A tranzakciós marketing olyan marketingstratégia, amely az ügyfél és a vállalkozás közötti egyedi tranzakciókra összpontosít. Ez magában foglalja a vásárlók meggyőzését a termék vagy szolgáltatás megvásárlására különböző technikák, például kedvezmények, kuponok és gyorsértékesítések segítségével. A tranzakciós marketing célja, hogy sürgősség érzetét keltse, és a vásárlókat azonnali vásárlásra ösztönözze.
A tranzakciós marketing egyik példája a személyre szabott marketing. A személyre szabott marketing magában foglalja a marketingüzenet és a termékkínálat testre szabását az egyes vásárlók sajátos igényeihez és preferenciáihoz. Ez a megközelítés azon az elképzelésen alapul, hogy az ügyfelek nagyobb valószínűséggel vásárolnak, ha úgy érzik, hogy a termék vagy szolgáltatás az ő egyéni igényeikre van szabva.
A személyre szabott marketing számos formát ölthet, például személyre szabott e-maileket, célzott hirdetéseket és korábbi vásárlásokon alapuló termékajánlásokat. Az Amazon például személyre szabott marketinget alkalmaz azáltal, hogy a vásárló böngészési és vásárlási előzményei alapján termékeket ajánl. Ez ismerősséget és bizalmat teremt az ügyfél és a vállalkozás között, ami megnövekedett eladásokhoz és ügyfélhűséghez vezethet.
A személyre szabott marketing másik példája az ügyféladatok felhasználása célzott reklámkampányok létrehozására. A Facebook például lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy olyan hirdetéseket hozzanak létre, amelyek meghatározott demográfiai jellemzőkre, például életkorra, nemre és lakóhelyre irányulnak. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy hatékonyabban érjék el célközönségüket, és növeljék az eladás esélyét.
A személyre szabott marketing hatékony eszköz, amely segíthet a vállalkozásoknak kitűnni a zsúfolt piacon. Azáltal, hogy marketingüzenetüket és termékkínálatukat az egyes ügyfelekhez igazítják, a vállalkozások vonzóbb és személyre szabottabb élményt teremthetnek, ami az értékesítés és az ügyfélhűség növekedéséhez vezethet. Mint ilyen, a személyre szabott marketing a tranzakciós marketing kiváló példája, mivel az ügyfél és a vállalkozás közötti egyéni tranzakciók létrehozására összpontosít.
A tranzakciós marketing olyan marketingstratégia, amely elsődleges célként az ügyfelekkel való egyéni értékesítési tranzakciók létrehozására összpontosít. Ebben a típusú marketingben a hangsúly egy adott termék vagy szolgáltatás népszerűsítésén és a fogyasztók meggyőzésén van, hogy azonnal vásároljanak.
Sok vállalat alkalmazza a tranzakciós marketinget, de az egyik vállalat, amelyik eszünkbe jut, az Amazon. Az Amazon ismert a tranzakciós marketing megközelítéséről, amely hozzájárult ahhoz, hogy a vállalat a világ legnagyobb online kiskereskedőjévé váljon. A vállalat weboldalát úgy tervezték, hogy a vásárlók számára megkönnyítse a termékek keresését, az értékelések olvasását és a gyors és hatékony vásárlást.
Az Amazon tranzakciós marketingstratégiája több kulcsfontosságú összetevőre épül, többek között a személyre szabott ajánlásokra, a könnyű pénztári folyamatra és a gyors szállításra. Az Amazon például adatelemzéseket használ, hogy személyre szabott termékajánlásokat nyújtson a vásárlóknak a böngészési és vásárlási előzmények alapján. Ez segít növelni a vásárlók vásárlási esélyeit, és arra ösztönzi őket, hogy visszatérjenek az oldalra a jövőbeli tranzakciókhoz.
Ezenkívül az Amazon egyszerű pénztárfolyamata lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy gyorsan és egyszerűen, több oldalon vagy űrlapon való navigálás nélkül bonyolítsák le tranzakcióikat. Ez csökkenti annak valószínűségét, hogy a vásárlók elhagyják a kosarukat, és nem vásárolnak.
Végül, az Amazon gyors szállítási lehetőségei, beleértve a Prime kétnapos szállítást, segítenek megerősíteni a vállalat tranzakciós marketing megközelítését azáltal, hogy a vásárlók számára a vásárlás sürgősségének érzetét keltik. Összességében az Amazon tranzakciós marketingstratégiája rendkívül hatékony az értékesítés ösztönzésében és a vásárlói hűség kialakításában.
A tranzakciós marketing a reklám és a marketing kontextusában olyan típusú kommunikációra utal, amelynek célja, hogy meggyőzze a vásárlót egy bizonyos cselekvésre vagy vásárlásra. A tranzakciós üzenetek általában közvetlenek és egyenesek, egy termék vagy szolgáltatás népszerűsítésére, kedvezményre vagy ajánlatra összpontosítanak, vagy arra ösztönzik a címzettet, hogy vegye fel a kapcsolatot a vállalattal.
A tranzakciós üzenetre példa egy e-kereskedelmi áruház promóciós e-mailje, amely korlátozott ideig tartó kedvezményt kínál egy adott termékre. Az e-mail jellemzően kiemeli a kedvezményt, és linket ad a termék oldalára, megkönnyítve a vásárló számára a vásárlást. Egy másik példa egy olyan hirdetés, amely arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy látogassanak el egy fizikai üzlethelyiségbe egy különleges értékesítési esemény vagy promóció miatt.
Általánosságban a tranzakciós üzeneteket úgy tervezték, hogy azonnali cselekvésre ösztönözzék a címzettet, legyen az vásárlás, egy weboldal meglátogatása vagy a céggel való kapcsolatfelvétel. Sok vállalkozás általános marketingstratégiájának fontos részét képezik, és hatékonyak lehetnek a leadek generálásában és az értékesítés növelésében.
A reklámban és a marketingben a tranzakciós folyamat gyakori példája, amikor egy vásárló egy online áruházon keresztül vásárol. Ez a folyamat azt jelenti, hogy a vásárló végigböngészi az áruház weboldalát, kiválaszt egy terméket, hozzáadja azt a kosarához, és a vásárlás befejezéséhez végigmegy a pénztári folyamaton. A tranzakciós folyamat magában foglalhatja azt is, hogy az áruház visszaigazoló e-maileket küld, frissíti a készletszinteket és feldolgozza a fizetési információkat. A tranzakciós folyamat célja, hogy zökkenőmentes és zökkenőmentes élményt biztosítson a vásárló számára, miközben az üzlet számára biztosítja a megrendelés teljesítéséhez és az értékesítési adatok nyomon követéséhez szükséges információkat.