Az etikus üzleti gyakorlatok fontossága az ügyfelek elégedettségének elérésében
A mai, rendkívül versenyképes üzleti világban az ügyfelek elégedettségének elérése fontosabb, mint valaha. Az ügyfél-elégedettséget előtérbe helyező vállalatok nagyobb valószínűséggel építenek hűséges ügyfélkört és generálnak visszatérő üzleteket. Az ügyfél-elégedettség eléréséhez azonban többre van szükség, mint egyszerűen csak kiváló minőségű termékek és szolgáltatások nyújtására. Az etikus üzleti gyakorlat és az erkölcsi felelősségvállalás iránti elkötelezettséget is megköveteli. … Read more