Üzleti technológia és ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálat minden sikeres vállalkozás alapvető eleme. Az ügyfelek túlnyomó többsége szívesebben veszi fel a kapcsolatot a vállalkozásokkal telefonon keresztül, mivel ez személyesebb és közvetlenebb interakciót biztosít. Az ügyfélszolgálati hívások fogadása kihívást jelenthet, de elengedhetetlen a hívások szakszerű és hatékony kezelése. Ebben a cikkben néhány tippet tárgyalunk az ügyfélszolgálati hívások hatékony kezelésére. 1. Legyen felkészült … Read more

A Google Hangouts egy népszerű üzenetküldő és videócsevegő platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a világ bármely pontjáról kommunikáljanak barátaikkal, családtagjaikkal és kollégáikkal. Azonban, mint minden szoftveralkalmazás esetében, a Hangouts esetében is előfordulhatnak olyan technikai problémák, amelyek megakadályozzák a megfelelő működést. Ebben a cikkben megvizsgálunk néhány gyakori problémát, amellyel a felhasználók a Hangouts-szal … Read more

A számítógép memóriájának frissítése jelentős teljesítménynövekedést eredményezhet. Mielőtt azonban új RAM-stickeket vásárolna, tudnia kell, hogy mennyi memóriát képes maximálisan befogadni a számítógépe. Íme néhány lépés, amely segíthet ennek kiderítésében. 1. Ellenőrizze a gyártó webhelyét A számítógép maximális memóriakapacitásának meghatározásához az első lépés a gyártó webhelyének ellenőrzése. A legtöbb gyártó ezt az információt a weboldalán adja … Read more

A nyomtatás minden iroda alapvető eleme, és a technológia fejlődésével ma már két elsődleges nyomtatási lehetőség áll rendelkezésre: a vezeték nélküli és a hálózati nyomtatás. Mindkét nyomtatótípusnak megvannak a maga egyedi jellemzői és előnyei, és a megfelelő nyomtató kiválasztása döntő fontosságú lehet irodája termelékenysége szempontjából. Ebben a cikkben összehasonlítjuk és szembeállítjuk a vezeték nélküli és … Read more

A mai digitális korban az internet életünk szerves részévé vált. Megváltoztatta a kommunikáció, a vásárlás, a munka és az információfogyasztás módját. A digitális világ egyik legfontosabb szereplői az internetes tartalomszolgáltatók (ICP-k). De mi is pontosan az az ICP? Az internetes tartalomszolgáltató olyan vállalat vagy szervezet, amely digitális tartalmakat hoz létre és terjeszt az interneten keresztül. … Read more

A laptopok olyan alapvető eszközök, amelyeket mindennap használunk munkára vagy szabadidőre. Mivel azonban rendszeresen használjuk őket, a képernyőt és az alapot összekötő zsanérok meglazulhatnak vagy akár el is törhetnek. A törött zsanérok miatt kihívást jelenthet a laptop nyitva tartása, és további károkat okozhat a készülékben. Ebben a cikkben néhány trükköt mutatunk be, amelyekkel nyitva tarthatja … Read more

Üzlettulajdonosként vagy alkalmazottként a kiváló ügyfélszolgálat biztosítása az egyik legfontosabb prioritás az ügyfelek elégedettségének és hűségének biztosítása érdekében. De mi is pontosan a jó ügyfélkiszolgálás? Túlmutat az udvariasságon vagy segítőkészségen; magában foglalja az ügyfelek igényeinek megértését és kielégítését, miközben olyan pozitív élményt nyújt, amely maradandó benyomást hagy. A jó ügyfélszolgálat a hatékony kommunikációval kezdődik. Képesnek … Read more

A Microsoft Word a dokumentumok létrehozásának, szerkesztésének és formázásának alapvető eszköze. Akár diák, akár szakember, akár olyan személy, akinek folyamatosan dokumentumokat kell létrehoznia, tudnia kell, hogyan nyissa meg a Microsoft Word dokumentumokat. Az alábbiakban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan nyissa meg a Microsoft Word dokumentumokat: 1. lépés: Telepítse a Microsoft Wordöt Ha még nem telepítette a … Read more

A PayPal szállítási címkék népszerű eszköz a kereskedők számára, akik egyszerűsíteni szeretnék a szállítási folyamatot. Néha azonban a címkék nem nyomtatnak, ami frusztráló és időigényes lehet. Íme néhány tipp a PayPal szállítási címkékkel kapcsolatos gyakori nyomtatási problémák elhárításához. 1. Ellenőrizze a nyomtató beállításait: Mielőtt bármi mással próbálkozna, győződjön meg róla, hogy a nyomtatója helyesen van-e … Read more

A DOCX fájlok a Microsoft Word segítségével létrehozott dokumentumok gyakori fájlformátuma. Azonban nem mindenki fér hozzá a Wordhöz az eszközén, vagy nem akarja telepíteni azt. Szerencsére számos módja van a DOCX fájlok ingyenes online megnyitásának. Ebben a cikkben végigvezetjük a DOCX fájl online megnyitásának lépésein. 1. Google Docs Az egyik legegyszerűbb módja a DOCX fájl … Read more