eBay-értékesítőként az a végső célja, hogy minél több eladást bonyolítson le. Ha azonban egy vevő több tételt vásárol Öntől, előfordulhat, hogy nehezen tudja nyomon követni a több számlát és a szállítási költségeket. Szerencsére az eBay lehetőséget kínál arra, hogy a vevők számára több tételt egyetlen számlában egyesítsen, így a fizetési és szállítási folyamat mindkét fél számára sokkal egyszerűbbé válik.
1. lépés: Jelentkezzen be eBay-fiókjába, és lépjen be az Eladói központba. Kattintson a „Megrendelések” menüpontra, és válassza a „Fizetésre vár” lehetőséget, hogy megtekinthesse az összes megvásárolt, de még ki nem fizetett tételt.
3. lépés: Kattintson a „Számla küldése” gombra, és válassza ki a számlán feltüntetni kívánt tételeket.
5. lépés: Adjon hozzá üzenetet a vevőnek, ha kívánja, például köszönőlevelet vagy bármilyen különleges utasítást.
Több tétel egyetlen számlába történő összevonásával egyszerűsíti a fizetési folyamatot a vevő számára, időt és fáradságot takarítva meg neki. Ezenkívül a szállítási költségek összevonásával segíthet a vevőnek pénzt megtakarítani a szállítási díjakon, és növelheti a megismételt üzletkötés valószínűségét.
Ne feledje, fontos, hogy a teljes folyamat során egyértelműen kommunikáljon a vevővel. Miután a vevő megkapta a kombinált számlát, mindenképpen küldjön neki egy üzenetet, amelyben megerősíti az esedékes teljes összeget, és megad minden releváns szállítási információt. Ez segít a bizalom kiépítésében Ön és a vevő között, és biztosítja a zökkenőmentes tranzakciót.
Összefoglalva, több tétel egy számlába történő egyesítése egyszerű, de hatékony módja a fizetési és szállítási folyamat egyszerűsítésének mind az Ön, mind a vevői számára. Ha követi ezeket az egyszerű lépéseket, maximalizálhatja eBay-eladásait, és kiváló ügyfélszolgálatot nyújthat vásárlóinak.
Az eBay-számlák kombinálásához az alábbi lépéseket követheti:
1. Jelentkezzen be eBay-fiókjába, és lépjen a „Saját eBay” fülre.
2. Kattintson a „Vásárlási előzmények” linkre. Ez egy olyan oldalra vezet, amely az összes legutóbbi vásárlását mutatja.
3. Jelölje be a jelölőnégyzeteket azok mellett a tételek mellett, amelyeket egy számlában szeretne egyesíteni.
4. Kattintson a „További műveletek” legördülő menüre, és válassza a „Számla küldése” lehetőséget.
5. A következő oldalon áttekintheti a kiválasztott tételeket, és elvégezheti a szállítási és kezelési díjak szükséges módosításait.
6. Miután elvégezte a módosításokat, kattintson a „Számla küldése” gombra, hogy elküldje a kombinált számlát a vevőnek.
7. A vevő kap egy értesítő e-mailt a kombinált számlával, és befejezheti a fizetési folyamatot.
Fontos megjegyezni, hogy az eBay minden tranzakció után díjat számít fel, így a számlák kombinálásával megtakaríthatja ezeket a díjakat. Ezenkívül a számlák kombinálása megkönnyítheti a fizetési folyamatot mind az eladó, mind a vevő számára.
Igen, lehetséges a szállítás kombinálása az eBay-en a vevő számára. Ezt „kombinált szállításnak” nevezik, és lehetővé teszi a vevő számára, hogy több terméket vásároljon ugyanattól az eladótól, és azokat együtt szállíttassa el a szállítási költségek csökkentése érdekében.
Ahhoz, hogy az eBay-en kombinált szállítást kínálhasson, az eladónak először engedélyeznie kell a funkciót az eBay-fiókja beállításaiban. Az engedélyezés után az eladó megadhatja a szállítási költségeket minden egyes további megvásárolt tételre vonatkozóan, és beállíthatja a kombinált szállításra összevonható tételek maximális számát.
Ha egy vevő több tételt vásárol ugyanattól az eladótól, a kombinált szállítási díjat automatikusan kiszámítja az eladó beállításai alapján. A vevőnek a kombinált szállítási díjat kell fizetnie az egyes tételek egyedi szállítási díjai helyett.
Fontos, hogy az eladók pontosan számítsák ki a szállítási költségeiket, és tisztességes kombinált szállítási díjakat állítsanak be, hogy elkerüljék az esetleges vitákat a vevőkkel. Emellett az eladóknak egyértelműen közölniük kell a kombinált szállítási politikájukat a hirdetéseikben, hogy vásárlóik számára pozitív vásárlási élményt biztosítsanak.
Ha több tételt szeretne vásárolni az eBayen egy tranzakcióban, az alábbi lépéseket követheti:
1. Keresse meg a megvásárolni kívánt tételeket: Használja az eBay keresősávját, vagy böngésszen a kategóriák között a megvásárolni kívánt tételek megtalálásához.
2. Tegye a tételeket a kosárba: Kattintson a „Kosárba helyezés” gombra az egyes tételek hirdetési oldalán, hogy hozzáadja azokat az eBay bevásárlókosarához.
3. Tekintse át a kosarát: Miután hozzáadta az összes megvásárolni kívánt tételt, kattintson az eBay weboldal tetején található kosár ikonra a kosár áttekintéséhez. Láthatja az összes hozzáadott tételt, az árat és a mennyiséget.
4. Módosítsa a mennyiséget vagy távolítson el tételeket: Ha módosítani szeretné egy tétel mennyiségét, állítsa be azt a kosárban. Ha el szeretne távolítani egy tételt, kattintson az „Eltávolítás” gombra.
5. Haladjon tovább a pénztárhoz: Ha elégedett a kosárral, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra a fizetési folyamat elindításához.
6. Adja meg a szállítási és fizetési adatait: A rendszer felszólítja Önt a szállítási és fizetési adatok megadására. Győződjön meg róla, hogy gondosan átnézi azokat, mielőtt elküldi a megrendelését.
7. Tekintse át és erősítse meg: Tekintse át a rendelés összegzését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden adat helyes. Ha minden rendben van, kattintson a „Megerősítés és fizetés” gombra a vásárlás befejezéséhez.
8. Vegye át az árucikkeket: Miután befejezte a vásárlást, a tételeket elküldjük Önnek. A szállítási állapotot az eBay-en követheti nyomon.