Az etikai és a magatartási kódexeket gyakran említik egy kalap alá, de ezek nem ugyanazok. Bár van némi átfedés közöttük, van néhány alapvető különbség is, amelyet érdemes megjegyezni. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, melyek ezek a különbségek, és miért fontosak.
Az etikai kódexek célja az etikus döntéshozatal irányítása egy adott szakmában vagy iparágban. Meghatározzák azokat az értékeket és elveket, amelyeket az adott szakma vagy iparág tagjainak tiszteletben kell tartaniuk. Az Amerikai Pszichológiai Szövetségnek például van egy etikai kódexe, amely meghatározza azokat az etikai normákat, amelyeket a pszichológusoktól elvárnak. Ezek a normák olyan kérdésekre terjednek ki, mint a titoktartás, a tájékozott beleegyezés és az ügyfeleknek okozott károk elkerülése.
A magatartási kódexek viszont inkább a viselkedésre összpontosítanak. Felvázolják azokat a konkrét szabályokat és előírásokat, amelyek betartását egy szervezet vagy csoport elvárja tagjaitól. Ezek a szabályok olyan kérdésekre terjedhetnek ki, mint az öltözködési szabályok, az időbeosztás és a vállalati erőforrások használata. Bár a magatartási kódexek érinthetnek etikai kérdéseket is, elsősorban arról gondoskodnak, hogy a szervezet tagjai professzionális és megfelelő módon viselkedjenek.
Mik tehát a legfontosabb különbségek az etikai kódexek és a magatartási kódexek között? Először is, az etikai kódexek inkább az értékekkel és elvekkel foglalkoznak, míg a magatartási kódexek inkább a szabályokra és előírásokra összpontosítanak. Másodszor, az etikai kódexek általában szélesebb körűek, és olyan kérdésekre terjednek ki, amelyek az egész szakmát vagy iparágat érintik. A magatartási kódexek ezzel szemben inkább az őket létrehozó szervezetre vagy csoportra vonatkoznak. Végül, az etikai kódexeket gyakran törekvésnek tekintik, mivel olyan eszményeket határoznak meg, amelyekre a szakma vagy az iparág tagjainak törekedniük kell. A magatartási kódexek ezzel szemben inkább előíró jellegűek, és felvázolják a tagoktól elvárt konkrét viselkedési formákat.
Az etikai kódexek és a magatartási kódexek közötti különbség megértése azért fontos, mert segíthet a szervezeteknek abban, hogy hatékonyabb és értelmesebb kódexeket hozzanak létre. A kódexek különböző céljainak felismerésével a szervezetek biztosíthatják, hogy olyan dokumentumokat készítsenek, amelyek megfelelnek a célnak. Ha például egy szervezet elsősorban azt szeretné biztosítani, hogy tagjai szakszerűen viselkedjenek, akkor egy magatartási kódex megfelelőbb lehet, mint egy etikai kódex. Másrészt, ha egy szervezet erős etikai kultúrát kíván előmozdítani, az etikai kódex hatékonyabb lehet.
Összefoglalva, bár az etikai kódexek és a magatartási kódexek hasonlóan hangzanak, mégis különböző célú dokumentumokról van szó. E különbségek megértése segíthet a szervezeteknek abban, hogy hatékonyabb kódexeket hozzanak létre, amelyek elősegítik azokat az értékeket és viselkedési formákat, amelyeket tagjaikban látni szeretnének.
Az etikai kódex és a magatartási kódex egyaránt fontos dokumentumok, amelyek az egyének viselkedését és cselekedeteit irányítják egy szervezeten belül. Van azonban néhány alapvető különbség a kettő között.
Az etikai kódex általában felvázolja azokat az értékeket és elveket, amelyeket egy szervezet vagy szakma képvisel. Gyakran széles keretet biztosít a döntéshozatalhoz, és jellemzően inkább törekvő vagy idealista jellegű. Az etikai kódex olyan témákkal foglalkozhat, mint a becsületesség, a feddhetetlenség, a tisztelet és a felelősség.
Ezzel szemben a magatartási kódex általában konkrétabb és gyakorlatiasabb jellegű. Gyakran részletes iránymutatásokat ad arra vonatkozóan, hogy az egyéneknek hogyan kell viselkedniük bizonyos helyzetekben, és tartalmazhat konkrét irányelveket, eljárásokat és szabályokat. A magatartási kódex jellemzően olyan területekre terjed ki, mint a munkahelyi viselkedés, az összeférhetetlenség, a titoktartás, valamint a törvényeknek és rendeleteknek való megfelelés.
Összefoglalva, bár mind az etikai kódex, mind a magatartási kódex fontos dokumentum, amely a szervezeten belüli viselkedést irányítja, az előbbi az értékek és elvek széles keretét adja, míg az utóbbi a különböző helyzetekben való viselkedésre vonatkozó konkrétabb iránymutatásokat és irányelveket.
Az öt magatartási kódex a humán erőforrás területén a következő:
1. Titoktartás: Ez a magatartási kódex előírja a munkavállalók számára, hogy minden bizalmas információt, amellyel munkájuk során találkozhatnak, tartsanak titokban, és ne osszák meg senkivel, akinek nincs jogosultsága arra, hogy hozzáférjen.
2. Szakmaiság: Ez a magatartási kódex megköveteli a munkavállalóktól, hogy magatartásukban, hozzáállásukban és viselkedésükben magas szintű professzionalizmust tanúsítsanak a kollégákkal, ügyfelekkel és vásárlókkal szemben. Mindig fenn kell tartaniuk a szervezet értékeit és ethoszát, és azt pozitív fényben kell képviselniük.
3. Megkülönböztetésmentesség: Ez a magatartási kódex megköveteli a munkavállalóktól, hogy mindenkit egyenlően kezeljenek, fajra, nemre, vallásra, életkorra vagy bármely más jellemzőre való tekintet nélkül. Nem tanúsíthatnak semmilyen diszkriminatív magatartást, sem tudatosan, sem öntudatlanul.
4. Összeférhetetlenség: Ez a magatartási kódex megköveteli a munkavállalóktól, hogy kerüljenek minden olyan helyzetet, amely összeférhetetlenséget okozhat személyes érdekeik és a szervezet érdekei között. Minden ilyen helyzetet nyilvánosságra kell hozniuk, és útmutatást kell kérniük felettesüktől, hogyan kezeljék azt.
5. Etika: Ez a magatartási kódex megköveteli a munkavállalóktól, hogy tartsák be a magas etikai normákat és a becsületesség, integritás és átláthatóság elveit. Mindig a szervezet érdekeinek megfelelően kell eljárniuk, és kerülniük kell minden olyan magatartást, amely veszélyeztetheti a szervezet hírnevét, vagy megsérthet bármilyen törvényt vagy előírást.