A Skype egy népszerű kommunikációs eszköz, amely lehetővé teszi a hang- és videohívásokat, azonnali üzenetek küldését és fájlok megosztását. Bár a Skype alapverziója ingyenes, sokan választják a prémium verziót, amely további funkciókkal rendelkezik, például hívásrögzítéssel, képernyőmegosztással és csoportos videohívásokkal. Ezeknek a prémium funkcióknak azonban ára van, és ha nem vigyáz, a végén többet fizethet, mint amire számított. Ha nem szeretne többet fizetni a Skype-nak, az alábbiakat kell tudnia.
Az első dolog, amit meg kell értenie, hogy a Skype fizetési rendszere úgy van beállítva, hogy minden számlázási ciklus végén automatikusan megújuljon az előfizetése. Ez azt jelenti, hogy olyan szolgáltatásokat is felszámíthatnak Önnek, amelyeket már nem használ, vagy amelyekre már nem tart igényt. Ennek elkerülése érdekében ki kell kapcsolnia az automatikus megújítást. Ezt a következőképpen teheti meg:
1. Jelentkezzen be Skype-fiókjába.
2. Kattintson a profilképére, és válassza a legördülő menüből a „Beállítások” lehetőséget.
3. Válassza ki a bal oldali menüből a „Számlázás és fizetés” menüpontot.
4. Az „Automatikus feltöltés” alatt kapcsolja a kapcsolót „Ki” állásba.
Miután kikapcsolta az automatikus megújítást, el kell döntenie, hogy teljesen le kívánja-e mondani az előfizetését, vagy egyszerűen hagyja, hogy az az aktuális számlázási ciklus végén lejárjon. Ha biztos benne, hogy nem kívánja tovább használni a Skype-ot, az alábbi lépéseket követve törölheti előfizetését:
1. Jelentkezzen be Skype-fiókjába.
2. Kattintson a profilképére, és válassza a legördülő menüből a „Beállítások” lehetőséget.
3. Válassza a bal oldali menüből a „Számlázás és kifizetések” menüpontot.
4. Kattintson az „Előfizetés részletei” alatt a „Feliratkozás törlése” lehetőségre.
5. Kövesse a felszólításokat a lemondás megerősítéséhez.
Ha nem áll készen az előfizetés teljes lemondására, de pénzt szeretne megtakarítani, fontolja meg a Skype ingyenes verziójára való visszaváltást. Bár így elveszíti a prémium funkciók egy részéhez való hozzáférést, továbbra is képes lesz hang- és videohívásokat kezdeményezni, azonnali üzeneteket küldeni és fájlokat megosztani. A Skype ingyenes verziójára való áttéréshez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Jelentkezzen be Skype-fiókjába.
2. Kattintson a profilképére, és válassza a legördülő menüből a „Beállítások” lehetőséget.
3. Válassza ki a bal oldali menüből a „Számlázás és fizetés” menüpontot.
4. Kattintson az „Előfizetés adatai” menüpont alatt az „Előfizetés módosítása” lehetőségre.
5. Válassza a „Skype Free” opciót, és kövesse az utasításokat a módosítás megerősítéséhez.
Összefoglalva, a Skype-nak történő fizetés leállítása viszonylag egyszerű, de némi körültekintést igényel. Mielőtt bármilyen változtatást hajtana végre az előfizetésén, szánjon rá egy pillanatot, hogy felmérje, valóban szüksége van-e a prémium szolgáltatásokra, vagy a Skype ingyenes verziója is elegendő lesz. Az automatikus megújítás kikapcsolásával, az előfizetés lemondásával vagy az ingyenes verzióra való visszaminősítéssel pénzt takaríthat meg, és elkerülheti, hogy olyan szolgáltatásokért fizessen, amelyekre nincs szüksége.
Ha el szeretne távolítani egy fizetési módot a Skype-ról, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Jelentkezzen be Skype-fiókjába a felhasználónevével és jelszavával.
