Üzleti technológia és ügyfélszolgálat

A távoli hozzáférés a modern élet alapvető elemévé vált, lehetővé téve, hogy az emberek a világ bármely pontjáról dolgozhassanak. A gazdaszámítógéphez való hozzáféréshez azonban megfelelő eszközökre és tudásra van szükség. Ebben az útmutatóban végigvezetjük a Wi-Fi segítségével történő gazdaszámítógéphez való hozzáférés lépésein. 1. lépés: Távoli hozzáférés engedélyezése a gazdaszámítógépen A gazdaszámítógép elérésének első lépése a … Read more

A digitális korszak fejlődésével úgy tűnhet, hogy a nyomtatott katalógusok elavulttá váltak. Tanulmányok azonban kimutatták, hogy a katalógusok még mindig jelentős szerepet játszanak a fogyasztók vásárlási döntéseiben. Sőt, egy jól megtervezett katalógus még az online áruházaknál is több eladást generálhat. Ha azon gondolkodik, hogy termékkatalógust készítsen vállalkozása számára, íme néhány tipp, amelyekkel kiemelkedővé teheti azt. … Read more

A mai világban, ahol minden csak egy kattintással elérhető, a faxolás a múlté. Azonban még mindig vannak olyan esetek, amikor faxot kell küldenie, és ekkor a Yahoo Email a segítségére siet. A Yahoo Email lehetővé teszi, hogy faxot küldjön közvetlenül az e-mail fiókjából, így a folyamat gyors és egyszerű lesz. Az alábbi lépéseket kell követnie … Read more

A kiskereskedelemben dolgozni kihívást jelentő munka lehet, különösen, ha nehéz ügyfelek kezeléséről van szó. Az ügyfelek követelőzőek, konfrontatívak és néha egyenesen durvák lehetnek. Kiskereskedelmi dolgozóként azonban elengedhetetlen a professzionális viselkedés és a kiváló ügyfélkiszolgálás, még a kihívást jelentő helyzetekben is. Ebben a cikkben megnézünk néhány példát a nehéz ügyfelek kezelésére a kiskereskedelemben. 1. Hallgassa meg … Read more

Számítógép-felhasználóként fontos, hogy ismerje a számítógépes hardver specifikációit. Az egyik legfontosabb összetevő a grafikus kártya, amely a grafikák és videók megjelenítéséért felelős. Az ATI videokártyák sok számítógép-felhasználó számára népszerű választásnak számítanak, de az azonosításuk nehéz feladat lehet. Ebben az útmutatóban arról lesz szó, hogyan lehet azonosítani az ATI videokártyákat. Az ATI videokártya azonosításának első lépése, … Read more

Minden vállalkozás, méretétől függetlenül, számos kommunikációs kihívással néz szembe. A belső kommunikációs problémáktól az ügyfélkommunikációs akadályokig ezek a problémák negatívan befolyásolhatják egy szervezet működését és általános teljesítményét. Szerencsére az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftverek hatékony eszközzé váltak a kommunikációs problémák kezelésében és a szervezeti célok elérésében. A CRM szoftver egyszerű kapcsolatkezelő rendszerből olyan robusztus eszközzé fejlődött, amely … Read more

A laptopok elterjedésével az érintőpad vált a kurzorvezérlés elsődleges formájává, felváltva a trackballt, amely egykor a laptopok népszerű funkciója volt. A trackballok egykor a kurzorvezérlés standard módszere voltak a laptopokon, de most úgy tűnik, hogy teljesen eltűntek. Mi okozta tehát a trackballról az érintőpadokra való áttérést? Ebben a cikkben megvizsgáljuk az átállás okait. Kezdjük azzal, … Read more

Ha olyan vagy, mint a legtöbb ember, valószínűleg számtalan programot telepítettél a laptopodra az évek során. A termelékenységi eszközöktől kezdve a játékokig a laptopja valószínűleg tele van olyan szoftverekkel, amelyeket már nem használ vagy amelyekre már nincs szüksége. Szerencsére a programok eltávolítása viszonylag egyszerű folyamat, amely értékes helyet szabadíthat fel a merevlemezen, és segíthet a … Read more

A számítógépek ma már mindennapi életünk alapvető részét képezik, és a technológiától való növekvő függőséggel együtt a kiberfenyegetések is növekedtek. Az egyik legveszélyesebb vírus a BIOS-vírus, amely a számítógép alapvető működését befolyásolhatja. A BIOS az a firmware, amely a számítógép hardverét vezérli, és minden olyan vírus, amely ezt támadja meg, súlyos károkat okozhat. Ebben a … Read more

MacBook felhasználóként a hálózati kapcsolat tesztelése alapvető fontosságú készség, amely jól jön a csatlakozási problémák elhárításakor. A hálózati kapcsolódás tesztelésének egyik módszere a DNS-kiszolgáló pingelése. A DNS-kiszolgáló pingelése segít megállapítani, hogy egy eszköz kommunikál-e a kiszolgálóval, és hogy vannak-e hálózati problémák. Ebben a cikkben azt vizsgáljuk meg, hogyan lehet pingelni egy DNS-t egy MacBookról. Először … Read more