A mai rohanó üzleti világban elengedhetetlen, hogy olyan alkalmazottakból álló csapattal rendelkezzünk, akik több feladatot és felelősséget is könnyedén el tudnak látni. Az alkalmazottak egyik ilyen csoportja a vezetői és adminisztratív támogató (EAS) alkalmazottak. Ezek az alkalmazottak döntő szerepet játszanak bármely szervezet zavartalan működésében, és hozzájárulásukat nem lehet figyelmen kívül hagyni.
Az EAS-alkalmazottak feladata, hogy adminisztratív támogatást nyújtsanak a szervezet vezetőinek és menedzsereinek. Feladataik közé tartozik az időbeosztás kezelése, az értekezletek szervezése, a jelentések elkészítése, a levelezés kezelése és a nyilvántartások vezetése. Felelősek továbbá az irodai berendezések, kellékek és létesítmények gondozásáért. Az EAS-alkalmazottak minden szervezet gerincét alkotják, és ők biztosítják a napi működés zökkenőmentes lebonyolítását.
Az EAS-alkalmazottak egyik legfontosabb képessége a többfeladatú munkavégzés képessége. Egyszerre több feladatot is képesek kezelni, és munkájukat fontosságuknak megfelelően rangsorolni. Emellett kiválóan kommunikálnak, és a szervezet minden szintjén képesek kapcsolatba lépni az emberekkel. Az EAS-alkalmazottak a problémamegoldásban is jártasak, és bármilyen, a munkahelyen felmerülő problémát meg tudnak oldani.
Az EAS-alkalmazottak másik alapvető jellemzője a részletekre való odafigyelés. Munkájuk során aprólékosak és alaposak, és biztosítják, hogy minden feladatot a legmagasabb színvonalon végezzenek el. Ez a részletekre való odafigyelés elengedhetetlen ahhoz, hogy a szervezet hatékonyan és eredményesen működjön.
Összefoglalva, az EAS alkalmazottai minden szervezet szerves részét képezik. Létfontosságú támogatást nyújtanak a vezetőknek és a menedzsereknek, és hozzájárulásuk alapvető fontosságú a szervezet zökkenőmentes működésének biztosításában. Az EAS-alkalmazottak a készségek széles skálájával rendelkeznek, ideértve a többfeladatú munkavégzést, a kommunikációt, a problémamegoldást és a részletekre való odafigyelést. Ezek a készségek felbecsülhetetlen értékké teszik őket minden munkahelyen, és fontosságukat nem lehet eléggé hangsúlyozni.