Üzleti technológia és ügyfélszolgálat

Az internetes böngészők a mindennapi rutinunk elengedhetetlen eszközei. Használjuk őket információkeresésre, másokkal való kommunikációra és akár munkára is. Néha azonban a böngészőink lassúvá válhatnak, és elgondolkodhatunk azon, hogy nem kellene-e letiltanunk néhány általunk telepített bővítményt vagy kiegészítőt. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy a bővítmények letiltása felgyorsíthatja-e a számítógépet, és hogy egy ilyen döntés milyen hatással … Read more

A laptopok életünk nélkülözhetetlen részévé váltak, legyen szó munkáról, szórakozásról vagy kommunikációról. Balesetek azonban előfordulnak, és az egyik leggyakoribb probléma a laptop képernyőjének karcolódása. Egy karcos laptop képernyő frusztráló és zavaró lehet, de a jó hír az, hogy megjavíthatja. Ebben a cikkben a megkarcolt laptop képernyő javításának lépéseit tárgyaljuk. 1. A karcolás azonosítása Az első … Read more

Az Amazon Kindle egy népszerű e-olvasó eszköz, amellyel több ezer könyvet, magazint és újságot olvashat és tárolhat. A Kindle tulajdonlásának egyik előnye, hogy kedvenc tartalmait bárhol, bármikor, akár a számítógépén is olvashatja. Ha van Kindle-je, könnyedén csatlakoztathatja a számítógépéhez a fájlok átviteléhez vagy az olvasás előrehaladásának szinkronizálásához. Az alábbi lépéseket követve csatlakoztathatja Amazon Kindle készülékét … Read more

A merevlemez olyan, mint egy feneketlen információs kút – az összes fájlt, fényképet, zenét és dokumentumot tárolja. De elgondolkodott már azon, hogyan tekintheti meg a merevlemez tartalmát? Akár egy adott fájlt szeretne megtalálni, akár csak látni szeretné, mi foglalja a helyet a számítógépén, íme egy útmutató a merevlemez tartalmának megtekintéséhez. Először is meg kell nyitnia … Read more

A projektorok kényelmes és költséghatékony megoldást jelentenek a tartalom nagyobb képernyőn történő megjelenítésére. Használhatók prezentációkhoz, filmekhez vagy játékokhoz. A projektor csatlakoztatása a számítógéphez kissé zavaró lehet, különösen, ha még soha nem csinált ilyet. Ebben a cikkben végigvezetjük a projektor másodlagos képernyőként való csatlakoztatásának folyamatán a számítógéphez. 1. lépés: Ellenőrizze a számítógép portjait Mielőtt elkezdené, ellenőriznie … Read more

A mai digitális korban sok vállalkozás fordult az internet felé, hogy üzleti tevékenységét az interneten folytassa. Bár az online üzleti tevékenységnek rengeteg előnye van, vannak hátrányai is, amelyeket figyelembe kell venni. Ebben a cikkben az internet üzleti tevékenységre való felhasználásának előnyeit és hátrányait egyaránt megvizsgáljuk. Előnyök: 1. Szélesebb körű elérhetőség: Az internet segítségével a vállalkozások … Read more

A mai rendkívül versenyképes és gyors ütemű üzleti életben azok a vállalatok boldogulnak, amelyek kiemelten kezelik az ügyfélszolgálatot. Itt jön a képbe a szolgáltatási kultúra fogalma. A szolgáltatási kultúra olyan közös értékek, meggyőződések és gyakorlatok összessége, amelyek az alkalmazottaknak az ügyfelekkel és egymással való kapcsolattartását irányítják. Ez az az alap, amelyre a kivételes ügyfélélmények épülnek, … Read more

A mai digitális korban az internet a kommunikáció, a szórakozás és a munka nélkülözhetetlen eszközévé vált. Szinte minden eszköz, amelyet a mindennapi életünkben használunk, csatlakozik az internethez, az okostelefonoktól a laptopokig, az okostévékig és a játékkonzolokig. Az internethez való csatlakozáshoz azonban az eszköznek rendelkeznie kell IP-címmel, elsődleges DNS-sel és alapértelmezett útválasztóval. Ezek az adatok kulcsfontosságúak … Read more

Ha iPhone 4S felhasználó vagy, akinek a készüléke nem működik, vagy ha eladás vagy ajándékozás céljából törölni szeretnéd a telefon tartalmát, a telefon gyári beállításainak visszaállítása a legjobb megoldás. Szerencsére ez egy egyszerű folyamat, amelyet a számítógépen lévő iTunes segítségével végezhet el. Az alábbiakban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan lehet visszaállítani az iPhone 4S készüléket az … Read more

Az ügyfélszolgálat minden vállalkozás alapvető szempontja. Ez a gerince az ügyfelek elégedettségének, hűségének és végső soron a vállalkozás sikerének. Egy jól működő ügyfélszolgálati részleg sokat számíthat egy vállalat eredményességében. Ebben a cikkben egy olyan ügyfélszolgálati részleg felállításának lépéseit tárgyaljuk, amely elégedetté teszi az ügyfeleket és fenntartja a versenyelőnyt. 1. lépés: Az ügyfélszolgálati célok meghatározása Az … Read more