2. Kattintson a képernyő bal felső sarkában lévő hárompontos ikonra, és válassza a legördülő menüből a „Beállítások” lehetőséget.
3. A bal oldali menüben kattintson a „Fizetés és előfizetések” menüpontra.
4. A „Fizetési módok” részben keresse meg az eltávolítani kívánt fizetési módot, és kattintson az „Eltávolítás” gombra.
5. Az „Igen” gombra kattintva erősítse meg, hogy el kívánja távolítani a fizetési módot.
Vegye figyelembe, hogy ha van aktív előfizetése, akkor először azt kell törölnie, mielőtt eltávolíthatná a fizetési módot. Az előfizetés törléséhez lépjen az „Előfizetések” részre, és válassza a „Törlés” lehetőséget a törölni kívánt előfizetés mellett. Az előfizetés törlése után eltávolíthatja a fizetési módot.
A Skype többféle okból is felszámíthat Önnek díjat, például Skype-egyenleg vásárlása telefonhívások indításához vagy SMS-üzenetek küldéséhez, prémium funkciók előfizetése, például hívásrögzítés vagy Skype for Business, vagy nemzetközi hívások indítása mobil- vagy vezetékes telefonra. Ezenkívül a Skype díjat számíthat fel az olyan szolgáltatásokért, mint a Skype-szám, amely lehetővé teszi, hogy Skype-fiókján keresztül vezetékes vagy mobiltelefonról fogadjon hívásokat. Fontos, hogy gondosan áttekintse Skype-fiókjának tevékenységét és számlázási kimutatásait, hogy megértse a díjakat és megbizonyosodjon azok helyességéről. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a Skype-díjakkal kapcsolatban, segítségért forduljon a Skype ügyfélszolgálatához.
Ha Skype-egyenleget vásárolt, és azt le szeretné mondani, akkor a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a Skype ügyfélszolgálatával. A Skype-hitel vásárlására vonatkozó visszatérítési szabályok országonként és fizetési módonként eltérőek, ezért fontos, hogy ellenőrizze az adott helyzetre vonatkozó feltételeket.
Ha visszatérítést szeretne kérni, forduljon a Skype ügyfélszolgálatához élő csevegésen vagy e-mailben. Ügyeljen arra, hogy a Skype-fiókja adatai és a vásárlás részletei kéznél legyenek, mivel ezek szükségesek a kérelem feldolgozásához.
Fontos megjegyezni, hogy egyes vásárlások, például előfizetések vagy Skype-számok esetében előfordulhat, hogy nem jár visszatérítés. Ezenkívül a visszatérítések feldolgozása a fizetési módtól függően több napot is igénybe vehet.
Összességében, ha le kell mondania egy Skype-hitel vásárlást, a legjobb, ha gyorsan cselekszik, és a lehető leghamarabb kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, hogy a lehető legjobb eredményt érje el.
A fizetési mód kikapcsolásához követnie kell az Ön által használt fizetési processzor vagy szolgáltatás által megadott konkrét utasításokat. Íme néhány általános lépés, amelyek alkalmazhatók:
1. Jelentkezzen be fiókjába a fizetési folyamatot lebonyolító vállalatnál vagy szolgáltatásnál.
2. Navigáljon a fiókbeállítások fizetési módok szakaszához.
3. Keresse meg a kikapcsolni kívánt fizetési módot, és válassza ki.
4. Keressen egy lehetőséget a fizetési módszer letiltására vagy eltávolítására.
5. Kövesse a további kéréseket vagy lépéseket a módosítás megerősítéséhez.
Ne feledje, hogy egy fizetési mód kikapcsolása hatással lehet a vásárlásra vagy a fizetések fogadására való képességére, ezért a módosítások elvégzése előtt feltétlenül tájékozódjon a következményekről. Továbbá, ha a kikapcsolni kívánt fizetési módhoz függőben lévő tranzakciók vagy egyenlegek kapcsolódnak, ezeket a fizetési mód kikapcsolása előtt meg kell oldania.