Szervezetként a világos és elérhető célok kitűzése elengedhetetlen a sikerhez. Egyértelmű irányvonal nélkül kihívást jelenthet annak meghatározása, hogy milyen lépéseket kell tenni a siker elérése érdekében. A célok útitervet nyújtanak egy szervezet számára, amely meghatározza, hogy mit akar elérni, és hogyan tervezi elérni azt. A szervezet céljainak és célkitűzéseinek megírása minden cégtulajdonos vagy menedzser számára kiemelt prioritás kell, hogy legyen.
A célok kitűzésének első lépése annak meghatározása, hogy a szervezet mit szeretne elérni. Ezt a szervezet jövőképének és küldetésnyilatkozatának vizsgálatával lehet megtenni. Ezeknek a nyilatkozatoknak világosan meg kell határozniuk, hogy mit képvisel a szervezet, és mit akar elérni. A célokat össze kell hangolni ezekkel a nyilatkozatokkal annak biztosítása érdekében, hogy mindenki ugyanazokért a célokért dolgozzon.
Miután a szervezet céljait meghatározták, fontos, hogy azok konkrétak, mérhetőek, elérhetőek, relevánsak és időhöz kötöttek (SMART) legyenek. Minél konkrétabbak és mérhetőbbek a célok, annál könnyebb nyomon követni az előrehaladást és megállapítani, hogy sikerült-e elérni őket. A céloknak elérhetőnek és a szervezet általános célkitűzései szempontjából is relevánsnak kell lenniük.
A munkatársak bevonása a célmeghatározási folyamatba szintén alapvető fontosságú. Az alkalmazottak értékes betekintést nyújthatnak abba, hogy milyen célok elérhetők és relevánsak a szervezet számára. Segíthetnek továbbá a célok elérésére vonatkozó stratégiák kidolgozásában, és visszajelzést adhatnak a célok elérése felé tett előrehaladásról.
Végül fontos a szervezet céljainak és célkitűzéseinek rendszeres felülvizsgálata és újraértékelése. Ez biztosítja, hogy azok relevánsak és megvalósíthatóak maradjanak, és hogy a szervezet jó úton haladjon az általános célok elérése felé.
Összefoglalva, az egyértelmű és elérhető célok kitűzése elengedhetetlen a szervezetek sikeréhez. A célok egy útitervet biztosítanak a szervezet számára, amely meghatározza, hogy mit akar elérni, és hogyan tervezi elérni azt. Azáltal, hogy a célok konkrétak, mérhetőek, elérhetőek, relevánsak és időhöz kötöttek, az alkalmazottakat bevonják a célmeghatározási folyamatba, valamint rendszeresen felülvizsgálják és újraértékelik a célokat, a szervezetek biztosíthatják, hogy az általános céljaik elérése felé vezető úton haladnak.