Az SMS-marketing gyors és hatékony módja a potenciális ügyfelek elérésének, így népszerű választás az üzlettulajdonosok körében. Ha marketinges háttérrel rendelkezik, és saját vállalkozást szeretne indítani, az SMS-marketing vállalkozás indítása lehet a megfelelő út az Ön számára. Íme néhány lépés, amely segít az indulásban.
Mielőtt elkezdené vállalkozását, meg kell határoznia a piaci rést. Milyen típusú vállalkozásokat szeretne megcélozni? Kisvállalkozásokra vagy nagyobb vállalatokra fog összpontosítani? Egy adott iparágra fog specializálódni, vagy többféle szolgáltatást fog nyújtani? Ezeknek a kérdéseknek a megválaszolása segít Önnek egy világos üzleti terv és marketingstratégia kidolgozásában.
A következő lépés az SMS-marketingplatform kiválasztása. Számos platform áll rendelkezésre, amelyek mindegyike egyedi funkciókkal és árképzési tervekkel rendelkezik. Néhány népszerű platform az EZ Texting, a Textedly és a SimpleTexting. Vizsgálja meg az egyes platformokat, hogy meghatározhassa, melyik felel meg legjobban az Ön üzleti igényeinek és költségvetésének.
Egy sikeres szöveges üzenetmarketing-üzletág működtetéséhez szakértői csapatra van szüksége. Ez magában foglalhat egy értékesítési csapatot az új ügyfelek megszerzésére, egy technikai csapatot a platform kezelésére, valamint egy ügyfélszolgálati csapatot a megkeresések és a támogatás kezelésére. Fontolja meg szabadúszók vagy vállalkozók alkalmazását, ha nincs költségvetése arra, hogy teljes munkaidős alkalmazottakat alkalmazzon.
Ha már megvan a csapata, ideje létrehozni egy marketingtervet az új ügyfelek megszerzésére. Használhat hagyományos marketingmódszereket, például hideghívást és közvetlen levelezést, vagy használhat digitális marketingmódszereket, például közösségi média marketinget és e-mail marketinget. Fontolja meg, hogy különleges promóciókat vagy kedvezményeket kínáljon, hogy új ügyfeleket csábítson.
Egy SMS-marketing vállalkozás elindítása gondos tervezést és kivitelezést igényel. Ha követi ezeket a lépéseket, sikeres vállalkozást hozhat létre, amely segít más vállalkozásoknak elérni marketingcéljaikat.
A szöveges üzenetmarketing olyan digitális marketingstratégia, amelynek lényege, hogy promóciós üzeneteket vagy figyelmeztetéseket küldünk egy mobilkészülékre szöveges üzenetben. Íme néhány lépés a hatékony szöveges üzenetmarketinghez:
1. Állítson össze egy előfizetői listát: Különböző taktikákat alkalmazhat, például ösztönzőket kínálhat, feliratkozási űrlapot adhat a weboldalához, vagy megkérheti az ügyfeleket, hogy egy kulcsszónak egy adott számra történő elküldésével jelentkezzenek be.
2. Válasszon egy szöveges üzenet marketing platformot: Számos olyan platform áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi tömeges szöveges üzenetek küldését. Néhány népszerű lehetőség az EZ Texting, a Twilio és a Textedly.
3. Készítsen meggyőző üzeneteket: Tartsa az üzenetét rövidnek, világosnak és cselekvésre alkalmasnak. Használjon személyre szabást, például a feliratkozó nevét, hogy az üzenet vonzóbbá váljon.
4. Állítson be automatizált kampányokat: Beütemezheti az üzenetek küldését meghatározott időpontokra vagy kiváltó okokra, például egy ügyfél születésnapjára vagy egy közelmúltbeli vásárlásra.
5. Figyelje és kövesse nyomon az eredményeket: Használja az analitikát a kampányok sikerének mérésére. A stratégia optimalizálásához kövesse nyomon az olyan mérőszámokat, mint a megnyitási arány, az átkattintási arány és a konverziós arány.
Ne feledje, hogy mindig tartsa be a Szövetségi Hírközlési Bizottság (FCC) által meghatározott előírásokat, és a promóciós üzenetek küldése előtt szerezze be a szükséges engedélyeket az előfizetőktől.
A válasz erre a kérdésre annak az országnak vagy régiónak a sajátos törvényeitől és szabályozásától függ, ahol a marketingszöveges üzeneteket küldik. Az Egyesült Államokban például a Szövetségi Hírközlési Bizottság (FCC) a telefonos fogyasztóvédelmi törvény (TCPA) alapján olyan szabályokat hozott, amelyek a marketing célú szöveges üzenetek küldésére vonatkoznak.
A TCPA értelmében a vállalkozásoknak a marketing célú szöveges üzenetek küldése előtt be kell szerezniük a címzett előzetes írásbeli hozzájárulását. A hozzájárulásnak egyértelműnek és szembetűnőnek kell lennie, és a címzettet tájékoztatni kell arról a jogáról, hogy bármikor lemondhat a jövőbeni üzenetekről. Ezenkívül a vállalkozásoknak azonosítaniuk kell magukat az üzenetben, és meg kell adniuk egy érvényes módszert, amellyel a címzett kapcsolatba léphet velük.
A TCPA megsértése jelentős bírságokat és jogi lépéseket vonhat maga után, ezért fontos, hogy a vállalkozások biztosítsák a szabályok betartását és a megfelelő hozzájárulás megszerzését a marketing célú szöveges üzenetek küldése előtt. Az összes vonatkozó törvénynek és szabályozásnak való megfelelés biztosítása érdekében érdemes jogi tanácsadókkal is konzultálni.
A szöveges üzenetmarketing nyitási aránya számos tényezőtől, például az iparágtól, az üzenet tartalmától, az üzenet időzítésétől és a kontaktlista minőségétől függően változhat. Átlagosan azonban a szöveges üzenetmarketing nyitási aránya 98% körül van. Ez a magas megnyitási arány annak tulajdonítható, hogy a legtöbb ember mindig magánál hordja a mobilkészülékét, és hajlamos az SMS-eket azonnal ellenőrizni, amint megkapja őket. Emellett az SMS-marketinget gyakran a kommunikáció személyesebb és közvetlenebb formájának tekintik, ami növelheti annak valószínűségét, hogy a címzettek megnyitják az üzenetet és foglalkoznak vele. Fontos azonban, hogy a vállalkozások biztosítsák, hogy szöveges üzenetmarketing-kampányaik megfeleljenek a vonatkozó törvényeknek és szabályozásoknak, például a címzettek hozzájárulásának beszerzése és az opt-out lehetőségek biztosítása.