Üzleti kommunikáció és etikett

A kommunikáció mindennapi életünk lényeges eleme, és a technológia forradalmasította az egymással való kommunikációnkat. A technológia bevezetése a kommunikációban pozitív és negatív hatásokkal egyaránt járt. Miközben a technológia hozzáférhetőbbé és hatékonyabbá tette a kommunikációt, kedvezőtlen hatással is járt a társadalmi és pszichológiai jólétünkre. A technológia egyik pozitív hatása a kommunikációra az, hogy hatékonyabbá és kényelmesebbé … Read more

Amikor az üzleti kommunikációra gondol, talán azonnal megbeszélésekre, e-mailekre és telefonhívásokra gondol. De tudta, hogy a nonverbális kommunikáció ugyanolyan fontos lehet a sikeres kapcsolatépítésben és az üzletkötésben? A nem verbális kommunikáció magában foglalja a testbeszédet, az arckifejezéseket és a hangszínt, és olyan erőteljes üzeneteket közvetíthet, amelyeket szavakkal önmagukban nem. A nonverbális kommunikáció egyik fő előnye, … Read more

A PowerPoint prezentációk népszerű eszközzé váltak az üzenetek átadására, az ötletek megosztására és a közönség oktatására. A szoftver egyik előnye, hogy lehetővé teszi az előadók számára, hogy jegyzeteket fűzzenek a diáikhoz, így segítve őket abban, hogy ne tévesszék szem elől a fontos pontokat és ne felejtsék el azokat. Ezek a jegyzetek azonban zavaróak lehetnek a … Read more

A jólét az üzleti ciklus egyik legfontosabb összetevője, és elengedhetetlen, hogy megértsük, mit jelent és hogyan ismerjük fel. Egyszerűbben fogalmazva, a prosperitás azt az időszakot jelenti, amikor a gazdaság növekedést tapasztal, és a vállalkozások virágoznak. Ebben az időszakban a munkanélküliségi ráta alacsony, és a fogyasztói kiadások magasak. A jólétet gyakran erős gazdasággal hozzák összefüggésbe, és … Read more

A mai rohanó üzleti környezetben fontosabb, mint valaha, hogy szilárd szabályzati keretrendszerrel rendelkezzünk. A jól kidolgozott irányelvek segíthetnek a döntéshozatalban, és biztosítják, hogy a szervezetben mindenki ugyanazokért a célokért dolgozzon. Íme néhány ok, amiért az erős irányelvi keretrendszer olyan fontos minden vállalkozás számára. 1. Egyértelmű elvárások A szabályzatrendszer egyik legfőbb előnye, hogy segít egyértelmű elvárásokat … Read more

A megbeszélések hatékony eszközei lehetnek a kommunikációnak és az együttműködésnek, de megfelelő tervezés nélkül gyorsan terméketlenek és időpocsékolássá válhatnak. Az értekezlet előtti tervezés elengedhetetlen ahhoz, hogy az értekezletek eredményesek és hatékonyak legyenek. Ha az értekezlet előtt időt szán a tervezésre, biztosíthatja, hogy minden résztvevő felkészült legyen, a napirend világos legyen, és az értekezlet céljai elérhetők … Read more

Amikor üzleti levelet kell írni, a nyitó sor megragadhatja az olvasó figyelmét. Akár egy potenciális ügyfélnek, akár egy kollégának vagy egy partnernek ír, fontos, hogy erősen kezdjen, és maradandó benyomást keltsen. Íme tíz tipp egy erős nyitósor megalkotásához, amely megragadja a figyelmet, és felhívja üzleti levelének figyelmét: 1. Kezdje kérdéssel: Egy kérdés feltevése felkeltheti az … Read more

Amikor üzleti levelezésről van szó, fontos, hogy a legapróbb részletekre is odafigyeljünk. Az, ahogyan a levelet befejezi, maradandó benyomást hagyhat az olvasóban, ezért nagyon fontos, hogy jól csinálja. De pontosan minek kell utoljára szerepelnie egy üzleti levélben? Nézzük meg közelebbről. Az üzleti levelek befejezésének leggyakoribb módja a kiegészítő zárszó. Ez egy udvarias mondat, amely kifejezi … Read more

Az üzleti világban könnyen előfordulhat, hogy annyira a termelékenységre és a nyereségre koncentrálunk, hogy megfeledkezünk a munkahely emberi eleméről. Fontos azonban, hogy ne feledjük, kollégáink és alkalmazottaink is emberek, akiknek a munkán kívül is vannak érzelmeik és életük. Az empátia kimutatásának és a munkahelyi kapcsolatok erősítésének egyik módja az együttérzés kifejezése. Az együttérzés a megértés … Read more

A bemutatkozás minden sikeres üzleti kapcsolat alapköve. Amikor egy főnököt kell bemutatni egy ügyfélnek, fontos, hogy jól csináljuk. Egy rosszul kivitelezett bemutatkozás rossz első benyomást kelthet, míg egy jól megtervezett bemutatkozás megalapozhatja a produktív és hosszú távú kapcsolatot. Íme néhány tipp a szakmai bemutatkozás művészetének elsajátításához. Készüljön fel előre Mielőtt bemutatja főnökét egy ügyfélnek, szánjon … Read more