A különbségtétel megértése:
Az ügyfélszolgálaton dolgozóként Ön is hallhatta már, hogy az „ügyfél” és az „ügyfél” kifejezéseket felváltva használják. A kettő között azonban valójában van egy finom különbség, amelyet fontos megérteni. Bár mindkettő olyan személyekre utal, akik árut vagy szolgáltatást vásárolnak, a személy és a vállalkozás közötti kapcsolat jellege meghatározhatja, hogy ügyfélnek vagy vásárlónak tekintjük-e őket. Általában az … Read more