Az alkalmazottak irányítása

Munkáltatóként vagy vezetőként fontos megérteni, hogy az alkalmazottaknak alapvető szükségleteik vannak, amelyeket ki kell elégíteni ahhoz, hogy produktívak és elégedettek legyenek a munkájuk során. A szükségletek hierarchiáját először Abraham Maslow vezette be az 1940-es években, és még ma is aktuális a munkahelyeken. Maslow szükséglethierarchiájának öt szintje a munkahelyi alkalmazottakra is alkalmazható, és fontos, hogy a … Read more

A „drive” és a „motiváció” szavakat gyakran felváltva használják, de nem ugyanazok. A drive és a motiváció két különálló fogalom, amelyek szorosan kapcsolódnak egymáshoz. A hajtóerő egy veleszületett biológiai impulzus, amely az egyént arra készteti, hogy egy bizonyos módon cselekedjen. Ez egy alapvető ösztön, amely a túléléshez szükséges. Például az éhség egy olyan elsődleges késztetés, … Read more

Az alkalmazottak motiválása nehéz feladat lehet, de minden szervezet sikeréhez elengedhetetlen. Az alkalmazottak motiválásának egyik hatékony módja a feltételes jutalmak alkalmazása. A feltételes jutalmak olyan jutalmak, amelyeket az alkalmazottak teljesítményük, viselkedésük vagy eredményeik alapján kapnak. Ezek a jutalmak lehetnek kézzelfoghatóak, például bónuszok vagy előléptetések, vagy nem kézzelfoghatóak, például elismerés vagy dicséret. A feltételes jutalmak erőteljes … Read more

A mai üzleti világban elengedhetetlen, hogy az alkalmazottak úgy érezzék, számít a véleményük. Ez nemcsak alapvető tisztelet kérdése, hanem a termelékenység fokozásához, a munkavállalók nagyobb elkötelezettségéhez és jobb üzleti eredményekhez is vezethet. Ha az alkalmazottak úgy érzik, hogy megbecsülik őket, nagyobb valószínűséggel fektetnek be a munkájukba és elkötelezettek a szervezet iránt. Íme néhány tipp arra … Read more

A vezetés minden szervezet kritikus eleme, és az emberek különböző vezetési stílusokat alkalmaznak. Két ellentétes megközelítés a feladatközpontú vezetés és a kapcsolatközpontú vezetés. A feladatorientált vezetés a konkrét célok és célkitűzések elérésére helyezi a hangsúlyt, míg a kapcsolatorientált vezetés a vezetők és a követők közötti kapcsolatokra fordít figyelmet. Ez a cikk a feladatorientált vezetők és … Read more

A mai dinamikus üzleti környezetben elengedhetetlen a stratégiai és funkcionális vezetők közötti különbség megértése. Mindkét szerepkör létfontosságú egy szervezet sikeréhez, de eltérő felelősségi körökkel és célokkal rendelkeznek. A két szerep közötti különbségtétel megértése segíthet világos utat teremteni a vezetők számára, hogy céljaik és célkitűzéseik érdekében dolgozhassanak. A funkcionális menedzser a vállalaton belül egy adott részleg … Read more

Minden vállalatnál két olyan embercsoport van, akiknek különböző céljaik vannak: a menedzserek és a részvényesek. Bár mindkét csoport érdekelt a vállalat sikerében, eltérő prioritásaik és céljaik vannak, amelyek néha ellentétesek lehetnek egymással. A menedzserek céljai általában a vállalat napi működésére összpontosítanak, míg a részvényesek céljai inkább a pénzügyi megtérülésre koncentrálnak. Fontos, hogy a vezetők megértsék … Read more

Egy durva alkalmazottal kapcsolatos panaszlevél kézhezvétele kihívást jelenthet bármely vállalkozó vagy menedzser számára. Eléggé elkeserítő lehet, ha megtudja, hogy az egyik alkalmazottja helytelenül viselkedett egy ügyféllel vagy vásárlóval. Fontos azonban, hogy a helyzetet professzionálisan és empátiával kezelje. Ebben a cikkben néhány hasznos tippet tárgyalunk a goromba alkalmazottakkal kapcsolatos panaszok kezelésére. Ismerje el a panaszt és … Read more

A Nordstrom, a híres luxusáruház, technológiát alkalmaz a vásárlók hatékony kezelése érdekében. A vállalat élen jár a technológia felhasználásában, hogy személyre szabott szolgáltatások nyújtásával és működésének javításával növelje a vásárlói élményt. A Nordstrom befektetett a technológiába, hogy ügyfeleinek zökkenőmentes vásárlási élményt biztosítson, akár az üzletben, akár online. A Nordstrom többek között az adatelemzésen keresztül alkalmazza … Read more

Egy csapat irányítása, legyen az kicsi vagy nagy, nem könnyű feladat. Vezetőként Ön felelős azért, hogy csapata teljesítse a kitűzött célokat és célkitűzéseket, miközben mindenkit motiváltan és elkötelezettként tart. Bár sokféle felelősséggel jár a vezetői munka, három dolog kiemelkedik a legfontosabbak közül: az egyértelmű elvárások meghatározása, a rendszeres visszajelzés és a pozitív munkakörnyezet elősegítése. Világos … Read more