Az ügyfélkapcsolati szolgáltatási szintek megértésének fontossága

A kivételes ügyfélszolgálat biztosítása során a kapcsolatfelvételnek két elsődleges szintje van: a magas és az alacsony. A magas szintű ügyfélkapcsolati szolgáltatás olyan helyzetekre utal, amikor az ügyfelek közvetlenül érintkeznek az alkalmazottakkal, míg az alacsony szintű ügyfélkapcsolati szolgáltatás korlátozott vagy semmilyen interakciót nem jelent az ügyfelekkel. E két szint közötti különbség megértése alapvető fontosságú azon vállalkozások … Read more

A nemzetközi kereskedelem titkainak feltárása: A Guide to Buying Directly from China

Kína versenyképes árairól és széles termékválasztékáról ismert. Ha termékeket szeretne beszerezni üzleti vagy személyes használatra, a közvetlenül Kínából történő vásárlás nagyszerű lehetőség lehet. A kínai piacon való eligazodás azonban ijesztő feladat lehet azok számára, akik nem ismerik a folyamatot. Ebben az útmutatóban végigvezetjük a közvetlenül Kínából történő vásárlás lépésein. 1. Kutassa fel a potenciális beszállítókat … Read more

Az online fotózás etikája: Engedély nélkül készíthetünk képeket a Facebookról?

A közösségi média mai világában könnyű rengeteg képet találni az interneten. Néhány kattintással képek ezreihez férhetsz hozzá a Facebookon, az Instagramon és más platformokon. De csak azért, mert egy képet online láthatsz, ez azt jelenti, hogy jogod van felhasználni azt? Konkrétan, szükséged van valakinek az engedélyére, mielőtt a Facebookról átveszed a képeit? A rövid válasz: … Read more

Miért van szüksége minden vállalkozónak üzleti tervre

Egy új vállalkozás indítása izgalmas vállalkozás, de egyben ijesztő is lehet. Nagyon sok tényezőt kell figyelembe venni, a finanszírozástól a marketingig és az alkalmazottak felvételéig. Az üzleti terv az egyik eszköz, amely segíthet eligazodni a vállalkozói lét összetettségében. Az üzleti terv egy olyan írásos dokumentum, amely felvázolja a vállalkozása céljait, stratégiáit és pénzügyi előrejelzéseit. Íme … Read more

Az erős márkaidentitás kialakításának művészete

A márkaépítés minden vállalkozás lényeges eleme. Ez az a folyamat, amelynek során olyan egyedi identitást hoz létre vállalkozása számára, amely megkülönbözteti azt a versenytársaitól. Egy erős márkaidentitás segíthet abban, hogy bizalmat építsen ki ügyfelei körében, növelje a márka ismertségét, és végső soron növelje az eladásokat. A márkaidentitás kialakítása azonban nem könnyű feladat. Sok erőfeszítést, időt … Read more

Az Excel késedelmének megértése: Mi okozza a késleltetést a cellák közötti váltáskor?

A Microsoft Excel hatékony eszköz az adatelemzéshez, a nyilvántartás vezetéséhez és a pénzügyi menedzsmenthez. A felhasználók azonban gyakran tapasztalnak késleltetést a cellák közötti váltáskor vagy a munkalapon való mozgatáskor. Ez a késleltetés frusztráló és időigényes lehet, különösen, ha nagy adatkészletekkel dolgozik. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a késleltetés néhány gyakori okát, és tippeket adunk az Excel-élmény … Read more