Miért elengedhetetlen a minőségirányítás az üzleti sikerhez
Minden vállalkozás célja, hogy minőségi termékeket és szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleinek. De hogyan biztosíthatja, hogy termékei és szolgáltatásai megfeleljenek az ügyfelek elégedettségének? Itt jön a képbe a minőségirányítási rendszer (QMS). A QMS olyan irányelvek, eljárások és folyamatok összessége, amelyek biztosítják, hogy a vállalat termékei és szolgáltatásai megfeleljenek az előírt minőségi szabványoknak. A QMS célja a vevői … Read more