A front office műveletek döntő szerepe a vendégélményben
A vendéglátóiparban a front office műveletek döntő szerepet játszanak a vendégélményben. A front office munkatársai felelősek a barátságos légkör megteremtéséért és annak biztosításáért, hogy minden vendég kellemesen érezze magát. Ők az első kapcsolattartó pont a vendégek számára, és a vendégekkel való interakcióik meghatározzák az egész tartózkodás alaphangját. A vendégciklus megértése elengedhetetlen a front office működéséhez, … Read more