A tárgyalási megbeszélések gondos tervezést és előkészítést igényelnek annak érdekében, hogy mindkét fél kölcsönösen előnyös megállapodásra jusson. Ezek a találkozók idegőrlőek lehetnek, különösen azok számára, akik tapasztalatlanok a tárgyalás művészetében. A megfelelő megközelítéssel és gondolkodásmóddal azonban bárki megtervezhet és lebonyolíthat egy sikeres tárgyalási megbeszélést. Ebben a cikkben tippeket és stratégiákat adunk, amelyek segítenek megtervezni és felkészülni a következő tárgyalási találkozóra.
Mielőtt bármilyen tárgyalási megbeszélésen részt venne, alapvető fontosságú, hogy meghatározza a céljait. Mi az, amit el szeretne érni a tárgyaláson? Mik a prioritásai, és miben hajlandó kompromisszumot kötni? Ha tisztában van a céljaival, az segít abban, hogy a tárgyalás során összpontosítani tudjon, és biztosítja, hogy ne térjen el lényegtelen kérdésektől.
Az ellenfél felkutatása szerves része a tárgyalási találkozó megtervezésének. Az ellenfél igényeinek, kívánságainak és prioritásainak megértése segít Önnek abban, hogy személyre szabottan közelítsen, és olyan stratégiát dolgozzon ki, amely valószínűleg sikeres eredményt fog eredményezni. Az ellenfél korábbi tárgyalásainak és üzleti gyakorlatának felkutatása szintén értékes betekintést nyújthat a tárgyalási stílusába és az általa valószínűleg alkalmazott taktikákba.
Miután meghatározta a céljait és felkutatta az ellenfelét, itt az ideje megtervezni a stratégiáját. A stratégiájának figyelembe kell vennie az ellenfél igényeit és prioritásait, valamint a sajátjait. Vegye figyelembe a legjobb és a legrosszabb forgatókönyvet, valamint a legvalószínűbb kimeneteleket. Tervezze meg a tárgyaláshoz való hozzáállását, beleértve a nyitó álláspontját, az engedményeket és a tartalék pozíciót.
A tárgyalásos megbeszéléseken a gyakorlás kulcsfontosságú. Gyakorolja be a megközelítését, és számoljon előre a lehetséges kifogásokkal és ellenérvekkel. Gyakorolja a nehéz kérdésekre adott válaszokat, és maradjon nyugodt nyomás alatt. Minél többet gyakorol, annál magabiztosabbnak és felkészültebbnek fogja érezni magát a tárgyalás napján.
A tárgyalási megbeszélés hangnemének meghatározása alapvető fontosságú. Kezdje barátságos üdvözléssel, és teremtse meg az együttműködő hangnemet. Kerülje a konfrontációt vagy az agresszivitást, mivel ez valószínűleg védekező helyzetbe hozza ellenfelét. Ehelyett összpontosítson a közös alapok megtalálására és a lehetséges megegyezés területeinek feltárására.
Összefoglalva, a tárgyalási megbeszélés megtervezése gondos előkészítést és stratégiai megközelítést igényel. A célok meghatározásával, az ellenfél felkutatásával, a stratégia megtervezésével, a megközelítés gyakorlásával és a hangnem meghatározásával növelheti a sikeres kimenetel esélyeit. Ne feledje, a tárgyalás művészet, és gyakorlattal és tapasztalattal bárki elsajátíthatja.
Amikor egy tárgyalás megtervezéséről van szó, 5 alapvető lépést kell követnie a sikeres eredmény elérése érdekében. Ezek a lépések a következők:
1. Határozza meg a célkitűzéseit: Mielőtt bármilyen tárgyalásba bocsátkozna, fontos, hogy tudja, mit szeretne elérni. A célok meghatározása segít abban, hogy a tárgyalás során koncentrált maradjon, és elkerülje, hogy irreleváns kérdések tereljék el a figyelmét.
2. Vizsgálja meg a másik felet: A sikeres tárgyalás megtervezéséhez elengedhetetlen, hogy minél többet megtudjon a másik félről. Meg kell próbálnia megismerni a céljait, az erősségeit és gyengeségeit, valamint az esetlegesen fennálló korlátokat.
3. Fejlessze ki a stratégiáját: Céljai és a másik félről szerzett ismeretei alapján ki kell dolgoznia egy tárgyalási stratégiát. Ez magában foglalhatja a lehetséges engedmények azonosítását, amelyeket Ön hajlandó megtenni, valamint a kompromisszumok lehetséges területeit.
4. Tervezze meg a taktikáját: Miután kidolgozta a stratégiáját, meg kell terveznie azokat a konkrét taktikákat, amelyeket a tárgyalás során alkalmazni fog. Ezek közé tartozhatnak a nyitó ajánlatok, ellenajánlatok és a különböző forgatókönyvekre adott válaszlehetőségek.
5. Gyakoroljon és gyakoroljon: Végül fontos, hogy elpróbálja és gyakorolja tárgyalási készségeit. Ez magában foglalhatja egy kollégával vagy mentorral való szerepjátékot, vagy akár saját magát is rögzítheti, hogy azonosítsa azokat a területeket, amelyeken javíthat. Ezáltal jobban felkészül a tárgyalás során esetlegesen felmerülő meglepetések kezelésére és a sikeres kimenetel elérésére.
A tárgyalás 5 P-je egy olyan keretrendszer, amely segíthet a vállalkozásoknak és a magánszemélyeknek a sikeres tárgyalásokra való felkészülésben és azok lebonyolításában. Az 5 P a következőket jelenti:
1. Felkészülés: Ez magában foglalja a másik félről való kutatást és információgyűjtést, igényeinek és céljainak megértését, valamint az egyetértés és a nézeteltérés lehetséges területeinek azonosítását. Ez magában foglalja a tárgyalásra vonatkozó saját célok és célkitűzések meghatározását is.
2. Tervezés: Ez magában foglalja a tárgyalási stratégia kidolgozását, beleértve a prioritások meghatározását és a legjobb megközelítés meghatározását. Tartalmazza továbbá a lehetséges ellenvetések vagy akadályok előrejelzését és azok leküzdésének megtervezését.
3. Folyamat: Ez magában foglalja magának a tárgyalási folyamatnak a megértését, beleértve a különböző szakaszokat és az alkalmazható technikákat. Ide tartozik továbbá a saját tárgyalási stílus és a másik fél stílusának ismerete, valamint az ehhez való alkalmazkodás.
4. Javaslatok: Ez magában foglalja a javaslatok és ellenjavaslatok megtételét, valamint az engedményekre és kompromisszumokra való felkészültséget. Ide tartozik az is, hogy hatékonyan és meggyőzően tudjon kommunikálni.
5. Hatalom: Ez magában foglalja a tárgyalási hatalom forrásainak megértését, beleértve a hatalom formális és informális forrásait is. Ide tartozik az is, hogy a hatalmat hatékonyan és etikusan tudja használni a céljai elérése érdekében.
Összességében a tárgyalás 5 P-je hasznos keretet nyújt a sikeres tárgyalásokra való felkészüléshez és azok lefolytatásához, akár üzleti, akár más kontextusban. A felkészülésre, a tervezésre, a folyamatra, a javaslatokra és a hatalomra való összpontosítással a tárgyalók növelhetik az esélyeiket céljaik elérésére és a kölcsönösen előnyös megállapodások megkötésére.