A szervezeti környezetben gyakori, hogy az emberek a „felettes” és a „vezető” kifejezéseket felváltva használják. Ez a két kifejezés azonban különböző szerepkörökre utal, eltérő felelősségi körökkel. A kettő közötti különbség megértése elengedhetetlen a szervezetek hatékony működéséhez.
A felettesek felelősek azért, hogy az alkalmazottak a rájuk bízott feladatokat helyesen és időben elvégezzék. Felelősek a munkavállalók teljesítményének ellenőrzéséért, és visszajelzést adnak a fejlesztésre szoruló területekről. A felügyelők jellemzően szűken a konkrét célok és célkitűzések elérésére összpontosítanak, és hatáskörük a szervezet hierarchiájában elfoglalt pozíciójukból ered.
A vezetők viszont felelősek a szervezet jövőképének kialakításáért és kommunikációjáért. Inspirálják és motiválják alkalmazottaikat, hogy egy közös cél érdekében dolgozzanak. A vezetők nem a szervezeten belüli pozíciójukra támaszkodnak a tekintélyük gyakorlásához, hanem inkább arra a képességükre, hogy befolyásolni és inspirálni tudnak másokat.
Míg a felettesek a status quo fenntartására és a konkrét célok elérésére összpontosítanak, addig a vezetők az innovációra és a növekedésre. Ők felelősek a folyamatos fejlődés kultúrájának megteremtéséért és azért, hogy a szervezetet a siker új szintjére emeljék.
Összefoglalva, a felügyelők a napi műveletek irányítására összpontosítanak, míg a vezetők a szervezet jövőképének megalkotására és mások ösztönzésére, hogy elérjék azt. Mindkét szerep elengedhetetlen a szervezet sikeréhez, és fontos, hogy az egyének megértsék a kettő közötti különbséget. A felügyelők és a vezetők egyedi feladatainak megértésével a szervezetek erős vezetőképességet alakíthatnak ki, és létrehozhatják a folyamatos fejlődés kultúráját.
A vezető szerepe egy szervezeten belül az, hogy irányt adjon, célokat tűzzön ki, és motiválja az alkalmazottakat e célok elérésére. A vezetőnek világos jövőképpel kell rendelkeznie a szervezet számára, és ezt a jövőképet közölnie kell a csapattagokkal. Képesnek kell lennie arra is, hogy stratégiákat dolgozzon ki és hajtson végre a szervezet céljainak elérése érdekében.
Az irányítás mellett a vezetőnek képesnek kell lennie arra is, hogy inspirálja és motiválja csapatát. Ez a jó teljesítmény elismerésével és jutalmazásával, konstruktív visszajelzéssel és pozitív munkakörnyezet megteremtésével érhető el.
A vezető másik fontos szerepe a döntéshozatal. A vezetők gyakran felelősek olyan nehéz döntések meghozataláért, amelyek hatással lehetnek a szervezetre és annak alkalmazottaira. Képesnek kell lenniük arra, hogy minden lehetőséget mérlegeljenek, és megalapozott döntéseket hozzanak, amelyek a szervezet érdekeit szolgálják.
A hatékony kommunikáció szintén a vezetés kulcsfontosságú szempontja. A vezetőknek képesnek kell lenniük arra, hogy hatékonyan kommunikáljanak a csapattagjaikkal, valamint más érdekelt felekkel, például az ügyfelekkel és a befektetőkkel.
Végül a vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy kapcsolatokat építsen ki és tartson fenn a szervezeten belül és kívül egyaránt. Ez magában foglalja a csapattagokkal, az érdekelt felekkel és más szervezetekkel való kapcsolatépítést.
Összességében a vezető szerepe egy szervezeten belül az irányítás, az alkalmazottak motiválása, a döntéshozatal, a hatékony kommunikáció és a kapcsolatépítés.
A fő különbség a felettes és a vezető szerepe között a felelősségi körükben és a hatáskörük szintjében rejlik.
A felügyelő felelős a szervezeten belül egy adott részleg vagy csapat napi működésének felügyeletéért. Elsősorban arra összpontosít, hogy biztosítsa a feladatok időben és az előírt színvonalon történő elvégzését. Felelősek továbbá a csapattagok teljesítményének irányításáért, szükség esetén útmutatást és támogatást nyújtanak, és kezelik a felmerülő problémákat.
Másrészt a menedzser felelős egy szervezet vagy annak egy jelentős része általános működésének felügyeletéért. Felelősek a célok és célkitűzések meghatározásáért, az ezek eléréséhez szükséges stratégiák kidolgozásáért és a szervezet teljesítményének nyomon követéséért. Felelősek továbbá a kritikus döntések meghozataláért és annak biztosításáért, hogy a szervezet összhangban legyen a küldetésével és jövőképével.
A hatáskörök tekintetében a felügyelők jellemzően korlátozott döntési jogkörrel rendelkeznek, míg a vezetők szélesebb körű döntési jogkörrel. A vezetők felelősek a szervezetet irányító irányelvek és eljárások meghatározásáért, míg a felettesek felelősek ezen irányelvek és eljárások végrehajtásáért.
Összességében, bár mind a felügyelők, mind a vezetők kritikus szerepet játszanak egy szervezetben, felelősségi körük és hatáskörük szintje jelentősen eltér. A felügyelők egy adott csapat napi működésére összpontosítanak, míg a vezetők tágabb perspektívával rendelkeznek, és a szervezet általános sikeréért felelősek.
A menedzserek és a vezetők a szervezeti struktúra két fontos eleme. Bár van bennük némi hasonlóság, mégsem ugyanazok. Íme három kulcsfontosságú különbség a menedzserek és a vezetők között:
1. Fókusz: A vezetők általában a status quo fenntartására és a szervezet zavartalan működésének biztosítására összpontosítanak. Felelősek a napi működés felügyeletéért, a feladatok időben történő elvégzéséért és a költségvetés betartásáért. A vezetők ezzel szemben az innovációra és a növekedésre összpontosítanak. Ők inkább jövőorientáltak, és folyamatosan keresik a szervezet fejlesztésének és a következő szintre emelésének lehetőségeit.
2. Kommunikáció: A vezetők általában formálisabb és strukturáltabb módon kommunikálnak. Gyakran támaszkodnak jelentésekre, emlékeztetőkre és más írásos dokumentumokra az információk közvetítése érdekében. A vezetők ezzel szemben ügyesebben kommunikálják elképzeléseiket, és másokat is arra ösztönöznek, hogy kövessék őket. Gyakran karizmatikusak, és képesek másokat motiválni céljaik elérésére.
3. Döntéshozatal: A vezetők általában adatok és elemzések alapján hoznak döntéseket. Gondosan mérlegelik az egyes lehetőségek előnyeit és hátrányait, és azt választják, amelyik a legnagyobb valószínűséggel vezet sikerre. A vezetők ezzel szemben szívesebben vállalnak kockázatot és döntenek intuíciójuk és megérzésük alapján. Nem félnek kockáztatni és kipróbálni valami újat, még akkor sem, ha nincs garancia a sikerre.
Összefoglalva, bár a menedzserek és a vezetők között van néhány hasonlóság, van közöttük néhány alapvető különbség is. Ezeknek a különbségeknek a megértése alapvető fontosságú minden olyan szervezet számára, amely sikeres és virágzó akar lenni a mai gyors tempójú és versenyképes környezetben.