Üzleti technológia és ügyfélszolgálat

Vállalkozóként az ügyfelek megértése elengedhetetlen a sikerhez. Az egyik módja annak, hogy betekintést nyerjen ügyfelei igényeibe, preferenciáiba és viselkedésébe, az ügyfélprofilok létrehozása. Az ügyfélprofil az ideális ügyfél leírása, amely tartalmazza a demográfiai adatokat, az érdeklődési köröket, a fájdalmas pontokat és a vásárlási szokásokat. Íme, hogyan írjon ügyfélprofilt, amely segít Önnek abban, hogy jobban kiszolgálja ügyfeleit … Read more

A számítógép tisztán tartása a karbantartás egyik legfontosabb szempontja. Idővel por és törmelék halmozódik fel a számítógépházban, ami túlmelegedéshez vezethet, és károsíthatja a belső alkatrészeket. A számítógép tisztításának egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb módja, ha sűrített levegőt fúj a számítógépházba. Ebben az útmutatóban végigvezetjük a sűrített levegő számítógépházba történő biztonságos és hatékony befúvásának lépésein. 1. lépés: … Read more

A laptopok elterjedésével az érintőpad vált a kurzorvezérlés elsődleges formájává, felváltva a trackballt, amely egykor a laptopok népszerű funkciója volt. A trackballok egykor a kurzorvezérlés standard módszere voltak a laptopokon, de most úgy tűnik, hogy teljesen eltűntek. Mi okozta tehát a trackballról az érintőpadokra való áttérést? Ebben a cikkben megvizsgáljuk az átállás okait. Kezdjük azzal, … Read more

Ha olyan vagy, mint a legtöbb ember, valószínűleg számtalan programot telepítettél a laptopodra az évek során. A termelékenységi eszközöktől kezdve a játékokig a laptopja valószínűleg tele van olyan szoftverekkel, amelyeket már nem használ vagy amelyekre már nincs szüksége. Szerencsére a programok eltávolítása viszonylag egyszerű folyamat, amely értékes helyet szabadíthat fel a merevlemezen, és segíthet a … Read more

A számítógépek ma már mindennapi életünk alapvető részét képezik, és a technológiától való növekvő függőséggel együtt a kiberfenyegetések is növekedtek. Az egyik legveszélyesebb vírus a BIOS-vírus, amely a számítógép alapvető működését befolyásolhatja. A BIOS az a firmware, amely a számítógép hardverét vezérli, és minden olyan vírus, amely ezt támadja meg, súlyos károkat okozhat. Ebben a … Read more

MacBook felhasználóként a hálózati kapcsolat tesztelése alapvető fontosságú készség, amely jól jön a csatlakozási problémák elhárításakor. A hálózati kapcsolódás tesztelésének egyik módszere a DNS-kiszolgáló pingelése. A DNS-kiszolgáló pingelése segít megállapítani, hogy egy eszköz kommunikál-e a kiszolgálóval, és hogy vannak-e hálózati problémák. Ebben a cikkben azt vizsgáljuk meg, hogyan lehet pingelni egy DNS-t egy MacBookról. Először … Read more

Számítógépének rendszergazdává válása ijesztő feladat lehet, de elengedhetetlen, ha teljes ellenőrzést szeretne gyakorolni a rendszer felett. Rendszergazdaként Ön jogosult a szoftverek telepítésére és eltávolítására, a rendszerbeállítások módosítására és a felhasználói fiókok kezelésére. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, milyen lépéseket kell megtennie ahhoz, hogy számítógépének rendszergazdájává váljon. 1. lépés: Rendszergazdai fiók létrehozása A számítógép rendszergazdává válás első … Read more

A Skype évek óta a videokonferencia-applikáció, de frusztráló lehet, ha a hívások folyamatosan megszakadnak. Előfordulhat, hogy éppen egy fontos hívás közepén van, amikor hirtelen megszakad a kapcsolat, és azon tűnődik, mi lehetett a baj. Íme néhány gyakori ok, amiért a Skype folyton megszakad, és hogyan javíthatja ki őket. 1. Rossz internetkapcsolat Az egyik fő oka … Read more

A Linksys routerek megbízhatóságuk és felhasználóbarát felületük miatt népszerűek a felhasználók körében. Időnként azonban a router blokkolhat bizonyos webhelyeket, ami frusztráló lehet a felhasználók számára. Ha hasonló problémával szembesül, fontos megértenie, hogy vannak módszerek a Linksys router korlátozásainak leküzdésére és a blokkolt webhelyek elérésére a biztonság veszélyeztetése nélkül. A Linksys router korlátozások leküzdésének első lépése … Read more

Mindannyian jártunk már így – próbálunk letölteni egy fontos fájlt vagy streamelni egy videót, és a letöltési sebesség hirtelen leáll. Ez enyhén szólva is frusztráló. De ne aggódjon, vannak lépések, amelyeket megtehet a stabil letöltési sebesség biztosítása érdekében. Ebben a cikkben néhány olyan tippet és trükköt mutatunk be, amelyekkel ezt elérheti. 1. Ellenőrizze az internetkapcsolatát … Read more