A tervezés minden szervezet alapvető tevékenysége, legyen az kicsi vagy nagy. Ez magában foglalja a stratégiai megközelítést a konkrét célok eléréséhez szükséges lépések meghatározásához. Ahhoz azonban, hogy a tervezés hatékony legyen, elengedhetetlen, hogy világos célokat határozzunk meg, amelyek összhangban vannak a szervezet általános jövőképével. A célok irányt adnak, és segítenek biztosítani, hogy a tervezési folyamatban részt vevő valamennyi résztvevő egy közös célért dolgozzon.
1. Stratégiai célok: Ezek olyan hosszú távú célok, amelyek a szervezet általános sikerére összpontosítanak. Általában széles körűek, és segítenek a legmagasabb szintű döntéshozatal irányításában. Egy vállalkozás stratégiai célkitűzése lehet például az, hogy a következő öt évben 10%-kal növelje piaci részesedését.
2. Taktikai célok: Ezek rövidebb távú célok, amelyek konkrétabbak, mint a stratégiai célok. Gyakran arra szolgálnak, hogy egy nagyobb, összetettebb célt kisebb, jobban kezelhető feladatokra bontsanak le. A taktikai célok segítenek a csapatok összpontosításában és a pályán tartásában, biztosítva, hogy az átfogó cél felé haladjanak. A fent említett vállalkozás taktikai célkitűzése lehet például egy új termékcsalád bevezetése a következő hat hónapon belül.
3. Operatív célok: Ezek a célok legkonkrétabb típusai, amelyek a taktikai célok eléréséhez szükséges napi tevékenységekre összpontosítanak. Gyakran használják az előrehaladás mérésére és a fejlesztendő területek azonosítására. A vállalkozás operatív célkitűzése lehet például az, hogy a következő negyedévben 5%-kal növelje az ügyfelek elégedettségi mutatóit.
Azáltal, hogy a tervezéshez világos célokat határoznak meg, a szervezetek biztosíthatják, hogy minden érintett egy közös cél érdekében dolgozik. A célok irányt és fókuszt biztosítanak, és segítenek az előrehaladás mérésében. Segítenek továbbá azonosítani a lehetséges útakadályokat vagy akadályokat, amelyekkel az út során esetleg foglalkozni kell.
Összefoglalva, az egyértelmű célok kitűzése elengedhetetlen a hatékony tervezéshez. Stratégiai, taktikai és operatív célok alkalmazásával a szervezetek biztosíthatják, hogy a tervezési folyamatban részt vevők egy közös cél érdekében dolgozzanak. Az egyértelmű célkitűzések irányt és fókuszt biztosítanak, és segítenek az előrehaladás mérésében, biztosítva, hogy a szervezet az általános elképzelés megvalósítása felé vezető úton haladjon.
Az alkalmazottak irányításával összefüggésben a tervezésnek három elsődleges célja van:
1. Célok kitűzése: A tervezés egyik elsődleges célja, hogy világos és konkrét célokat tűzzön ki az alkalmazottak számára. Ez magában foglalja annak meghatározását, hogy mit kell elérni, kinek és mikorra. A célok kitűzésével az alkalmazottak világos irányt és céltudatosságot kapnak, ami hozzájárulhat a motiváció és a munkával való elégedettség növeléséhez.
2. Erőforrás-elosztás: A tervezés másik célja az erőforrások hatékony elosztása. Ez magában foglalja annak meghatározását, hogy milyen erőforrásokra van szükség a tervben meghatározott célok eléréséhez, majd ezen erőforrások hatékony és eredményes elosztását. Ez magában foglalhatja a pénzügyi erőforrások, a személyi erőforrások, vagy akár a fizikai erőforrások, például irodahelyiségek vagy berendezések elosztását.
3. Vészhelyzeti tervezés: A tervezés harmadik célja a vészhelyzeti tervek kidolgozása. Ez magában foglalja a terv végrehajtása során felmerülő lehetséges kihívások vagy akadályok előrejelzését, és stratégiák kidolgozását e kihívások kezelésére. A vészhelyzeti tervek megléte révén a munkavállalók jobban fel tudnak készülni a váratlan eseményekre, és gyorsan és hatékonyan tudnak reagálni, hogy minimalizálják a szervezetre gyakorolt negatív hatásokat.
A tervezés három alapvető típusa a stratégiai tervezés, a taktikai tervezés és az operatív tervezés.
1. Stratégiai tervezés: A stratégiai tervezés magában foglalja a szervezet hosszú távú céljainak meghatározását és az ezek elérésére irányuló terv kidolgozását. Ez a fajta tervezés jellemzően a felső vezetés bevonásával történik, és célja a szervezet általános irányvonalának meghatározása. A hangsúly a szervezet világos jövőképének, küldetésének és értékeinek kialakításán, valamint az összes erőfeszítés összehangolásán van, hogy ezeket a célokat elérje.
2. Taktikai tervezés: A taktikai tervezés a szervezet rövid távú céljaira összpontosít, és e célok elérése érdekében konkrét stratégiák és taktikák kidolgozását foglalja magában. Ezt a fajta tervezést jellemzően a középszintű vezetés végzi, és célja az általános stratégiai terv támogatása. A hangsúly a konkrét cselekvési tervek kidolgozásán van, amelyeket a szervezet céljainak elérése érdekében végre lehet hajtani.
3. Operatív tervezés: Az operatív tervezés a szervezet napi tevékenységeire összpontosít, és a taktikai tervet támogató részletes tervek és eljárások kidolgozását foglalja magában. Ezt a fajta tervezést jellemzően a frontvonalbeli vezetők végzik, és célja annak biztosítása, hogy a szervezet erőforrásait hatékonyan és eredményesen használják fel. A hangsúly a szervezet céljainak elérése érdekében követhető konkrét folyamatok és eljárások kidolgozásán van.
A tervezés fő célja az alkalmazottak irányításával kapcsolatban az, hogy világos célokat és célkitűzéseket határozzon meg, amelyek összhangban vannak a szervezet általános céljaival. A tervezés segít biztosítani, hogy az erőforrásokat, beleértve az emberi erőforrásokat is, hatékonyan használják fel e célok elérése érdekében. A tervezéssel a vezetők előre láthatják a lehetséges akadályokat vagy kihívásokat, és proaktív lépéseket tehetnek azok kezelésére.
Ezenkívül a tervezés lehetővé teszi a vezetők számára, hogy az erőforrásokat és a felelősségeket úgy osszák el a munkavállalók között, hogy mindenki ugyanazokért a célokért dolgozzon. Segít meghatározni az alkalmazottak teljesítményével kapcsolatos elvárásokat, és keretet biztosít az előrehaladás és a siker méréséhez.
Összességében a tervezés fő célja az alkalmazottak irányításában az, hogy világos és hatékony stratégiát hozzon létre a szervezeti célok elérésére, miközben optimalizálja az erőforrások felhasználását és biztosítja az alkalmazottak elkötelezettségét és sikerét.