Üzleti technológia és ügyfélszolgálat

Üzlettulajdonosként Ön is tudja, milyen fontosak az ajánlások az ügyfélkör bővítésében. Egy ajánlóprogram remek módja lehet annak, hogy meglévő ügyfeleit arra ösztönözze, hogy továbbadják vállalkozásának hírét barátaiknak és családtagjaiknak. De mi a helyzet az eladók meghívásával, hogy csatlakozzanak az ajánlóprogramjához? Az eladókkal való együttműködés hatékony módja lehet az elérés kiterjesztésének és az ajánlások számának növelésének. … Read more

A pattogó Microsoft képernyőkímélő egy klasszikus funkció, amely már évek óta létezik. Egyszerű, de hatékony módja annak, hogy megakadályozza a képernyő beégését, és vizuálisan érdekesebbé tegye a számítógép kijelzőjét, amikor az üresjáratban van. Tudta azonban, hogy ezt a képernyőkímélőt saját képeivel személyre szabhatja? Íme egy útmutató arról, hogyan teheti ezt meg. 1. lépés: Válassza ki … Read more

A mai digitális korban a vezeték nélküli hálózatok számos háztartás és vállalkozás számára szükségessé váltak. Ezzel a kényelemmel azonban együtt jár a biztonság megsértésének és a kibertámadásoknak a kockázata is. Alapvető fontosságú, hogy vezeték nélküli hálózata biztonságos legyen, hogy megvédje személyes és érzékeny adatait attól, hogy rossz kezekbe kerüljenek. Ebben a cikkben a vezeték nélküli … Read more

Amikor nyomtatásról van szó, a megbízható nyomtatóillesztő-program alapvető fontosságú. A nyomtatóillesztő-program egy olyan szoftverprogram, amely lehetővé teszi, hogy a számítógép kommunikáljon a nyomtatóval. Működő nyomtatóillesztő-program nélkül előfordulhat, hogy a nyomtató nem működik megfelelően, ami nyomtatási hibákhoz vagy akár a nyomtatás teljes meghiúsulásához vezethet. Ezért fontos, hogy a nyomtatóillesztő-programot teszteljük, mielőtt forgalomba hozzuk. A nyomtatóillesztő-program tesztelése … Read more

A mai digitális világban elengedhetetlen, hogy vállalkozásának weboldala legyen. Gyakran ez az első kapcsolatfelvételi pont Ön és ügyfelei között, ezért fontos, hogy nagyszerű első benyomást keltsen. Azonban nem minden weboldal egyforma. Egy rosszul megtervezett weboldal ahelyett, hogy vonzaná az ügyfeleket, inkább elriasztja őket. Ezért fontos, hogy profi webdesignert bízzon meg. Íme néhány ok, amiért minden … Read more

Ha Ön lelkes zenegyűjtő, akkor nagy valószínűséggel elég jelentős könyvtárat halmozott fel az évek során. A streamingszolgáltatások és a digitális letöltések elterjedésével azonban egyre gyakoribbá vált, hogy a zenék több platformon szétszórva vannak. Ha szeretné összevonni zenei könyvtárát, a Zune zenéinek iTunes-ra történő átvitele remek kiindulópont lehet. 1. lépés: A Zune-könyvtár exportálása A Zune-zenék iTunesba … Read more

A léptetőmotorokat a robotikától a CNC-gépekig sokféle alkalmazásban használják, mivel precíz vezérlésük és kis lépésekben való mozgási képességük miatt. A léptetőmotorok kézi vezérlése azonban nehéz és időigényes lehet. Szerencsére a számítógép segítségével könnyedén vezérelhet egy léptetőmotort mindössze néhány sornyi kóddal. Ebben az útmutatóban végigvezetjük a lépegetőmotor számítógépes vezérlésének lépésein. 1. lépés: Válasszon egy léptetőmotor-vezérlőt Mielőtt … Read more

A Google AdSense egy népszerű hirdetési program, amely lehetővé teszi a webhelyek tulajdonosai számára, hogy tartalmaikat pénzzé tegyék azáltal, hogy releváns hirdetéseket jelenítenek meg az oldalaikon. Eljöhet azonban az az idő, amikor különböző okokból, például üzleti modellváltás miatt, vagy ha nem elégedett a generált bevétellel, le szeretné tiltani az AdSense-t. Ebben a cikkben eligazítjuk, hogyan … Read more

Ha Ön lelkes számítógép-felhasználó, bizonyára tapasztalta már a lassú rendszerrel kapcsolatos frusztrációt. Ennek leggyakoribb oka a magas CPU-használat. De mi okozza azt, hogy a CPU-használat mindig tele van? A válasz erre a kérdésre nem egyértelmű, és az adott forgatókönyvtől függ. Ebben a cikkben néhány gyakori okot tárgyalunk, amiért a CPU-használat magas lehet. A magas CPU-használat … Read more

A bejövő ügyfélszolgálati hívások kezelésének kulcsa a hatékony kommunikáció. Amikor az ügyfelek segítségért telefonálnak, gyors és kielégítő választ várnak kérdéseikre. Ezért létfontosságú, hogy az ügyfélszolgálati képviselők kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzenek, hogy biztosítsák az ügyfelekkel való pozitív interakciót. Íme néhány tipp a bejövő ügyfélszolgálati hívások hatékony kezelésére: 1. Hallgasson aktívan: Az aktív hallgatás a hatékony kommunikáció … Read more