Ha valaha is véletlenül megnyomta a „Buy it Now” gombot az eBay-en, vagy egyszerűen csak meggondolta magát egy vásárlás után, ne aggódjon. Törölheti a megrendelését, de van néhány dolog, amit tudnia kell.
Mindenekelőtt fontos megértenie, hogy az eBay lemondási irányelvei a tranzakció típusától függően változnak. Ha a „Buy it Now” (Vásárold meg azonnal) típusú vásárlást kíván lemondani, akkor gyorsan kell cselekednie. Az eBay csak a vásárlástól számított egy órán belül engedélyezi a „Buy it Now” típusú vásárlások lemondását.
A „Buy it Now” rendelés törléséhez lépjen be eBay-fiókjába, és kattintson a „Vásárlási előzmények” menüpontra. Keresse meg a lemondani kívánt tételt, és kattintson a „További műveletek” gombra, amely megnyit egy legördülő menüt. Ott válassza ki a „Megrendelés törlése” lehetőséget, és válassza ki a törlés okát. Miután elküldte a törlési kérelmet, az eladó értesítést kap, és jóvá kell hagynia a törlést.
Fontos megjegyezni, hogy ha az eladó már elküldte a terméket, akkor az eBay-en keresztül nem tudja lemondani a rendelést. Ebben az esetben közvetlenül az eladóval kell felvennie a kapcsolatot, hogy megtudja, hajlandó-e törölni a megrendelést és visszatérítést adni.
Ha egy aukciós tételt kíván lemondani, a folyamat egy kicsit másképp zajlik. Csak akkor mondhat le egy aukciós tételt, ha az aukcióból még legalább 12 óra van hátra. Az aukciós tétel lemondásához lépjen be eBay-fiókjába, és kattintson az „Eladás” menüpontra. Keresse meg a lemondani kívánt tételt, és kattintson a „További műveletek” gombra. Innen válassza a „Tétel megszüntetése” lehetőséget, és válassza ki az aukció megszüntetésének okát. Miután elküldte a törlési kérelmet, az aukció véget ér, és a legmagasabb ajánlatot tevő értesítést kap.
Bizonyos esetekben a megrendelés törlése az eBay-en negatív visszajelzést eredményezhet az eladótól. Ennek elkerülése érdekében fontos, hogy kommunikáljon az eladóval, és magyarázza el, miért kell lemondania a megrendelést. Ha a lemondás az Ön részéről elkövetett hiba miatt történik, például rossz szállítási cím megadása miatt, fontos, hogy vállalja a felelősséget, és elnézést kérjen a kellemetlenségekért.
Összefoglalva, az eBay-en a „Buy it Now” vagy aukciós tételek lemondása lehetséges, de fontos, hogy tisztában legyen az ezzel kapcsolatos szabályokkal és eljárásokkal. Ha gyorsan cselekszik és kommunikál az eladóval, felesleges problémák nélkül lemondhatja a megrendelést.