A mai digitális korban nem ritka, hogy a vállalatok figyelemmel kísérik alkalmazottaik számítógépes tevékenységét. Bár egyesek ezt a magánélet megsértésének tekinthetik, a munkáltatók azzal érvelnek, hogy ez szükséges annak biztosításához, hogy a munkavállalók felelősségteljesen és produktívan használják a vállalati erőforrásokat. A vállalatok számos módszert alkalmaznak alkalmazottaik számítógép-használatának ellenőrzésére, többek között a következőket:
1. Keylogging
A keylogging olyan szoftver telepítését jelenti, amely a munkavállaló számítógépén végrehajtott minden billentyűleütést rögzít. Ez lehetővé teszi a munkáltatók számára, hogy az e-mailektől és azonnali üzenetektől kezdve a jelszavakig és egyéb érzékeny információkig mindent nyomon kövessenek. Bár a keylogging hatékony módja lehet a munkavállalók megfigyelésének, a magánélet megsértésének is tekinthető, különösen akkor, ha a szoftvert a munkavállaló tudta nélkül telepítik.
2. Képernyőfigyelés
A képernyőfigyelés olyan szoftver használatát jelenti, amely rendszeres időközönként képernyőképeket készít a munkavállaló számítógépének képernyőjéről. Ez lehetővé teszi a munkáltatók számára, hogy pontosan lássák, min dolgoznak a munkavállalóik, és hogyan töltik az idejüket. A képernyőfigyelés különösen hasznos lehet a távmunkásokat foglalkoztató vállalkozások számára, mivel így biztosítható, hogy az alkalmazottak akkor is a feladatukkal foglalkozzanak, amikor nincsenek az irodában.
3. Az internethasználat nyomon követése
Sok vállalat használ szoftvert alkalmazottai internethasználatának nyomon követésére. Ez magában foglalhatja annak nyomon követését, hogy az alkalmazottak mely weboldalakat látogatják, mennyi időt töltenek a közösségi médiában, és hogy letöltik vagy feltöltik-e a fájlokat. Bár ez hasznos módja lehet annak biztosítására, hogy az alkalmazottak ne pazarolják a cég idejét vagy erőforrásait, a magánélet megsértésének is tekinthető.
4. Email monitoring
Az email monitoring magában foglalja az alkalmazottak emailjeinek nyomon követésére és monitorozására szolgáló szoftverek használatát. Ez magában foglalhatja az e-mailek tartalmának nyomon követését, azt, hogy kinek küldték és kitől kapták őket, valamint azt, hogy mikor küldték őket. Az e-mail megfigyelés különösen hasznos lehet az érzékeny információkkal foglalkozó vállalkozások számára, mivel így biztosítható, hogy az alkalmazottak nem osztanak meg bizalmas információkat illetéktelen felekkel.
Összefoglalva, bár számos módszer létezik, amelyet a vállalatok alkalmazottaik számítógép-használatának ellenőrzésére használnak, fontos, hogy egyensúlyt teremtsenek a felügyelet és a magánélet védelme között. A munkáltatóknak átláthatónak kell lenniük a megfigyelési politikájukkal kapcsolatban, és csak akkor szabad megfigyelniük a munkavállalókat, ha ez szükséges annak biztosításához, hogy a vállalati erőforrásokat felelősségteljes és produktív módon használják. A munkavállalóknak viszont tisztában kell lenniük azzal, hogy számítógépes tevékenységüket nyomon követhetik, és a vállalati erőforrásokat felelősségteljesen kell használniuk.