A kapcsolati agresszió, más néven érzelmi zaklatás, egy finom, de káros viselkedés, amely bármely munkahelyen előfordulhat. Ez magában foglalja az érzelmi manipulációt, a pletykát, a kirekesztést és más taktikákat, amelyekkel aláássák valakinek a társadalmi helyzetét, hírnevét vagy másokkal való kapcsolatait. A fizikai agresszióval ellentétben a kapcsolati agressziót nehéz lehet felderíteni és bizonyítani, de hatásai ugyanolyan károsak lehetnek az áldozat jólétére, teljesítményére és moráljára.
1. Ismerje fel a jeleket: A kapcsolati agresszió számos formát ölthet, például pletykák terjesztése, hallgatás, szarkasztikus megjegyzések, valaki munkájának aláásása vagy klikkek kialakítása. Ha észreveszi az ön vagy valaki más ellen irányuló ilyen viselkedésmintát, ne hagyja figyelmen kívül, vagy ne utasítsa el normális irodai politikának. Vegye komolyan, és lehetőség szerint dokumentálja az eseteket.
2. Nevezze meg és konfrontálódjon vele: A kapcsolati agresszió kezelésének első lépése, hogy megnevezze és szóvá tegye. Szembesítse a viselkedést tanúsító személyt vagy személyeket, és tudassa velük, hogy cselekedeteik bántóak, szakszerűtlenek és elfogadhatatlanok. Mondja el konkrétan, hogy mit figyelt meg, és hogyan hatott önre vagy másokra. Használjon „én” kijelentéseket, hogy kifejezze érzéseit anélkül, hogy a másik személyt hibáztatná vagy támadná. Például: „Kellemetlenül érzem magam, amikor a hátam mögött pletykákat terjesztesz rólam” ahelyett, hogy „Hazug és bajkeverő vagy”.
3. Keressen támogatást: A kapcsolati agresszió kezelése érzelmileg kimerítő és elszigetelő lehet. Ne próbálja meg egyedül kezelni. Beszéljen egy megbízható kollégával, baráttal vagy felettesével, aki érzelmi támogatást, tanácsot vagy más nézőpontot adhat Önnek. Ha a helyzet túlságosan összetett vagy intenzív, fontolja meg a szakmai tanácsadás vagy mediáció igénybevételét.
4. Állítson fel határokat és összpontosítson a céljaira: Az egyik módja annak, hogy megvédje magát a kapcsolati agressziótól, ha világos határokat állít fel, és prioritásként kezeli saját céljait és értékeit. Ne hagyja, hogy az agresszor véleménye vagy tettei meghatározzák Önt, vagy elvonják figyelmét a munkájától. Koncentráljon az erősségeire, az eredményeire és a másokkal való pozitív kapcsolataira. Kerülje, hogy belekeveredjen a drámába, vagy megtorlással vagy pletykával válaszoljon. Ehelyett maradjon professzionális, határozott és tisztelettudó.
Összefoglalva, a kapcsolati agresszió komoly probléma, amely alááshatja a munkahelyi bizalmat, tiszteletet és termelékenységet. A jelek felismerésével, a jelek megnevezésével és a vele való szembenézéssel, a támogatás keresésével és a határok kijelölésével segíthet megelőzni a terjedését és azt, hogy kárt okozzon magának vagy másoknak. Ne feledje, hogy joga van biztonságos és tiszteletteljes környezetben dolgozni, és ne hagyja, hogy bárki mástól mást halljon.
A kapcsolati agresszió a munkahelyi zaklatás egyik formája, amely a szociális manipuláció és a kirekesztési taktikák alkalmazását jelenti egy kolléga hírnevének és másokkal való társas kapcsolatainak megsértésére. A munkahelyi kapcsolati agresszió néhány jele:
1. Pletyka – pletykák, titkok vagy negatív információk terjesztése egy kollégáról.
2. Társadalmi kirekesztés – valakinek a munkahelyi eseményekből vagy társas tevékenységekből való szándékos kihagyása.
3. Alábecsülés – egy kolléga munkájának, ötleteinek vagy céljainak szabotálása.
4. Hátba szúrás – negatívan beszélni egy kollégáról a háta mögött.
5. Passzív-agresszív viselkedés – az ellenségeskedés finom, közvetett formáinak alkalmazása, mint például a mellőzés vagy a hallgatás.
6. Nyilvános megalázás – egy kolléga nyilvános kritizálása vagy zavarba hozása.
7. Információ visszatartása – olyan információk szándékos visszatartása, amelyekre egy kollégának szüksége van a munkája hatékony elvégzéséhez.
Fontos megjegyezni, hogy a kapcsolati agressziót nehéz lehet észrevenni, mivel gyakran zárt ajtók mögött vagy finom módon történik. Azonban súlyos következményekkel járhat az áldozat mentális egészségére, munkahelyi teljesítményére és általános jólétére nézve. A munkáltatóknak lépéseket kell tenniük a munkahelyi kapcsolati agresszió kezelése és megelőzése érdekében, például egyértelmű irányelveket kell kialakítaniuk a zaklatás ellen, és támogatniuk kell a tisztelet és a befogadás kultúráját.
A kapcsolati agresszió egy olyan viselkedéstípus, amelyet az jellemez, hogy a kapcsolatokat eszközként használja fel arra, hogy kárt okozzon másoknak, vagy hogy mások felett kontrollt gyakoroljon. A kapcsolati agressziónak három fő típusa van:
1. Társadalmi kirekesztés: Az agresszió ezen típusa azt jelenti, hogy valakit szándékosan kizárnak egy csoportból vagy szociális környezetből. Ez történhet úgy, hogy valakit figyelmen kívül hagynak, pletykákat terjesztenek róla, vagy aktívan megakadályozzák a társas tevékenységekben való részvételét.
2. Pletykálkodás: A pletykálkodás a kapcsolati agresszió egy másik gyakori formája. Ez magában foglalja a pletykák terjesztését vagy valakinek a háta mögött való beszélgetést annak érdekében, hogy rontsák a hírnevét vagy társadalmi helyzetét.
3. Megfélemlítés: A megfélemlítés magában foglalja a fenyegetés vagy a kényszerítés más formáinak alkalmazását mások irányítására vagy manipulálására. Ez magában foglalhat fizikai fenyegetést, szóbeli bántalmazást vagy az agresszív viselkedés más formáit, amelyek célja, hogy félelmet vagy szorongást keltsenek másokban.
A kapcsolati agresszió az agresszió olyan formája, amely valakinek a társas kapcsolatainak vagy hírnevének a megrongálásával jár. Általában a borderline személyiségzavar (BPD) néven ismert mentális zavarral hozható összefüggésbe. A BPD-ben szenvedő emberek gyakran küzdenek intenzív és instabil érzelmekkel, nehezen alakítanak ki és tartanak fenn egészséges kapcsolatokat, és impulzív vagy önpusztító magatartást tanúsíthatnak. A kapcsolati agresszió lehet az egyik módja annak, hogy a BPD-ben szenvedő személy megpróbál irányítani vagy manipulálni másokat, és ez jelentős negatív hatással lehet a társas és szakmai kapcsolataira. Fontos, hogy a munkáltatók tisztában legyenek ezzel a dinamikával, és támogatást és forrásokat biztosítsanak a BPD-vel vagy más, kapcsolati agressziót eredményező mentális egészségi problémákkal küzdő alkalmazottak számára.