Az AVG Anti-Virus alapvető eszköz, amely megvédi számítógépét a vírusoktól, rosszindulatú programoktól és egyéb fenyegetésektől. De mit tegyen, ha az AVG nem úgy működik, ahogyan kellene? Íme néhány hibaelhárítási tipp, amelyek segítségével újra működőképessé teheti az AVG-t.
Az egyik leggyakoribb oka annak, hogy az AVG Anti-Virus nem működik megfelelően, az elavult szoftver. A szoftver frissítése létfontosságú, mivel az AVG folyamatosan új vírusdefiníciókat ad az adatbázisához, hogy megelőzze az új rosszindulatú fenyegetéseket. Az AVG frissítéséhez indítsa el a programot, és navigáljon a „Beállítások” menüponthoz. Ott kattintson a „Frissítés most” gombra az AVG legújabb verziójának letöltéséhez és telepítéséhez.
Az AVG Anti-Virus az internetkapcsolatra támaszkodik a vírusdefiníciók frissítéséhez, ezért ha az internetkapcsolata lassú vagy megszakad, az AVG nem működik megfelelően. Ellenőrizze az internetkapcsolatát, hogy az stabil és erős legyen. Ha meg kell javítania az internetkapcsolatát, próbálja meg újraindítani a routerét, vagy lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával.
Ha azt gyanítja, hogy a számítógép vírussal vagy rosszindulatú szoftverrel fertőzött, futtasson teljes rendszerellenőrzést az AVG Anti-Virus programmal. Ez segít azonosítani és eltávolítani a problémát esetleg okozó rosszindulatú fájlokat. A teljes rendszerellenőrzés futtatásához indítsa el az AVG-t, és navigáljon a „Scan Now” gombra. Válassza a „Teljes rendszerellenőrzés” lehetőséget, és várja meg a vizsgálat befejezését.
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, fontolja meg az AVG eltávolítását és újratelepítését. Ez segít visszaállítani a programot az alapértelmezett beállításokra, és segíthet kijavítani az esetlegesen hibás működést okozó problémákat. Az AVG eltávolításához navigáljon a „Vezérlőpultra”, és válassza a „Programok és funkciók” menüpontot. Ott keresse meg az AVG-t, és kattintson az „Eltávolítás” gombra. Az AVG eltávolítása után töltse le és telepítse a legújabb verziót az AVG weboldaláról.
Összefoglalva, az AVG Anti-Virus egy alapvető fontosságú eszköz ahhoz, hogy számítógépét megóvja a rosszindulatú programoktól és vírusoktól. Ha nem működik megfelelően, próbálja meg frissíteni a szoftvert, ellenőrizze az internetkapcsolatot, futtasson teljes rendszerellenőrzést, vagy telepítse újra a programot. Ha egyik megoldás sem működik, vegye fontolóra, hogy további segítségért forduljon az AVG ügyfélszolgálatához.