Előfordult már, hogy a nyomtató nem törli a nyomtatási feladatot? Ez frusztráló lehet, különösen akkor, ha más nyomtatási feladatokat is ki kell nyomtatnia. Előfordulhat, hogy a nyomtató műszaki probléma miatt nem törli a nyomtatási feladatot. Íme néhány hibaelhárítási tipp, amelyek segítségével megszabadulhat a problémától.
A nyomtatási feladatot nem törlő nyomtató hibaelhárításának első lépése a nyomtatási előkészítő szolgáltatás leállítása és újraindítása. A nyomtatási előkészítő szolgáltatás felelős a nyomtatóra küldött összes nyomtatási feladat kezeléséért. Ha ez a szolgáltatás problémás, akkor a nyomtatási feladatok a sorban rekedhetnek. A nyomtatási előkészítő szolgáltatás leállításához kövesse az alábbi lépéseket:
– Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
– Írja be a „services.msc” parancsot a Futtatás párbeszédpanelen, majd nyomja le az Enter billentyűt.
– Keresse meg a „Print Spooler” szolgáltatást a szolgáltatások listáján.
– Kattintson a jobb gombbal a „Print Spooler” szolgáltatásra, és válassza a „Leállítás” lehetőséget.
– Várjon néhány másodpercet, majd kattintson ismét a jobb gombbal a „Print Spooler” szolgáltatásra.
– Ezúttal válassza az „Indítás” lehetőséget a szolgáltatás újraindításához.
Ha a nyomtató offline állapotban van, a nyomtatási feladatok elakadhatnak a sorban. A nyomtató állapotának ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
– Nyomja meg a Windows billentyű + I billentyűkombinációt a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
– Kattintson az „Eszközök” menüpontra, majd válassza a „Nyomtatók és szkennerek” lehetőséget.
– Keresse meg a nyomtatót a listában, és kattintson rá.
– Ha a nyomtató offline, akkor a nyomtató neve alatt egy „Offline” feliratú üzenet jelenik meg.
– Kattintson a menüsorban a „Nyomtató” gombra, majd válassza az „Online nyomtató használata” lehetőséget.
– Várjon néhány másodpercet, majd próbálja meg újra törölni a nyomtatási feladatot.
Ha a fenti lépések nem működtek, próbálja meg újraindítani a számítógépet. Néha egy egyszerű újraindítással megoldhatók azok a technikai problémák, amelyek megakadályozzák, hogy a nyomtató törölje a nyomtatási feladatokat.
Ha a nyomtató továbbra sem törli a nyomtatási feladatot, megpróbálhatja manuálisan törölni a nyomtatási várólistát. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
– Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
– Írja be a Futtatás párbeszédpanelbe a „control” szót, és nyomja le az Enter billentyűt.
– A Vezérlőpult ablakban kattintson az „Eszközök és nyomtatók” menüpontra.
– Keresse meg a nyomtatót a listában, és kattintson rá a jobb gombbal.
– A kontextusmenüből válassza a „Nézze meg, mit nyomtat” lehetőséget.
– A nyomtatási várólista ablakban kattintson a menüsorból a „Nyomtató” menüpontra.
– Válassza ki a „Minden dokumentum törlése” lehetőséget, és erősítse meg a műveletet.
Összefoglalva, a nyomtatási feladatokat nem törlő nyomtató frusztráló lehet, de a fenti hibaelhárítási tippek segítségével a nyomtatót visszaállíthatja a normál állapotba. Ha a fenti lépések egyike sem működik, további segítségért forduljon a nyomtató gyártójának ügyfélszolgálatához.