy termékeikkel vagy szolgáltatásaikkal meghatározott korcsoportokat vagy nemeket célozzanak meg.
2. Földrajzi szegmentáció: Ez a változó a piacot földrajzi elhelyezkedés, például ország, régió, város vagy éghajlat alapján osztja fel. A vállalatok gyakran használják a földrajzi szegmentációt, hogy termékeiket vagy szolgáltatásaikat meghatározott régiókra vagy éghajlatra szabják.
3. Pszichográfiai szegmentáció: Ez a változó a piacot pszichológiai és életmódbeli tényezők, például értékek, meggyőződések, érdeklődési körök és személyiségjegyek alapján osztja fel. A pszichográfiai szegmentációt a vállalatok gyakran használják arra, hogy megcélozzák az egyes termékekkel vagy szolgáltatásokkal szemben meghatározott életstílussal vagy attitűddel rendelkező fogyasztókat.
4. Viselkedési szegmentáció: Ez a változó a piacot a fogyasztói magatartás alapján osztja fel, mint például a vásárlási szokások, a használati arány, a márkahűség és az új termékek kipróbálására való hajlandóság. A viselkedés szerinti szegmentálást a vállalatok gyakran használják arra, hogy olyan fogyasztókat célozzanak meg, akik viselkedési mintáik alapján nagyobb valószínűséggel vásárolják meg termékeiket vagy szolgáltatásaikat.
A piaci szegmentálás egy kritikus folyamat, amely magában foglalja a piac kisebb fogyasztói csoportokra való felosztását, amelyek eltérő igényekkel, jellemzőkkel és viselkedéssel rendelkeznek. A piac hatékony szegmentálásához a marketingeseknek számos olyan változót kell figyelembe venniük, amelyek befolyásolják a vásárlói magatartást és a vásárlási döntéseket. Íme a piaci szegmentáció öt elsődleges változója:
1. Demográfiai változók: A demográfiai szegmentálás magában foglalja a piac felosztását életkor, nem, jövedelem, képzettség, foglalkozás, nemzetiség és egyéb demográfiai tényezők alapján. A marketingesek például szegmentálhatnak egy piacot azon korcsoport alapján, amelyik a legnagyobb valószínűséggel vásárol egy terméket vagy szolgáltatást, például tinédzserek, fiatal felnőttek vagy idősek.
2. Földrajzi változók: A földrajzi szegmentálás magában foglalja a piac földrajzi elhelyezkedés alapján történő felosztását. Ez olyan tényezőket foglal magában, mint a régió, a város, az éghajlat és a népsűrűség. A marketingesek például egy adott régió éghajlata alapján szegmentálhatnak egy piacot, például forró és száraz éghajlatú, vagy hideg és nedves éghajlatú területekre.
3. Pszichográfiai változók: A pszichográfiai szegmentálás során a piacot a fogyasztók pszichológiai jellemzői, például a személyiség, az értékek, az attitűdök és az érdeklődési körök alapján osztják fel. A marketingesek például szegmentálhatnak egy piacot a fogyasztók életmódja alapján, például egészségtudatos fogyasztók, környezetbarát fogyasztók vagy luxusorientált fogyasztók.
4. Viselkedési változók: A viselkedési szegmentálás a piac felosztását jelenti a fogyasztók vásárlási magatartása alapján, mint például a termékkel való érintettség szintje, a márkahűség, a vásárlási gyakoriság és a vásárlási alkalmak. A marketingesek például szegmentálhatnak egy piacot a fogyasztók vásárlási szokásai alapján, mint például a korai alkalmazók, az árérzékeny vásárlók vagy a márkahűek.
5. Technográfiai változók: A technográfiai szegmentáció magában foglalja a piac felosztását a fogyasztók technológiahasználata alapján, például a közösségi média, a weboldalak vagy a mobileszközök alapján. A marketingesek például szegmentálhatnak egy piacot a fogyasztók technológiai preferenciái alapján, mint például a közösségi média erős felhasználói, a mobil-első fogyasztók vagy a hagyományos médiát használók.
E változók figyelembevételével a marketingszakemberek hatékonyan szegmentálhatják a piacot, és olyan célzott marketingkampányokat hozhatnak létre, amelyek az egyes fogyasztói csoportokat megszólítják. Ez a vásárlók nagyobb elkötelezettségéhez, magasabb konverziós arányokhoz és jobb márkahűséghez vezethet.