A humánerőforrás (HR) egy kritikus fontosságú részleg minden szervezetben, amely a munkaerő irányításáért és fejlesztéséért felelős. A HR elsődleges szerepe annak biztosítása, hogy a szervezet a megfelelő készségekkel, tudással és hozzáállással rendelkező emberekkel rendelkezzen a stratégiai célok eléréséhez. E cél elérése érdekében a HR-nek világos, konkrét és mérhető célokat és célkitűzéseket kell kitűznie, amelyek összhangban vannak a szervezet stratégiai tervével. Ez a cikk néhány példát emel ki a humánerőforrás célokra és célkitűzésekre.
A megfelelő tehetségek toborzása és megtartása a HR-osztályok egyik kritikus célkitűzése. Egy jól kidolgozott toborzási és megtartási stratégia segíthet biztosítani, hogy a szervezet rendelkezzen a céljai eléréséhez szükséges tehetségekkel. A HR céljai ezen a területen a következők lehetnek: a képzett jelentkezők számának növelése, a felvételig eltelt idő csökkentése, a jelöltek tapasztalatainak javítása és a fluktuációs arány csökkentése.
A munkavállalók fejlesztése elengedhetetlen a képzett és elkötelezett munkaerő kialakításához. A HR-osztályok kitűzhetik a munkavállalói fejlesztéssel kapcsolatos célokat, például a képzésben részesülő munkavállalók számának növelését, a képzési programok minőségének javítását és a munkavállalók elkötelezettségi szintjének növelését. A HR-osztály karrierfejlesztési terveket is készíthet a munkavállalók számára, hogy segítse őket karriercéljaik elérésében, miközben megfelelnek a szervezet igényeinek.
A teljesítménymenedzsment a HR-osztályok egyik kritikus funkciója. Az egyértelmű teljesítménycélok kitűzése és a rendszeres visszajelzés segít a munkavállalóknak abban, hogy megértsék, mit várnak el tőlük és hogyan teljesítenek. A HR céljai ezen a területen magukban foglalhatják a teljesítményértékelések minőségének javítását, a visszajelzések gyakoriságának növelését és a munkavállalói célok összehangolását a szervezeti célokkal.
A sokszínűség és a befogadás egyre fontosabbá válik a modern munkahelyeken. A HR-osztályok a sokféleség és befogadás köré olyan célokat tűzhetnek ki, mint például a sokszínű jelöltek számának növelése a felvételi folyamatban, sokszínűségi képzési programok végrehajtása és a befogadás kultúrájának megteremtése a munkahelyen.
Összefoglalva, az egyértelmű és konkrét humánerőforrás-célok és célkitűzések meghatározása alapvető fontosságú bármely szervezet sikere szempontjából. A HR-osztályoknak össze kell hangolniuk céljaikat és célkitűzéseiket a szervezet stratégiai célkitűzéseivel annak biztosítása érdekében, hogy hozzájáruljanak a szervezet általános sikeréhez. Az olyan területeken, mint a toborzás és megtartás, a munkatársak fejlesztése, a teljesítménymenedzsment, valamint a sokszínűség és befogadás, a HR segíthet a képzett, elkötelezett és sokszínű munkaerő kialakításában, amely képes a szervezet sikerének előmozdítására.
A humánerőforrás 7 fő célja a következő:
1. Toborzás és megtartás: Képzett jelöltek vonzása a nyitott pozíciók betöltésére, valamint a legjobb tehetségek megtartása a vállalaton belül a munkatársak elköteleződésével és fejlesztési programokkal.
2. Képzés és fejlesztés: Az alkalmazottak számára a munkájuk hatékony elvégzéséhez és a vállalaton belüli fejlődéshez szükséges készségek és ismeretek biztosítása.
3. Teljesítménymenedzsment: Teljesítménynormák megállapítása, visszajelzés és teljesítményértékelés annak biztosítása érdekében, hogy az alkalmazottak megfeleljenek az elvárásoknak és hozzájáruljanak a vállalat sikeréhez.
4. Javadalmazás és juttatások: A vállalat céljaihoz és értékeihez igazodó, méltányos és versenyképes kompenzációs és juttatási program kidolgozása és kezelése.
5. Megfelelőség és munkajog: A helyi, állami és szövetségi foglalkoztatási törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelés biztosítása a vállalat kockázatainak és felelősségének minimalizálása érdekében.
6. Munkavállalói kapcsolatok: Az alkalmazottak és a vezetőség közötti pozitív kapcsolatok ápolása, a konfliktusok megoldása és a pozitív munkakultúra előmozdítása.
7. Stratégiai tervezés: A HR-stratégiák összehangolása az általános üzleti célokkal és célkitűzésekkel a vállalat sikeréhez és növekedéséhez való hozzájárulás érdekében.
Természetesen, itt van 5 példa az emberi erőforrásokra:
1. Toborzás és kiválasztás: Ez magában foglalja a legképzettebb jelöltek azonosítását, vonzását és felvételét a szervezeten belüli nyitott pozíciókba. A HR szakemberek felelősek az álláshirdetések létrehozásáért, az önéletrajzok szűréséért, az interjúk és háttérellenőrzések lefolytatásáért, és végül a nyitott pozíciók betöltéséért.
2. Munkavállalói kapcsolatok: A HR felelős a munkavállalók és a vezetés közötti pozitív kapcsolatok fenntartásáért. Ez magában foglalja a munkavállalók viselkedését szabályozó irányelvek és eljárások létrehozását, a panaszok és sérelmek kezelését, valamint a munkavállalókkal való tisztességes bánásmód biztosítását.
3. Képzés és fejlesztés: A HR felelős azért, hogy a munkavállalók számára biztosítsa a munkájuk hatékony ellátásához szükséges képzést és fejlesztést. Ez magában foglalja a képzési programok kidolgozását, a készséghiányok azonosítását és a folyamatos fejlődési lehetőségek biztosítását.
4. Juttatások kezelése: A HR felelős a munkavállalói juttatási programok, például az egészségbiztosítás, a nyugdíjprogramok és a fizetett szabadidő kezeléséért. Ez magában foglalja a juttatási programok kiválasztását és adminisztrációját, a juttatási lehetőségek közlését a munkavállalókkal, valamint a beiratkozások és igények kezelését.
5. Megfelelőség: A HR felelős annak biztosításáért, hogy a szervezet megfeleljen a foglalkoztatással kapcsolatos valamennyi vonatkozó törvénynek és szabályozásnak. Ez magában foglalja annak biztosítását, hogy a szervezet megfeleljen a munkaügyi törvényeknek, a biztonsági előírásoknak és a diszkriminációellenes törvényeknek. A HR szakemberek felelősek az etikus viselkedéssel és a munkahelyi magatartással kapcsolatos irányelvek kialakításáért és betartatásáért is.