Fogyasztóként folyamatosan különböző termékek és márkák vesznek körül minket. Attól a pillanattól kezdve, hogy felébredünk, egészen addig, amíg lefekszünk, számos olyan termékkel kerülünk kapcsolatba, amelyeket a vállalatok gondosan úgy alakítottak ki, hogy megfeleljenek az igényeinknek és szükségleteinknek. Azonban elgondolkodott már valaha azon, hogy vajon milyen életciklusa van ezeknek a termékeknek és márkáknak? Hogyan fejlődnek az idők során, és mi történik, amikor elérik életciklusuk végét?
A termékéletciklus fogalmát először Theodore Levitt, a Harvard Business School professzora vezette be az 1950-es években. Levitt szerint minden termék négy szakaszon megy keresztül: bevezetés, növekedés, érettség és hanyatlás. A bevezetési szakaszban egy új termék kerül a piacra. Ebben a szakaszban a vállalatok a tudatosság megteremtésére és a termék iránti kereslet kialakítására összpontosítanak. Nagy összegeket fektetnek be a marketingbe és a reklámba, hogy a termékük kiemelkedjen a versenytársak közül.
Ahogy a termék egyre népszerűbbé válik, belép a növekedési szakaszba. Ekkor az eladások gyorsan növekedni kezdenek, és a vállalatok a növekvő kereslet kielégítése érdekében bővíteni kezdik termelési kapacitásukat. Ebben a szakaszban a vállalatoknak más, hasonló termékeket kínáló márkák is kezdenek versenyezni, és meg kell különböztetniük magukat a piaci részesedésük megtartása érdekében.
Az érettségi szakaszban az értékesítés növekedése lelassul, és a termék eléri a csúcspontját. Ebben a szakaszban a vállalatok a piaci részesedésük megtartására és a nyereségük maximalizálására összpontosítanak. A termék új változatait vezethetik be, vagy költségcsökkentő intézkedésekre összpontosíthatnak, hogy növeljék árrésüket.
Végül a termék a hanyatlási szakaszba lép, amikor az eladások csökkenni kezdenek, és a vállalatok számára kevésbé jövedelmezővé válik a termék további gyártása. Ebben a szakaszban a vállalatok dönthetnek úgy, hogy megszüntetik a termék gyártását, vagy eladják azt egy másik vállalatnak.
A márkák is hasonló életcikluson mennek keresztül. A termékekhez hasonlóan a márkák is bevezetésre kerülnek, növekednek, érnek és hanyatlanak. Egy márka életciklusa azonban hosszabb lehet, mint egy terméké. A Coca-Cola például már több mint 100 éve létezik, és még mindig erős. A márkák áteshetnek egy megújulási szakaszon is, amikor újrapozícionálják és újra bevezetik őket a piacra.
Összefoglalva, a termékek és márkák életciklusának megértése elengedhetetlen ahhoz, hogy a vállalatok megalapozott döntéseket hozhassanak marketing- és gyártási stratégiáikról. Annak ismeretében, hogy egy termék vagy márka hol tart az életciklusában, a vállalatok előre láthatják a kereslet változásait, kiigazíthatják árképzési és marketingstratégiáikat, és döntéseket hozhatnak az új termékekbe vagy márkákba történő befektetésekről. Fogyasztóként mi is felhasználhatjuk ezt a tudást, hogy megalapozott döntéseket hozzunk az általunk vásárolt termékekről és az általunk támogatott márkákról.
A márka életciklusa egy olyan fogalom, amely leírja azokat a szakaszokat, amelyeken egy márka idővel keresztülmegy, a piacra lépésétől a végső hanyatlásáig. Ezek a szakaszok hasonlóak a termék életciklusához, de magára a márkára és arra összpontosítanak, ahogyan azt a fogyasztók érzékelik. A márka életciklusának négy különböző szakasza van: bevezetés, növekedés, érettség és hanyatlás.
A bevezetési szakasz a márka életciklusának első szakasza, amikor a márka bevezetésre kerül a piacra. Ebben a szakaszban a márka ismeretlen, és sikere attól függ, hogy mennyire jól marketingelik és népszerűsítik. A hangsúly a márkaismertség kiépítésén és a pozitív kép kialakításán van a fogyasztók fejében.
A növekedési szakasz a márka életciklusának második szakasza, amikor a márka eladásai és népszerűsége gyorsan növekszik. Ez az a szakasz, amikor a márka megalapozottabbá válik, és hűséges vásárlói bázisra tesz szert. A hangsúly a márka hatókörének kiterjesztésén és a piaci részesedés növelésén van.
Az érettségi szakasz a márka életciklusának harmadik szakasza, amikor a márka elérte a csúcspontját az eladások és a népszerűség tekintetében. Ebben a szakaszban a hangsúly a márka piaci pozíciójának fenntartásán és a vásárlói bázis megtartásán van. Ez az a szakasz, amikor a márka a piacon lévő más márkák által támasztott fokozott versennyel szembesül.
A hanyatlási szakasz a márka életciklusának utolsó szakasza, amikor a márka eladásai és népszerűsége csökken. Ennek számos oka lehet, például a fogyasztói preferenciák változása, a megnövekedett verseny vagy a termék elavulása. Ebben a szakaszban a hangsúly a márka márkaváltásán vagy újratervezésén van, hogy a piacon releváns maradjon.
Összességében a márka életciklusának folyamata fontos fogalom a marketingesek számára, mivel segít a márka életciklusának egyes szakaszaihoz igazított hatékony marketingstratégiák kidolgozásában. A márka jelenlegi szakaszának elemzésével és a márka pályájának megértésével a marketingesek megalapozott döntéseket hozhatnak arról, hogyan népszerűsítsék és pozícionálják a márkát a további siker érdekében.
A termék életciklusára jó példa az Apple iPhone.
Bevezetés: 2007-ben az Apple bemutatta az első iPhone-t, egy forradalmi terméket, amely egyetlen készülékben egyesítette a telefont, a zenelejátszót és az internetes eszközt. Az iPhone-t eleinte szkeptikusan fogadták, de az Apple marketingkampánya és innovatív funkciói segítettek abban, hogy a termék már a kezdeti időkben elnyerje a rajongók és a rajongók tetszését.
Növekedés: A következő néhány évben az iPhone egyre népszerűbbé vált, és a technológia iránt fogékony fogyasztók státuszszimbólumává vált. Az Apple a fogyasztói igények kielégítése érdekében az iPhone új verzióit adta ki továbbfejlesztett funkciókkal, például jobb kamerákkal és gyorsabb processzorokkal.
Érettség: 2012-re az iPhone elérte az érettséget, nagy piaci részesedéssel és erős márkaismertséggel. Az Apple folytatta az iPhone új verzióinak kiadását, de az innováció üteme lelassult, mivel a termék egyre inkább standardizálódott.
Hanyatlás: Az elmúlt években az iPhone-nak egyre nagyobb versenyt kellett kiállnia más okostelefon-gyártókkal és a piac telítődésével szemben. Az Apple erre úgy reagált, hogy diverzifikálta termékcsaládját, és más területekre, például a szolgáltatásokra és a viselhető eszközökre összpontosított.
Összességében az iPhone termékéletciklusa jól mutatja, hogy egy termék a bevezetés, a növekedés, az érettség és a hanyatlás szakaszain keresztül haladhat. A sikeres marketing és az innováció döntő fontosságú egy termék relevanciájának fenntartásában és életciklusának meghosszabbításában.