Felvételi menedzserként sosem könnyű feladat telefonon elutasítani az álláspályázókat. Kényelmetlen, kínos, sőt néha még fájdalmas is lehet. Ez azonban a felvételi folyamat lényeges része, amelyet nem szabad figyelmen kívül hagyni. Az elutasított pályázóknak telefonon keresztül visszajelzést adni nemcsak udvarias, hanem segít a munkáltatói márkaépítésben és a vállalat hírnevének javításában is.
Az elutasított álláspályázóknak adott visszajelzés egyik fő előnye, hogy segít pozitív élményt nyújtani a pályázóknak. Az a jelölt, aki jelentkezett egy állásra, és időt fektetett az interjúra való felkészülésbe, megérdemli, hogy megtudja, milyen eredménnyel zárult a jelentkezése. A telefonos visszajelzés azt mutatja, hogy Ön tiszteli az erőfeszítéseiket és az idejüket. Azt is mutatja, hogy értékeli a vállalat iránti érdeklődését, és hogy komolyan veszi a felvételi folyamatot.
A telefonos visszajelzés másik előnye, hogy segít a munkáltatói márkaépítésben. A szájpropaganda hatékony eszköz, és a pozitív jelöltélmény segíthet abban, hogy még több jelöltet vonzzon a vállalatához. Egy elutasított jelölt, aki telefonon kapott visszajelzést, nagyobb valószínűséggel fog pozitívan beszélni az Ön cégéről másoknak, még akkor is, ha nem kapta meg az állást. Ez jó hírnevet teremt a vállalatának, és segíthet abban, hogy a jövőben több tehetséget vonzzon magához.
A telefonon keresztül adott visszajelzések szintén hozzájárulnak cége hírnevének növeléséhez. Egy olyan vállalat, amely megbecsüli a jelöltjeit, és tisztelettel bánik velük, nagyobb valószínűséggel tekinthető kívánatos munkáltatónak. Ez segíthet vonzani a legjobb tehetségeket, és javíthatja a vállalat általános megítélését. Ez azt is mutatja, hogy cége elkötelezett az emberek tisztességes és méltóságteljes kezelése mellett, még a felvételi folyamat során is.
Összefoglalva, az elutasított álláskeresőknek telefonon visszajelzést adni nem könnyű feladat, de a felvételi folyamat lényeges része. Segít pozitív élményt nyújtani a jelentkezőknek, építi a munkáltatói márkát, és javítja a vállalat hírnevét. Azt is mutatja, hogy cége megbecsüli a jelentkezőket, és tisztelettel bánik velük, még akkor is, ha nem járnak sikerrel a jelentkezéssel. Amikor tehát legközelebb azzal a feladattal szembesül, hogy telefonon elutasítania kell egy jelentkezőt, gondoljon a visszajelzés előnyeire, és tegye ezt professzionálisan és empátiával.
Igen, a munkáltatók elutasíthatják a jelentkezőket telefonon keresztül. Sőt, gyakori gyakorlat, hogy a munkáltatók telefonon tájékoztatják a jelölteket az elutasításról. A telefonos elutasítást a munkáltatók gyakran előnyben részesítik, mert sokkal személyesebb, mint egy elutasító e-mail vagy levél. Ezenkívül a telefonos elutasítás lehetővé teszi a munkáltató számára, hogy visszajelzést adjon a jelöltnek arról, hogy miért nem őt választották ki az állásra, ami hasznos lehet a jelölt jövőbeli álláskeresési erőfeszítéseihez.
Fontos azonban megjegyezni, hogy a munkáltatóknak a telefonos elutasításokat professzionális és tiszteletteljes módon kell kezelniük. Világos és tömör magyarázatot kell adniuk az elutasításra, és kerülniük kell a diszkriminatív vagy érzéketlen megjegyzéseket. A munkáltatóknak arra is fel kell készülniük, hogy válaszoljanak a jelöltnek a döntéssel kapcsolatban felmerülő kérdéseire.
