Az ügyfélszolgálat értékelésének művészete
Az ügyfelek jelentik minden vállalkozás gerincét. Ezért elengedhetetlen, hogy a vállalkozások kiváló ügyfélszolgálatot nyújtsanak, hogy ügyfeleik elégedettek és hűségesek maradjanak. Egy vállalkozás ügyfélszolgálatának értékelése kihívást jelentő feladat lehet, de az ügyfél számára létfontosságú, hogy tudja, megbízhat-e a vállalkozásban. Íme néhány tényező, amelyet figyelembe kell venni egy vállalkozás ügyfélszolgálatának értékelésénél. Reagálóképesség A vállalkozás ügyfélszolgálatának reagálóképessége döntő … Read more