A munkahely egy olyan szakmai környezet, amely megköveteli a munkavállalóktól, hogy bizonyos módon viselkedjenek. A professzionális viselkedés elengedhetetlen az egészséges munkakörnyezet fenntartásához és az üzleti működés zavartalanságának biztosításához. Néha azonban az alkalmazottak olyan helytelen magatartást tanúsíthatnak, amely megzavarhatja a munkahelyet és negatívan hathat a vállalatra. Az ilyen viselkedés megelőzése érdekében fontos megérteni, hogy mi számít helytelen magatartásnak a munkahelyen.
A munkahelyi helytelen magatartás minden olyan magatartást jelent, amely sérti a vállalat irányelveit és eljárásait, vagy jogellenes. Ez a kisebb szabálysértésektől, mint például a késés, egészen az olyan súlyos vétségekig terjedhet, mint a zaklatás, a diszkrimináció vagy a lopás. A helytelen magatartás magában foglalhatja az olyan helytelen viselkedést is, mint a pletykálkodás, a zaklatás vagy a kollégákkal vagy ügyfelekkel való tiszteletlen kommunikáció.
A munkáltatók felelőssége, hogy biztonságos és egészséges munkakörnyezetet teremtsenek alkalmazottaik számára, és jogukban áll fegyelmi intézkedéseket hozni a kötelességszegést elkövető alkalmazottakkal szemben. A fegyelmi intézkedések közé tartozhat szóbeli figyelmeztetés, írásbeli figyelmeztetés, felfüggesztés vagy a munkaviszony megszüntetése.
A kötelességszegést elkövető munkavállalók nemcsak a fegyelmi eljárást kockáztatják, hanem jó hírnevüket és karrierlehetőségüket is károsítják. A kötelességszegés a kollégákkal való kapcsolat megromlásához, a munkával való elégedettség csökkenéséhez és a munkateljesítményre gyakorolt negatív hatáshoz vezethet. Jogi következményekkel is járhat, ha a kötelességszegés jogellenes.
A munkahelyi helytelen magatartás megelőzése érdekében a munkáltatóknak világosan tájékoztatniuk kell a munkavállalókat az irányelveikről és eljárásaikról, képzést kell nyújtaniuk a megfelelő munkahelyi viselkedésről, és ösztönözniük kell a nyílt kommunikációt a munkavállalók és a vezetőség között. A munkavállalóknak tisztában kell lenniük felelősségükkel és a kötelességszegés következményeivel. Arra is ösztönözni kell őket, hogy jelentsenek minden olyan helytelen magatartást, amelynek tanúi vagy tapasztalói.
Összefoglalva, a professzionális munkahelyi magatartás fenntartása alapvető fontosságú a vállalat sikere és a munkavállalók jóléte szempontjából. A munkáltatóknak proaktív intézkedéseket kell tenniük a helytelen magatartás megelőzésére, és szükség esetén fegyelmi intézkedéseket kell hozniuk. A munkavállalóknak tisztában kell lenniük felelősségükkel és a kötelességszegés következményeivel. Együttesen a professzionalizmus és a tisztelet kultúráját lehet elősegíteni a munkahelyen.
A munkahelyi helytelen magatartás a munkavállaló olyan cselekedeteit jelenti, amelyek sértik a vállalati irányelveket, az etikai normákat vagy a törvényt. Ez a kisebb szabálysértésektől, mint például a rendszeres késés a munkából vagy a vállalati eszközök személyes célokra történő használata, egészen az olyan súlyosabb jogsértésekig terjedhet, mint a zaklatás vagy a lopás.
A munkahelyi helytelen magatartás példái lehetnek:
1. Zaklatás: Ide tartozik minden olyan viselkedés, amely megfélemlítő, sértő vagy sértő másokra nézve. Ide tartozhat a szexuális zaklatás vagy az életkoron, fajon, nemen vagy valláson alapuló megkülönböztetés.
2. Lopás: Ide tartozik a vállalati tulajdon vagy pénzeszközök engedély nélküli elvétele, valamint a munkatársaktól való lopás.
3. Fegyelmezetlenség: Ez azokra a munkavállalókra vonatkozik, akik megtagadják a vállalati irányelvek vagy a felettesük utasításainak követését.
4. A biztonság megsértése: Ide tartozik minden olyan magatartás, amely veszélyezteti az alkalmazottak vagy az ügyfelek biztonságát, például az előírt biztonsági felszerelés viselésének elmulasztása vagy a berendezések nem biztonságos módon történő üzemeltetése.
5. Kábítószerrel vagy alkohollal való visszaélés: Ide tartozik a munkahelyi drog- vagy alkoholfogyasztás, valamint a kábítószer hatása alatt történő munkába járás.
A munkáltatók felelőssége, hogy biztonságos és tiszteletteljes munkakörnyezetet teremtsenek, és hogy foglalkozzanak az esetlegesen előforduló szabálysértésekkel. A fegyelmi intézkedések a szabálysértés súlyosságától függően a szóbeli figyelmeztetéstől a munkaviszony megszüntetéséig terjedhetnek.
Szakmai kötelességszegésnek minősül minden olyan etikátlan, törvénytelen vagy helytelen magatartás, amelyet egy személy szakmai környezetben tanúsít. Íme néhány példa a szakmai kötelességszegésre:
1. A titoktartás megszegése: Ez a bizalmas információk harmadik félnek történő jogosulatlan felfedésére utal. Például egy orvos, aki a beteg beleegyezése nélkül nyilvánosságra hozza a beteg kórtörténetét.
2. Összeférhetetlenség: Ez akkor fordul elő, ha egy szakember személyes érdekeit az ügyfelei vagy munkáltatója érdekei elé helyezi. Például egy pénzügyi tanácsadó, aki befektet egy olyan vállalatba, amelybe az ügyfeleinek befektetést javasol.
3. Megkülönböztetés: Ez azt jelenti, hogy valakit faji, nemi, vallási vagy bármely más védett tulajdonsága alapján tisztességtelenül kezelnek. Például egy munkáltató, aki megtagadja valakinek a felvételét a vallása miatt.
4. Csalás: Ez egy másik személy szándékos megtévesztése anyagi haszonszerzés céljából. Például egy értékesítő hazudik egy termék tulajdonságairól, hogy eladást érjen el.
5. Zaklatás: Ez minden olyan nemkívánatos viselkedés, amely ellenséges munkahelyi környezetet teremt. Például a munkáltató nem megfelelő szexuális közeledése a munkavállaló felé.
6. A cég tulajdonával való visszaélés: Ez a vállalati tulajdon személyes haszonszerzésre történő felhasználására vonatkozik. Például, ha egy munkavállaló a munkahelyi számítógépét személyes vállalkozásához használja.
7. Hanyagság: Ez azt jelenti, hogy valaki elmulasztja az ésszerű gondosságot a feladatai ellátása során. Például egy orvos, aki nem megfelelően diagnosztizálja a beteg állapotát.
Mindezek a magatartások jogi és szakmai következményekkel járhatnak az egyének és szervezeteik számára. Elengedhetetlen, hogy tisztában legyünk azzal, mi minősül szakmai kötelességszegésnek, hogy elkerüljük az ilyen viselkedést.