Amikor a marketingről van szó, az egyik legfontosabb lépés a termékek kategorizálása. A termékosztályozás az a folyamat, amelynek során a termékeket jellemzőik és tulajdonságaik alapján különböző csoportokba soroljuk. Ennek a folyamatnak a fő célja az egyes termékkategóriáknak megfelelő hatékony marketingstratégiák és -taktikák kidolgozása.
A termékek kategorizálása különböző szempontok alapján különböző módon történhet. Az egyik leggyakoribb módszer a termék tartóssága és kézzelfoghatósága alapján történik. E módszer szerint a termékek négy csoportba sorolhatók: kényelmi termékek, vásárlási termékek, speciális termékek és nem keresett termékek.
A kényelmi termékek olyan alacsony árú és gyakran vásárolt termékek, amelyek megvásárlása minimális erőfeszítést igényel. Ilyen például a fogkrém, a rágcsálnivalók és az újságok. A vásárlási termékek viszont olyan termékek, amelyek vásárlás előtt több kutatást és összehasonlítást igényelnek. Ilyenek például a ruhák, bútorok és autók. A speciális termékek olyan egyedi és magas árfekvésű termékek, amelyek speciális célpiacot igényelnek. Ilyenek például a luxusórák, a dizájnerruházat és a csúcskategóriás autók. Végül a nem keresett termékek olyan termékek, amelyeket a fogyasztók nem keresnek aktívan, mint például a temetkezési szolgáltatások vagy a biztosítási kötvények.
A termékek osztályozásának egy másik módja a termék használata és előnyei alapján történik. E módszer szerint a termékek három csoportba sorolhatók: fogyasztói termékek, ipari termékek és szolgáltatások. A fogyasztási cikkek olyan termékek, amelyeket személyes használatra vásárolnak, mint például az élelmiszerek, ruházati cikkek és elektronikai cikkek. Az ipari termékek olyan termékek, amelyeket a termelési folyamatban használnak, mint például a gépek, nyersanyagok és szerszámok. Végül a szolgáltatások olyan immateriális termékek, amelyeket a vásárlóknak nyújtanak, mint például az egészségügyi ellátás, az oktatás és a szórakoztatás.
A termékosztályozás segíti a marketingeseket a célpiac azonosításában és a hatékony marketingstratégiák kidolgozásában. Például a kényelmi termékeket általában a tömegkommunikációs eszközökön és kedvezményeken keresztül, míg a vásárlási termékeket személyes értékesítésen és promóciókon keresztül értékesítik. A speciális termékeket viszont luxus márkajelzéssel és exkluzivitással, míg a nem keresett termékeket közvetlen értékesítéssel és információs reklámmal forgalmazzák.
Összefoglalva, a termékosztályozás a marketing egyik legfontosabb lépése, amely segít azonosítani a célpiacot és az egyes termékkategóriákhoz igazítani a marketingstratégiákat. A különböző terméktípusok és jellemzőik megértésével a marketingesek olyan hatékony kampányokat dolgozhatnak ki, amelyek a célközönséggel összhangban vannak, és növelik az értékesítést.
A termékek két osztályozása a következő:
1. Fogyasztási termékek: A fogyasztói termékek olyan áruk és szolgáltatások, amelyeket az egyének személyes fogyasztásra vásárolnak. Ezek a termékek négy további kategóriába sorolhatók: kényelmi termékek, vásárlási termékek, speciális termékek és nem keresett termékek. A kényelmi termékek azok, amelyeket gyakran és minimális erőfeszítéssel vásárolnak, mint például a fogkrém vagy a rágcsálnivalók. A vásárlási termékek azok, amelyeket az ár, a minőség és a tulajdonságok összehasonlítása után vásárolnak, mint például a bútorok vagy a ruházati cikkek. A speciális termékek azok, amelyek egyedi jellemzőkkel rendelkeznek, és csak a fogyasztók egy meghatározott csoportja vásárolja őket, mint például a luxusórák vagy a sportautók. A nem keresett termékek azok, amelyeket a fogyasztók nem keresnek aktívan, mint például a biztosítás vagy a temetkezési szolgáltatások.
2. Ipari termékek: Az ipari termékek olyan áruk és szolgáltatások, amelyeket más áruk és szolgáltatások előállítására használnak. Ezek a termékek további három kategóriába sorolhatók: anyagok és alkatrészek, tőkecikkek, valamint készletek és szolgáltatások. Az anyagok és alkatrészek olyan áruk, amelyeket a termelési folyamatban használnak fel, mint például a nyersanyagok vagy alkatrészek. A tőkeelemek a vállalkozások hosszú távú beruházásai, mint például az épületek vagy a gépek. A készletek és szolgáltatások olyan áruk és szolgáltatások, amelyeket a napi üzleti tevékenység során használnak fel, mint például az irodaszerek vagy a karbantartási szolgáltatások.
A termékek kategorizálásának többféle módja létezik, de az egyik elterjedt módszer a következő hét típus használata:
1. Kényelmi termékek: Ezek olyan alacsony árú termékek, amelyeket az emberek gyakran és minimális erőfeszítéssel vásárolnak, például rágcsálnivalók, piperecikkek és tisztítószerek.
2. Vásárlási termékek: Ezek olyan termékek, amelyek vásárlás előtt a fogyasztók több időt és erőfeszítést fordítanak a kutatásra és összehasonlításra, mint például a ruházati cikkek, elektronikai cikkek és készülékek.
3. Speciális termékek: Ezek olyan egyedi vagy csúcskategóriás termékek, amelyekért a fogyasztók hajlandóak megkeresni és felárat fizetni, mint például a dizájner divat, a luxusautók és az ínyenc élelmiszerek.
4. Nem keresett termékek: Ezek olyan termékek, amelyeket a fogyasztók nem keresnek aktívan, vagy nem gondolnak a vásárlásra, amíg nincs rájuk szükségük, mint például a biztosítások, temetkezési szolgáltatások és orvosi kezelések.
5. Ipari termékek: Ezek olyan áruk és szolgáltatások, amelyeket inkább vállalkozások vagy szervezetek használnak, mint egyéni fogyasztók, mint például nyersanyagok, gépek és tanácsadási szolgáltatások.
6. Kiegészített termékek: Ezek olyan termékek, amelyek az alapterméken túl további funkciókat vagy szolgáltatásokat tartalmaznak, például garanciát, telepítést és karbantartást.
7. Digitális termékek: Ezek olyan termékek, amelyeket elektronikus úton szállítanak, például zene, filmek, e-könyvek és szoftverek.