Amikor a marketingről van szó, a vállalkozások gyakran a piaci részesedés megszerzésére összpontosítanak. Van azonban egy másik fontos mérőszám is, amelyet a vállalatoknak figyelembe kell venniük, ez pedig az elme részesedése. Az elme részesedése egy marketingfogalom, amely arra a mentális térre vagy tudatosságra utal, amellyel az ügyfelek egy adott márka, termék vagy szolgáltatás iránt rendelkeznek. Ez annak mérőszáma, hogy egy márka mennyire van a vásárlók fejében, amikor egy adott termékkategóriára vagy iparágra gondolnak.
Az elme részesedése lényeges mérőszám, mivel közvetlenül befolyásolja a vásárlói magatartást. Ha a vásárlóknak egy márkáról magas az ismertségi aránya, akkor nagyobb valószínűséggel veszik azt figyelembe, amikor vásárlási döntést hoznak. Emellett nagyobb valószínűséggel ajánlják a márkát másoknak is, ami fokozott szájról-szájra terjedő marketinghez és ügyfélhűséghez vezethet.
Az ismertség mérésére a vállalkozások felméréseket, fókuszcsoportokat vagy más piackutatási módszereket alkalmazhatnak, hogy megértsék, mennyire gondolnak az ügyfelek a márkájukról a versenytársakkal szemben. A vállalatok nyomon követhetik a közösségi médiában történő említéseket, a keresőmotorok helyezéseit és a weboldal látogatottságát is, hogy képet kapjanak az online térben való megítélésükről.
Az ismertség növelése érdekében a vállalkozásoknak a márkaismertség növelésére és az erős márkaidentitás kialakítására kell összpontosítaniuk. Ez magában foglalja egy olyan emlékezetes márkanév, logó és szlogen kialakítását, amely az ügyfelek számára vonzó. A vállalatoknak olyan marketingkampányokba is be kell fektetniük, amelyek a törzsközönségüket célozzák meg, és bemutatják a márkájuk egyedi értéket képviselő ajánlatát.
Az ismertség növelésének másik módja az ügyfélszolgálatra való összpontosítás és az ügyfelekkel való erős kapcsolatok kiépítése. Ha az ügyfelek pozitív tapasztalatokat szereznek egy márkával kapcsolatban, nagyobb valószínűséggel emlékeznek rá és ajánlják másoknak. Ez idővel az ismertség és az ügyfélhűség növekedéséhez vezethet.
Összefoglalva, a tudatossági részesedés fontos mérőszám a vállalkozások számára, amelyet marketingstratégiájuk kialakításakor figyelembe kell venniük. Ha megértik, hogy az ügyfelek mekkora mentális teret biztosítanak a márkájuknak, a vállalatok jobban pozícionálhatják magukat a piacon és irányíthatják a vásárlói magatartást. A márkaismertség kiépítésére, az erős márkaidentitás megteremtésére és a kiváló ügyfélkiszolgálásra összpontosítva a vállalkozások növelhetik a gondolati részesedésüket és hosszú távú sikereket érhetnek el.