Összességében elmondható, hogy bár a telefonos elutasítás nem a legkedvezőbb eredmény a jelöltek számára, mégis a felvételi folyamat gyakori és szükséges eleme. A munkáltatóknak empátiával és professzionalizmussal kell megközelíteniük a telefonos elutasításokat, hogy minden érintett fél számára pozitív élményt biztosítsanak.
Egy jelöltnek telefonon megmondani, hogy nem kapta meg az állást, nehéz beszélgetés lehet, de a felvételi folyamat fontos része. Íme néhány tipp, hogyan közelítsük meg ezt a beszélgetést:
1. Legyen őszinte és közvetlen: A jelölttel való beszélgetés során fontos, hogy őszintén beszéljen a döntésről. Magyarázza el, hogy bár erős jelölt volt, a vállalat úgy döntött, hogy egy másik, a pozíció követelményeinek jobban megfelelő pályázóval lép tovább.
2. Mutasson elismerést: Köszönje meg a jelöltnek az idejét és a pozíció iránti érdeklődését. Fontos elismerni azt az erőfeszítést, amelyet a jelentkezés és az interjú során tett.
3. Adjon visszajelzést: Adott esetben adjon konstruktív visszajelzést azokról a területekről, amelyeken a jelölt javulhat. Ez a visszajelzés hasznos lehet a jövőbeli álláspályázatoknál.
4. Legyen tisztelettudó: Kiábrándító lehet a hír, hogy nem kapta meg az állást, ezért fontos, hogy empátiával és kedvességgel közelítsen a beszélgetéshez. Kerülje a túlzottan kritikus vagy negatív hangnemet.
5. Ajánlja fel a kapcsolattartást: Ha a jelölt érdeklődik, ajánlja fel, hogy kapcsolatban marad vele, és tartsa szem előtt a jövőbeli állásajánlatoknál.
Ne feledje, rossz híreket közölni sosem könnyű, de a helyzet professzionális és tiszteletteljes kezelése segíthet fenntartani a pozitív kapcsolatot a jelölttel és megőrizni a vállalat hírnevét.
Igen, ajánlott felhívni a jelöltet, hogy tájékoztassa arról, hogy nem őt választották ki a pozícióra. Bár lehet, hogy kellemetlen lehet ezt a hírt közölni, fontos, hogy professzionális és tiszteletteljes kapcsolatot tartson fenn a felvételi folyamatban részt vevő valamennyi jelölttel.
Ha felhív egy jelöltet, hogy elutasítsa őt, lehetővé teszi, hogy egyértelmű és személyre szabott visszajelzést adjon a jelöltségéről. Ez a visszajelzés segíthet a jelöltnek fejleszteni készségeit és tapasztalatait a jövőbeli álláspályázatokhoz, és pozitív benyomást hagyhat az Ön szervezetéről is. Ezenkívül ez a kommunikáció segíthet fenntartani cége pozitív hírnevét, mivel a jelöltek nagyobb valószínűséggel beszélnek pozitívan egy olyan szervezetnél szerzett tapasztalataikról, amely hatékonyan és tiszteletteljesen kommunikál a felvételi folyamat során.
Továbbá, ha nem veszi fel a kapcsolatot a jelölttel, hogy elutasítsa őt, az olyan negatív következményekkel járhat az Ön szervezete számára, mint a sérült hírnév, a potenciális jövőbeli jelöltek elvesztése, és a jelölt számára a lezárás hiánya. Fontos megjegyezni, hogy a jelöltek időt, energiát és erőforrásokat fektetnek az álláspályázatukba, és a kommunikáció hiánya szakmaiatlannak és tiszteletlenségnek tűnhet.
Összefoglalva, a jelöltek visszautasításával kapcsolatos telefonhívás tiszteletteljes és professzionális módja annak, hogy visszajelzést és lezárást adjon a jelölteknek, megőrizze a szervezet pozitív hírnevét, és támogassa a jelölteket jövőbeli karrierterveikben.