Üzleti technológia és ügyfélszolgálat

A Facebook világszerte emberek milliói számára vált mindennapi rutinná. Azonban frusztráló lehet, ha bejelentkezel, és ugyanazokat a régi bejegyzéseket találod a hírfolyamodban. A Facebook alapértelmezett beállítása az, hogy a posztokat az algoritmusa szerint jeleníti meg, ami azon alapul, hogy szerinte mi érdekel téged. Mi van akkor, ha a barátaid és családtagjaid legfrissebb posztjait szeretnéd látni? … Read more

A kiadások nyomon követése kulcsfontosságú a személyes és üzleti pénzügyek szempontjából. Míg a papíralapú bizonylatok könnyen elveszhetnek, digitalizálásuk segíthet a szervezettség megőrzésében és az időmegtakarításban. A számlák laptopra szkennelése kényelmes módja annak, hogy elektronikusan tárolja őket, és bármikor hozzáférjen hozzájuk, amikor csak szüksége van rájuk. Ebben a cikkben végigvezetjük a számlák laptopra szkennelésének folyamatán. 1. … Read more

A Verizon Wireless ügyfeleként fontos megértenie a csúcspercek fogalmát. A csúcspercek a nap azon időszakát jelentik, amikor a híváspercek díja magasabb, mint a csúcsidőn kívüli órákban. Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk a csúcsperceket, és azt, hogy ezek hogyan befolyásolják a Verizon Wireless-csomagját. A csúcspercek általában a nappali órákra vonatkoznak, amikor a mobilhálózat használata a legmagasabb. … Read more

Szerette volna valaha is, ha a mobiltelefonját egy erőteljes mikrofonátvivővé alakíthatja? Akár podcaster, akár zenész vagy, vagy csak a hangodat szeretnéd felerősíteni, ez az útmutató megmutatja, hogyan teheted ezt meg. Néhány egyszerű lépéssel mikrofonátvivővé alakíthatja mobiltelefonját, és a következő szintre emelheti hangjátékát. 1. lépés: Töltsön le egy mikrofonalkalmazást A mikrofonadó létrehozásának első lépése egy mikrofonalkalmazás … Read more

Sok számítógép-felhasználó szembesült már azzal a dilemmával, hogy pénzmegtakarítás céljából újratöltötte a nyomtató tintapatronjait, de a számítógép nem ismeri fel a patront, ami nyomtatási hibákat eredményez, vagy egyáltalán nem nyomtat. Ez frusztráló lehet, de ennek több oka is van. A tintapatronokat úgy tervezték, hogy bizonyos nyomtatókkal működjenek, és a kompatibilitást gyakran a patronba épített mikrochip … Read more

Két számítógép összekapcsolása vezeték nélküli útválasztóval nagyszerű módja lehet fájlok, nyomtatók és internetkapcsolat megosztásának. Ez egy viszonylag egyszerű folyamat, amely néhány egyszerű lépéssel megvalósítható. Ebben a cikkben végigvezetjük a két számítógép közötti vezeték nélküli hálózat létrehozásának folyamatán. 1. lépés: Vezeték nélküli útválasztó kiválasztása A vezeték nélküli hálózat létrehozásának első lépése a vezeték nélküli útválasztó kiválasztása. … Read more

A Craigslist, mint népszerű online apróhirdetési platform, hatékony platform a tárgyak és szolgáltatások vásárlásához, eladásához és bérléséhez. Sok felhasználó azonban gyakran bizonytalan azzal kapcsolatban, hogy milyen gyakran kell posztolniuk a platformon. Ez döntő tényező lehet az Ön Craigslist-törekvéseinek sikerében, mivel a túl gyakori vagy ritkán történő közzététel befolyásolhatja az Ön láthatóságát és hitelességét. Ebben a … Read more

Üzlettulajdonosként azt gondolhatja, hogy ismeri az ügyfeleit és az igényeiket. Azonban az egyetlen módja annak, hogy valóban megértse ügyfelei igényeit és szükségleteit, ha közvetlenül megkérdezi őket. Itt jön a képbe az ügyfél-elégedettségi felmérés. Az ügyfél-elégedettségi felmérés segíthet a vállalkozásoknak értékes betekintést nyerni a vásárlói preferenciákba és véleményekbe, amelyek felhasználhatók a termékek vagy szolgáltatások javítására és … Read more

Az online vásárlás kényelmes, időt és energiát takarít meg. Az online vásárlók egyik legnagyobb kihívása azonban a szállítási költségek becslése. A szállítási költségek nagyban befolyásolhatják a vásárlás végső árát, és ha nem tudja előre a költségeket, az frusztráló lehet. Szerencsére vannak módszerek a szállítási költségek becslésére a vásárlás előtt. 1. Ellenőrizze a weboldal szállítási szabályzatát … Read more

A telefonos válaszadás az ügyfélszolgálat egyik legfontosabb aspektusa. Ez az első kapcsolattartási pont az ügyfél és a vállalat között, és ez határozza meg az egész interakció alaphangját. A jó telefonos válaszadási technika pozitív benyomást kelthet az ügyfélben, míg a rossz technika frusztrációhoz és elégedetlenséghez vezethet. Íme néhány tipp, amelyek segítségével tökéletesítheti telefonos válaszadási technikáját az … Read more