Kath

Az ügyfélszolgálat kulcsfontosságú elem egy sikeres élelmiszerbolt működtetésében. A pozitív vásárlói élmény ismétlődő vásárlást és szájreklámot eredményezhet, míg a negatív élmény elűzheti a vásárlókat. A pozitív vásárlói élmény megteremtése érdekében fontos, hogy barátságos és hozzáértő személyzetet alkalmazzunk, akik hajlandóak a vásárlókért mindent megtenni. A személyzetet ki kell képezni arra, hogy szívélyesen üdvözölje az ügyfeleket, válaszoljon … Read more