Üzleti technológia és ügyfélszolgálat

A Gmail az egyik leggyakrabban használt e-mail szolgáltatás. Rengeteg olyan funkciót kínál, amelyek megkönnyítik az életünket, mint például a szűrők, címkék és automatikus válaszok. Egy funkciót azonban gyakran figyelmen kívül hagynak, mégpedig azt, hogy az új e-mailekről SMS-frissítéseket kaphat a telefonjára. Ez a funkció rendkívül hasznos lehet, ha fontos e-mailekről szeretne tájékozódni, vagy útközben is … Read more

A Tumblr egy egyedülálló közösségi médiaplatform, amely lehetővé teszi az egyének számára, hogy vizuális tartalmakon, például képeken, videókon és gifeken keresztül fejezzék ki magukat. A Tumblr-élmény személyre szabásának egyik módja a profil szerkesztése. A profil szerkesztése lehetővé teszi, hogy személyes jelleget adj az oldaladnak, így kiemelve azt a többiek közül. Íme néhány lépés, amelyet követhetsz … Read more

Minden vállalkozás arra törekszik, hogy kivételes ügyfélszolgálatot nyújtson, de mit is jelent ez valójában? Hogyan határozza meg, hogy milyen a kiváló ügyfélkiszolgálás az Ön vállalata számára? A válasz egy ügyfélszolgálati charta elkészítésében rejlik, egy olyan dokumentumban, amely felvázolja a szervezet elkötelezettségét az ügyfelek kivételes kiszolgálása iránt. Íme néhány tipp a hatékony ügyfélszolgálati charta megírásához: 1. … Read more

A Bluetooth-fejhallgató kényelmes módja annak, hogy vezeték nélküli hangzást élvezhessen kábelek nélkül. Tökéletesek vezetés, edzés közbeni használatra, vagy amikor csak zenét szeretne hallgatni anélkül, hogy másokat zavarna. Ha van egy Samsung Bluetooth-fejhallgatója és egy Samsung Propel telefonja, a kettő összekapcsolása viszonylag egyszerű. Íme, hogyan kell ezt megtenni: 1. Kapcsolja be a Samsung Bluetooth-fejhallgatót, és állítsa … Read more

A mai közösségi média világában már nem elég egy fotót vagy egy állapotfrissítést közzétenni. A videós tartalmak térhódításával és az olyan platformok népszerűségével, mint a TikTok és az Instagram Reels, egyértelmű, hogy a felhasználók interaktívabb és vonzóbb tartalmakra vágynak. Az egyik módja annak, hogy feldobja a közösségi média játékát, ha hanganyagot ad a posztjaihoz. De … Read more

Az ügyfélszolgálat minden vállalkozás alapvető része. Amikor az ügyfeleknek problémáik vagy kérdéseik vannak, gyors és hatékony támogatást szeretnének kapni. A vállalkozásokhoz érkező megkeresések növekvő száma miatt azonban kihívást jelenthet mindegyiknek a nyomon követése. Ez az a pont, ahol az ügyfélszolgálati kérések nyomon követése kulcsfontosságúvá válik. Az ügyfélszolgálati kérések nyomon követése többféle módon is segítheti a … Read more

Sokak számára elengedhetetlen, hogy otthon vagy az irodában legyen egy nyomtató. Egy nyomtató két PC-hez való csatlakoztatása azonban nagy kihívást jelenthet, különösen, ha nem ért a technikához. A jó hír az, hogy lehetséges egy nyomtatót két PC-hez csatlakoztatni, és ebben a cikkben végigvezetjük a folyamaton. Mielőtt elkezdené a nyomtató két PC-hez való csatlakoztatását, meg kell … Read more

A jelszó elfelejtése frusztráló lehet, különösen, ha fontos fájlokhoz és dokumentumokhoz szeretne hozzáférni az Apple számítógépén. Szerencsére a jelszó visszaállítása viszonylag egyszerű folyamat, amely néhány lépésben elvégezhető. A jelszó visszaállításának első lépése, hogy újraindítja a számítógépet, és lenyomva tartja a billentyűzet Command és R billentyűit. Ezáltal megjelenik a helyreállítási mód képernyője, amely lehetővé teszi a … Read more

A mai rohanó világban minden irányból marketingüzenetekkel bombáznak minket. Ennek eredményeképpen a fogyasztók egyre tájékozottabbá és szkeptikusabbá váltak a reklámokkal szemben. A kemény eladás, vagyis az agresszív cselekvésre való felhívás gyakran visszafelé sülhet el, és elfordíthatja a potenciális vásárlókat. Ehelyett sok vállalkozás a puha értékesítési technikák felé fordul, hogy megragadja a célközönség figyelmét. A puha … Read more

A mai versenyképes üzleti környezetben a kivételes ügyfélélmény nyújtása már nem lehetőség, hanem szükségszerűség. Az ügyfelek elsőrangú szolgáltatást várnak el, és hajlandóak a versenytársakhoz fordulni, ha nem kapnak ilyet. Ezért kulcsfontosságú, hogy hatékony ügyfélkiszolgálást és hozzáállást tanúsítson, hogy megtartsa ügyfeleit és növelje vállalkozását. Íme néhány módszer a kivételes ügyfélélmény nyújtására: 1. Legyen megközelíthető Az ügyfeleknek … Read more